Projet déploiement HubSpot pour le secteur de l'Industrie, Energie et Pharma
Nous vous accompagnons sur votre projet CRM pour vous assurer de déployer un outil adapté aux spécificités métiers, data et techniques du secteur de l'industrie.
Partenaire HubSpot N°1
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Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs
Les avantages clés d’un projet d’intégration HubSpot dans le secteur de l'Industrie, Energie et Pharma
Consolider et visualiser tous vos points de contact avec vos clients
- Connectez vos canaux d'acquisition et de communication avec HubSpot : Solution d'appel, boîtes d'e-mails partagées, outil d'emailing 1-to-1, WhatsApp, Linkedin, Youtube, votre site web, etc.
- Consolidez toutes les interactions (likes, partages, visites, soumissions de formulaires) et tous les points de contact (campagnes marketing, séquences commerciales, échanges sales, transactions commerciales, contrat en cours etc.)
- Engagez vos leads et vos clients et personnalisez vos actions de communication en fonction de leur comportement (automatiser les renouvellements de contrat, engager dans une campagne d'upsell, etc.)
Automatiser vos campagnes, gagner en productivité et booster votre ROI !
- Personnaliser vos campagnes d'acquisition multi-canaux et automatiser l'attribution des leads à vos équipes commerciales.
- Déployer des scénarios marketing automatisés en fonction de l'historique d'engagement avec vos leads.
- Mettre à disposition de vos équipes commerciales des outils puissants pour les aider dans leurs actions de prospection, construction de propositions commerciales, signature de contrat, etc.
- Paramétrer des alertes sur vos prospects et comptes cibles et personnaliser votre discours en fonction de leur engagement avec votre marque et vos services.
- Faciliter la prise de rendez-vous commerciaux, de production, de suivi client et automatiser l'envoi de comptes-rendus.
- Faire de la satisfaction de vos clients votre priorité et intégrer les outils NPS, CSAT dans vos flux métier, suivre vos commandes en temps réel, venir rapidement en support client.
Piloter vos objectifs commerciaux et analyser votre revenu
- Créer facilement des rapports pour piloter votre revenu sur l'acquisition de nouveaux clients, le travail des comptes cibles, votre CA mensuel, etc.
- Automatiser les actions de relance, rappel, points de contact commerciaux, etc. pour développer vos KPIs de conversion business et travailler la rétention de vos clients.
- Mettre en place des objectifs commerciaux et de service pour booster les performances de vos équipes.
Connecter votre CRM avec vos applications tierces pour optimiser vos flux métier
- Intégrer vos applications avec HubSpot pour faciliter les flux de vos données business : application métier, plateforme d'appel, outils de gestion documentaire, facturation, ERP, data plateforme, outils de BI, etc.
- Automatiser des actions dans vos applications tierces directement depuis HubSpot.
- Faire de HubSpot un outil puissant de pilotage business et optimiser votre ROI.
Notre offre Intégration HubSpot construite autour de ces étapes
Réunion de démarrage
Validation de la roadmap projet, de l'équipe projet et préparation des ateliers de cadrage
Ateliers de cadrage
Un atelier par semaine pour développer vos cas d’usage métier et construire votre cahier des charges technique et fonctionnel
Plan de déploiement
Validation des spécificités techniques de votre projet, et plan de déploiement
Paramétrage technique
de la solution, intégration de vos données historiques, synchronisation de vos outils tiers
Restitution du projet
Démo de la solution avec votre interface personnalisée
Recette, optimisations et formation des utilisateurs
Recette de l'outil, mise en place des correctifs, formation de vos utilisateurs pour sécuriser l'adoption
Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs
Projet déploiement HubSpot
- Déployer un nouveau CRM puissant sur HubSpot suite à l'abandon du projet CRM sur SalesForce
- Structurer les processus métier marketing et commerciaux : vers des processus simples pour des commerciaux itinérants
- Aligner les équipes ADV avec les équipes commerciales et marketing
- Synchroniser les données du CRM avec l'ERP Sage, en temps réel
- Automatiser les actions chronophages pour gagner en productivité
- Suivre efficacement les performances commerciales directement dans HubSpot
- Sécuriser l'adoption et former les équipes commerciales, marketing, ADV, techniques et IT sur un environnement HubSpot personnalisé
A la recherche d'un CRM sur mesure pour répondre à la complexité de notre structure commerciale : plusieurs catalogues, plusieurs divisions, plusieurs équipes... Markentive a su, au fil du projet, répondre à la majeure partie de nos problématiques.
L’approche professionnelle et le sérieux dont l’équipe Revenue Operations a fait preuve durant le déroulement du projet n’a pas empêché un contact facile et sympathique !
Sébastien Dehe, Chief Development & Digital Officer
Les clés pour réussir votre projet CRM et optimiser rapidement votre investissement
Sécuriser l'adoption
- Une solution optimisée pour vos équipes et leurs besoins métier
- Des utilisateurs formés directement dans leur futur outil
- Des guides utilisateurs pour prendre en mains rapidement la solution
- Un set up qui permet de gagner en productivité
Des données de qualité
- Une architecture CRM optimisée et scalable
- Vos données historiques intégrées
- Un set up documenté
- Vos futurs CRM managers formés pour internaliser la gestion de l’outil et sécuriser la qualité de la donnée
Des reportings puissants
- Prévisions business et gestion de pipelines de vente, en temps réel
- Gestion de l’atteinte des objectifs de vos équipes
- Rapports d'attribution de revenu consolidés
- Visualisation de l’impact de vos actions marketing sur le CA généré
Intégrer votre CRM HubSpot avec vos outils tiers
La consolidation des données entre vos outils métier est essentielle dans votre projet de déploiement HubSpot ?
Forts de nos + 10 ans d'expérience en tant qu'intégrateur de la stack HubSpot, nos équipes sauront vous accompagner sur le volet intégration API avec vos logiciels métier.