Solutions et analyses business sur mesure pour SaaS & Software

500+ avis

Réussir votre projet CRM et optimiser rapidement votre investissement
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Une solution optimisée pour vos équipes et leurs besoins métier pour sécuriser l'adoption
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Des données de qualité dans une architecture CRM optimisée et scalable
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Des reportings complets pour visualiser l’impact de vos actions marketing sur le CA généré
Nous accompagnons des entreprises au-delà de nos frontières
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000+
clients accompagnés sur des projets de déploiement ou de refonte de leur suite HubSpot
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projets menés à bien sur la stack HubSpot et solutions tierces intégrées - sur une période moyenne de 2 à 3 mois
Software & SaaS : les avantages clés d’un projet CRM
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Centraliser la donnée
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Automatiser vos campagnes
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Pilotage business
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Optimisation de vos flux métier
Centraliser la donnée
- Centraliser la donnée
- Automatiser vos campagnes
- Pilotage business
- Optimisation de vos flux métier
Consolider et visualiser tous vos points de contact avec vos clients
- Connectez vos canaux d'acquisition et de communication : Solution d'appel, boîtes d'e-mails partagées, outil d'emailing 1-to-1, WhatsApp, Linkedin, Facebook, Instagram, Youtube, votre site web, etc.
- Consolidez toutes les interactions (likes, partages, visites, soumissions de formulaires) et tous les points de contact (campagnes marketing, séquences commerciales, échanges sales, propositions commerciales, prestations en cours etc.)
- Engagez vos leads et vos clients et personnalisez vos actions de communication en fonction de leur comportement (automatiser les renouvellements de contrat, engager dans une campagne d'upsell, etc.)

Nos services
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Intégration de votre CRM
Discover Intégration de votre CRM Intégration CRM -
Développement de campagnes Growth
Discover Développement de campagnes Growth Growth Marketing
Automatiser vos campagnes, gagner en productivité et booster votre MRR !
- Personnaliser vos campagnes d'acquisition multi-canaux et automatiser l'attribution des leads à vos équipes SDR
- Déployer des scénarios marketing automatisés en fonction de l'historique d'engagement avec vos leads
- Mettre à disposition de vos équipes SDR des outils puissants pour les aider dans leurs actions de prospection outbound
- Automatiser votre funnel de vente : démo solution, période de test, contractualisation, onboarding des nouveaux clients, add-on, renouvellement d'abonnement
- Renforcer vos équipes support client et leur mettre à disposition des outils pré-configurés pour diminuer le temps de traitement des tickets client
- Faire de la satisfaction de vos clients votre priorité et intégrer les outils NPS, CSAT dans vos flux métier.

Nos services
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Structuration des process marketing et commerciaux
Discover Structuration des process marketing et commerciaux Intégration CRM -
Développement de la performance de vos campagnes
Discover Développement de la performance de vos campagnes Growth Marketing
Piloter vos objectifs commerciaux et analyser votre revenu
- Créer facilement des rapports pour piloter votre revenu : MRR, ARR, ARPA, ARPC, CAC, CPL, churn client, upsell, réactivations, taux de rétention, etc.
- Automatiser les actions de relance, rappel, points de contact commerciaux, etc. pour développer vos KPIs de conversion business et travailler la rétention de vos clients.
- Mettre en place des objectifs commerciaux et de service pour booster les performances de vos équipes.

Nos services
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Gestion des processus et optimisation des performances commerciales.
Discover Gestion des processus et optimisation des performances commerciales. Consulting SalesOps & Data
Connecter votre CRM avec vos applications tierces pour optimiser vos flux métier
- Intégrer vos applications avec CRM pour faciliter les flux de vos données business : application métier, plateforme d'appel, outils de gestion documentaire, facturation, ERP, data plateforme, outils de BI, GitHub, etc.
- Automatiser des actions dans vos applications tierces directement depuis HubSpot.
- Faire de votre CRM un outil puissant de pilotage business et optimiser votre ROI.

Nos services
Nous transformons l’expérience client en réussite.
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Discover the use case Kwote : Stratégie RevOps et optimisation de la suite HubSpot
Kwote : Stratégie RevOps et optimisation de la suite HubSpot
CRM & Sales Refonte CRM pour soutenir l’alignement des équipes Commerciales, Support client & Marketing; Création de propriétés personnalisées, pour que chaque équipe ait accès aux bonnes informations pour réaliser efficacement ses activités ; Automatisation de la qualification CRM pour des segments à jour, en temps réel ; Activation des fonctionnalités avancées du Hub Sales Professional pour booster les performances des équipes commerciales ; Utilisation des fonctionnalités ABM d’HubSpot ; Introduction de l’objet Produit pour des prévisions plus détaillées du revenu récurrent ; Des automatisations pour augmenter la productivité des équipes : l’envoi de rappels, la création de tâches, l’enrichissement de données CRM via des Workflows pour réduire le nombre d’actions chronophages des équipes ventes.conversion de Lead à MQL en 6 mois+00% -
Discover the use case Smartway : une migration CRM et Service Client vers HubSpot
Smartway : une migration CRM et Service Client vers HubSpot
1) Structuration de processus communs Processus Commerciaux et Onboardingréférentiel de données commun et accessible à tous0
Témoignages clients
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Merci à l'agence Markentive pour leur accompagnement dans le cadre de notre migration vers HubSpot ! Leur expertise, leur disponibilité et leur écoute ont fait de ce projet une véritable réussite. Les équipes ont parfaitement été embarquées sur ce nouvel outil. Nous en sommes pleinement satisfaits.
Nicolas Le Pochat, Oodrive
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Une superbe prestation d'accompagnement à la mise en place d'HubSpot ! Toujours disponible et compétent pour répondre à nos questions, très réactif sur nos demandes. Un sans faute !
Arnaud Courtel, Didomi
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Toute l'équipe Markentive a été très professionnelle dès les premiers échanges. Déroulement impeccable des différents ateliers de préparation, un travail d'équipe avec du suivi, des réponses à nos questions, des solutions adaptées pour chaque problème, de la réactivité, de l'accompagnement et des formations ajustables aux besoins. Bref, choisissez Markentive les yeux fermés.
Nicolas Pieuchot, Smartway

Intégrer votre CRM HubSpot avec vos outils tiers
Forts de nos + 10 ans d'expérience en tant qu'intégrateur de la stack HubSpot, nos équipes sauront vous accompagner sur le volet intégration API avec vos logiciels métier.
Notre offre personnalisée pour vous accompagner dans le déploiement de votre projet
Étape 1 : Réunion de démarrage
Validation de la roadmap projet, de l'équipe projet et préparation des ateliers de cadrage.
Étape 2 : Ateliers de cadrage
Un atelier par semaine pour développer vos cas d’usage métier et construire votre cahier des charges technique et fonctionnel.
Étape 3 : Plan de déploiement
Validation des spécificités techniques de votre projet, et plan de déploiement.
Étape 4 : Paramétrage technique
de la solution, intégration de vos données historiques, synchronisation de vos outils tiers.
Étape 5 : Restitution du projet
Démo de la solution avec votre interface personnalisée.
Étape 6 : Recette, optimisations & formation
Recette de l'outil, mise en place des correctifs, formation de vos utilisateurs pour sécuriser l'adoption.
- Étape 1 : Réunion de démarrage
- Étape 2 - Ateliers de cadrage
- Étape 3 - Plan de déploiement
- Étape 4 - Paramétrage technique
- Étape 5 - Restitution du projet
- Étape 6 - Recette, optimisations & formation
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