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CRM

Markentive,
votre partenaire de confiance pour réussir votre projet
CRM
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Sécurisez l’adoption de votre nouvelle solution CRM
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Faites de votre CRM un outil de pilotage robuste
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Intégrez vos outils au SI via une API
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Nous transformons votre dispositif commercial en boostant votre performance de 20 à 50%.


450+ avis
Votre partenaire HubSpot pour vos intégrations
CRM
Notre approche pour l'intégration de votre CRM
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Définir les objectifs de votre projet
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Cadrage et implémentation du CRM
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Optimisation de vos flux métier
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Sécuriser l'adoption de vos équipes
Définir les objectifs de votre projet
- Définir les objectifs de votre projet
- Cadrage et implémentation du CRM
- Optimisation de vos flux métier
- Sécuriser l'adoption de vos équipes
Construire votre projet avec nos équipes en amont de la phase de lancement
Au lancement du projet, nous définissons ensemble vos besoins pour vous garantir un projet d'intégration CRM 100% personnalisé à vos besoins, que ce soit en terme d'infrastructure et d'outils, de données, de fonctionnalités, ou encore de reporting.

Un CRM 100% personnalisé
La phase de cadrage est constituée d'ateliers qui nous permettent d'approfondir ensemble les cas d'usages de vos équipes dans le CRM.
Nous construisons ensemble l'environnement fonctionnel et technique de votre solution. L'objectif : une instance 100% personnalisée et adaptée à vos besoins.
Nous paramétrons ensuite votre outil et intégrons vos applications tierces, vous assurant un CRM qualitatif et adapté à tous vos usages.

Connecter votre CRM avec vos applications tierces pour optimiser vos flux métier
- Intégrer vos applications avec HubSpot pour faciliter les flux de vos données business : application métier, plateforme d'appel, outils de gestion documentaire, facturation, ERP, data plateforme, outils de BI, etc.
- Automatiser des actions dans vos applications tierces directement depuis HubSpot.
- Faire de HubSpot un outil puissant de pilotage business et optimiser votre ROI.

Nos services
Vous accompagner dans la conduite du changement
Notre équipe vous accompagne dans l'adoption de votre nouvel outil et la formation de vos équipes. Nous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi.
Notre objectif : s'assurer que toutes les fonctionnalités implémentées correspondent à vos besoins, et que vos équipes prennent en main rapidement l'outil pour une adoption optimale.

Nous transformons l’expérience client en réussite.
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Discover the use case Zeop structure et optimise son service client en implémentant HubSpot
Zeop structure et optimise son service client en implémentant HubSpot
Après avoir étudié les différents cas d’usages et les besoins des différentes équipes, nous avons mis en place une série d’outils et de process pour soutenir les équipes de service client en fonction du niveau de support (niveau 1, niveau 2).tableaux de bords créés pour suivre la qualité du service client et le nombre de demandes par typologie de service00+ -
Discover the use case BVA : cadrage stratégique et déploiement du CRM HubSpot à grande échelle
BVA : cadrage stratégique et déploiement du CRM HubSpot à grande échelle
Encourager l'adoption auprès de plus de 300 utilisateurs "sales"000
Témoignages clients
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Dans un contexte complexe et mouvant, l'équipe de Markentiv s'est montré souple, à l'écoute, réactive et a su conserver le lead, le cap du projet. La solution finalement mise en place colle pleinement à nos pratiques actuelles et à notre capacité d'évolution dans un futur proche. Plus qu'une recommandation, nous avons décidé de continuer la monté en puissance avec eux !
Benjamin Mesureur, BVA
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Un immense merci à Markentive pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre transition vers notre nouveau CRM. Tout n'est pas encore terminé, mais grâce à son expertise, sa disponibilité et sa pédagogie, cette étape cruciale a pu se faire dans les meilleures conditions possibles Elle nous a non seulement guidés dans la mise en place du système, mais elle a également assuré une formation claire nous permettant de maîtriser rapidement cet outil. Sa capacité à comprendre nos besoins et à y répondre avec professionnalisme a fait toute la différence. Nous sommes ravis de cette collaboration et recommandons vivement ses services ! Encore merci pour ton soutien précieux !
Justine Rolland, Weda
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Markentive a frappé un grand coup avec notre migration de MS Dynamics vers HubSpot ! Ils ont livré dans les délais et ont fourni un support de premier ordre tout au long du voyage. L'équipe de Markentive se distingue vraiment par sa capacité à réduire la complexité - ils nous ont aidés à clarifier nos cas d'utilisation et ont partagé les meilleures pratiques de vente/marketing qui ont fait une réelle différence. L'équipe de Markentive est tout simplement professionnelle et agréable à travailler. Si vous êtes à la recherche d'un partenaire CRM qui " comprend ", ces personnes devraient être votre interlocuteur !
Nicolas Kiger, Wakam
Les clés pour réussir votre projet CRM
Lancer votre projet-
Des données de qualité
Une architecture CRM scalable, un set-up documenté et des équipes formées pour une gestion autonome et une donnée de qualité.
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Sécuriser l'adoption
Une solution adaptée à vos besoins métier, avec des utilisateurs formés, des guides pratiques et un set-up pensé pour maximiser la productivité.
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Des reportings puissants
Des prévisions en temps réel, une gestion des objectifs, des rapports consolidés et une vue claire de l’impact marketing sur votre chiffre d’affaires.

À vos côtés pour transformer vos défis en opportunités
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