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Audit et reparamétrage de votre instance HubSpot en mode RevOps !

 

Vous utilisez HubSpot CRM et/ou marketing depuis plusieurs années mais le paramétrage de votre instance ne permet plus de répondre à vos besoins business ? A mesure que votre société se développe vos offres, vos cibles, vos équipes et vos besoins évoluent et il est nécessaire d'auditer votre instance pour la mettre en adéquation avec vos besoins métiers.

Contactez nos équipes pour discuter de votre projet

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Un audit détaillé de votre instance pour coller au mieux à votre réalité business

 

Après avoir pris le soin de cadrer avec vous vos objectifs métiers, vos KPIs et vos process,  les experts Markentive analysent en détails votre plateforme HubSpot : gouvernance, RGPD, objets, propriétés, workflows, pipelines, formulaires, outils de productivité et reportings afin d'identifier les axes d'amélioration et les éléments qu'il sera nécessaire de reparamétrer.

 

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Un nouveau paramétrage en mode RevOps...

 

Alors que beaucoup d'organisations sont encore très silotées, aujourd'hui il est important que le marketing, les ventes et le service client travaillent ensemble pour être alignés autour de process et d'objectifs communs, et pouvoir ainsi offrir une expérience client cohérente et unifiée.

 

HubSpot permet tout à fait de soutenir ce type d'organisation et d'aider les équipes à graviter autour d'une data commune. Ainsi, en mettant en place des process scalables, qui permettent de cadrer la gouvernance, les automatisations, les assets, le modèle de donnée, vous obtiendrez une donnée fiable et qualitative pour tous les utilisateurs qui vous permettra d'exploiter tout le potentiel de votre instance et de la faire évoluer au fil de votre croissance.

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…pour maximiser l'adoption et le retour sur investissement.

 

Reparamétrer une instance, signifie généralement supprimer des éléments inutiles, rationnaliser les process et simplifier l'utilisation pour l'ensemble des utilisateurs. Ainsi, vous constaterez rapidement une meilleure adoption de vos équipes, une plus grande utilisation de l'ensemble des fonctionnalités et, par conséquent, un meilleur retour sur investissement. 

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Un leader du conseil et de l'intégration
pour auditer vos instances HubSpot 

 

Markentive, partenaire Elite HubSpot, a développé une méthodologie REBEL unique et complète pour vous accompagner tout au long de votre projet d'audit et de remise à niveau de votre instance HubSpot.
Du cadrage stratégique à l'implémentation de recommandations en passant par la formation de vos équipes nous sommes à vos côté à chaque étape pour garantir une bonne adoption de l'outil.

1

Cadrage stratégique 

  • Organisation d'ateliers thématiques
  • Cadrage des besoins par rôle (Marketing, Sales, Service)

2

Audit de l'existant

  • Analyse des différents paramétrages de vos instances HubSpot CRM, Sales, Marketing & Service 

3

Nouveau data model

  • Data model par objet 
  • Lifecycle stage & automatisations 
  • Lead status & customer status
  • Intégrations & données à mapper 
  • Formulaires, CTAs, workflows, listes, campagnes

4

Plan de déploiement

  • Déploiement des correctifs
  • Déploiement d'intégrations
  • Activation/ désactivation temporaire ou permanente des scénarios automatisés

5

Formation

  • Conduite du changement
  • Formation aux nouveaux process 

Avec nos experts, arrêtez de faire
, faites

N’attendez plus et contactez un de nos experts pour concrétiser votre projet !

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Ce qu'ils disent de nous

Fantastic & efficient team... the A-Team

As a B2B business we use to have already all of our CRM in HubSpot. Joining as the VP of sales I decided to reshape the all sales process and working with our VP of marketing we also decided to reshape the all Marketing process. Bérénice and Christina made a fantastic job to make us move our old system by redesigning all processes, customizing HubSpot building reports etc but more over they drive the project and us in a very agile way with a strong methodology that was predictable and making a very efficient use of our time. It was delivered in time and with the right level of engagement on our side."

 

 

Olivier Duprez

VP sales chez Critizr

Un accompagnement sur-mesure, réactif et une très bonne expertise

Markentive arrivait à point nommé, sur un HubSpot très utilisé et plutôt mature, mais avec des défauts : de la donnée parfois peu exploitable, des propriétés et automatisations "maison" qui ont fini par s'empiler, de la lourdeur dans les process et une lisibilité réduite. Avec l'aide de Markentive, nous avons abouti sur un CRM bien pensé = une donnée exploitable = la possibilité d’avoir des vrais rapports qui tiennent la route. Mais également, la capacité à accueillir des nouvelles recrues dans un cadre sain, une uniformisation des pratiques, du vocabulaire, un niveau de maîtrise globale du CRM beaucoup plus homogène. 

Alexis Monjal

Responsable Growth chez Epsor

Je recommande fortement Markentive !!

Je recommande fortement Markentive !! J'ai eu la chance d'être accompagné par le fondateur qui a été d'une efficacité redoutable. Nous avions paramétrer seul notre outil et c'était une catastrophe. Markentive nous a aidé à remettre en place une bonne organisation merciiiiiii !! Hâte de faire la suite avec vous :)

Mylène Hayek

Fondatrice chez Maison Hayek

L'Audit HubSpot selon Markentive

Pourquoi faire un audit de son instance HubSpot ? 

L'audit est une solution idéale si vous utilisez HubSpot depuis plusieurs mois / années et que :

 → Vos offres, produits ou services ont évolué depuis que vous avez mis en place la solution HubSpot

→ Les paramétrages en place ne répondent plus à vos besoins

 → L'adoption stagne

 → Votre donnée n'est pas assez qualitative et vous avez du mal à l'exploiter

Que puis-je attendre d'un audit et reparamétrage d'HubSpot ?

Lors de l'audit HubSpot, un consultant expert fera le point avec les représentants des équipes Marketing, Sales et Service sur l'ensemble des process existants et besoins, puis analysera en détails l'ensemble de vos solutions HubSpot pour identifier les axes d'amélioration, les besoins en reparamétrage et en intégrations.

Le paramétrage de votre instance HubSpot au plus proche de vos besoins devrait vous permettre de gagner en efficacité , d'améliorer l'adoption et de maximiser votre retour sur investissement. 

Combien de temps prendra l'audit et le déploiement des recommendations

Tout dépend des besoins identifiés. Le cadrage des besoins prend généralement 2 à 3 semaines, l'audit requiert quelques jours, la création du nouveau modèle de données prend 1 à 2 semaines et le déploiement des recommandations 2 à 3 semaines. Il faut donc compter 6 à 8 semaines pour ce projet en dehors de l'accompagnement sur la phase d'adoption les quelques semaines qui suivent le projet.

Pourquoi confier son projet d'audit HubSpot à Markentive ?

Markentive est l'un des plus gros partenaires Elite HubSpot au monde. Nous accompagnons plus de 250 clients de tous secteurs dans la mise en place de l'intégralité de la solution HubSpot (CRM, Sales, Marketing, Service, Operations & CMS).