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Batribox : le CRM HubSpot au coeur de l'alignement des équipes pour booster la croissance

Batribox est une entreprise pionnière dans la collecte et le recyclage des piles et accumulateurs usagés. En tant qu'éco-organisme agréé, elle a pour mission de répondre aux défis environnementaux tout en offrant un service irréprochable à ses partenaires, ses adhérents, et les consommateurs. Batribox faisait face à des enjeux structurels importants et avait besoin d’optimiser les process internes pour développer son efficacité et favoriser sa croissance.

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Pauline Plaisance

lecture: 4 min

24 février 2025

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    Nos derniers articles

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    Qu’est-ce que le « Mobilegeddon » et comment minimiser son impact SEO ?

    Depuis quelques semaines, la presse s’intéresse tout particulièrement à Google. Après plusieurs plaintes déposées auprès de la Commission européenne pour abus de position dominante sur les autres moteurs de recherche, c’est un sujet différent qui a fait couler beaucoup d’encre depuis le 21 avril dans le milieu des professionnels du marketing. Mardi dernier, Google a lancé la décision annoncée deux mois plus tôt : un nouvel algorithme a été mis en place pour favoriser les sites « mobiles-friendly » dans les résultats des pages du moteur de recherche le plus utilisé dans le monde. Cette décision pourrait bien avoir un impact très important, comme nous le verrons plus bas, dans la stratégie digitale SEO de certains sites et c’est pourquoi nous vous en parlons aujourd’hui dans notre blog marketing.
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    Read: Quels sont les atouts d’un community manager freelance ? community-manager-freelance

    Quels sont les atouts d’un community manager freelance ?

    La transition digitale est déjà bien amorcée et de nouvelles stratégies marketing et communicationnelles s’imposent chaque mois un peu plus dans les entreprises. Chaque étape des différentes stratégies digitales exige désormais des compétences précises portés par des experts dans leur domaine, que ce soit en SEO, en Content Marketing ou en Social Media. Dans cette dernière discipline, ce sont les community managers qui imposent de plus en plus leur connaissance des réseaux sociaux et de la communication. Leur rôle est critique puisqu’ils font vivre votre marque sur les réseaux sociaux, un environnement où chaque internaute passe environ 2 heures par jour ! Les comptes ou pages que les community managers animent selon une stratégie établie, sont un des points de contact les plus directs et donc privilégiés entre les marques et les consommateurs qui les apprécient.
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    Offrez-vous une démonstration HubSpot pour votre inbound marketing !

    Markentive est une agence Hubspot Partner. A ce titre, nous avons été formés et évalués dans notre capacité à déployer des stratégies d’inbound marketing articulées autour ce logiciel. Ne nous méprenons pas, Hubspot ne fonctionne pas tout seul, et demande de maîtriser la méthodologie de l’inbound marketing, les aspects stratégiques, et la mise en œuvre d’action de suivi comme la production de contenu, le référencement naturel ou le social media marketing. Avec le temps, nous nous sommes rendus compte que l’aspect intégré et tout-en-un d’Hubspot pouvait apporter une bonne vision de l’inbound marketing aux annonceurs. C’est pour cet apport évident que nous avons choisi de proposer gratuitement une démonstration d’HubSpot à tout professionnel du marketing qui serait curieux de découvrir le logiciel. Cette offre vient compléter notre programme de formation et d’implémentation que nous vous remettons à l’esprit ici.
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    Read: Choisir une agence de community management à l’ère de la relation client quel crm choisir

    Choisir une agence de community management à l’ère de la relation client

    La notion de marketing est apparue à la fin des années 50’s pour accompagner les débuts de la consommation de masse : à cette époque, les professionnels du domaine mettaient les produits sur un piédestal. Dans les années 80 débute l’ère de la marque avec des symboles comme Apple ou Microsoft. Vers la fin des années 1990, la concurrence fait rage entre toutes les marques qui proposent quasiment les mêmes produits ou services, tendance renforcée par l'arrivée d'Internet qui permet aux clients de comparer les offres entre elles. Il devient nécessaire pour les marques de se différencier en offrant un "plus". La notion de la relation au client entre alors vraiment en jeu : pour garder leurs clients, les marques doivent les bichonner et leur montrer qu’ils sont rois. Le marketing prend ainsi de plus en plus en considération les attentes et besoins de sa clientèle, quitte à la cibler plus précisément et s’éloigner d'une consommation de masse. La communication aussi s’adapte à ce changement de la relation marque/client : on passe d’une relation unilatérale à un moment d’échange, d’interaction entre ces deux acteurs.
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    E-commerce : les mobiles au coeur des stratégies marketing

    L’ère digitale s’est imposée à travers plusieurs moments clés que l’on peut résumer en 4 grandes étapes aujourd'hui : la démocratisation d’Internet dans les années 60 aux Etats-Unis, la création du moteur de recherche Google en 1998 (aujourd’hui marque la plus puissante du monde devant Apple selon Brandz) et l’apparition des réseaux sociaux : Twitter en 2006, même année où Facebook rend sa plateforme accessible à l’ensemble de la population. Le 4ème moment clé dans cette transition digitale est l’apparition des smartphones : le premier Iphone est apparu en 2007. Le début du XXIème siècle est donc marqué par des bouleversements très rapides et omniprésents dans les comportements les consommateurs. L’article d’aujourd’hui se concentre sur cette dernière révolution : la mobilité et la façon dont elle change les règles dans le monde de la consommation, et donc des stratégies marketing.
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    Read: 10 tactiques de Rand Fishkin pour faire passer votre blog à la vitesse supérieure techniques-transformer-lecteurs-en-prospects-article-blog

    10 tactiques de Rand Fishkin pour faire passer votre blog à la vitesse supérieure

    Si, comme Markentive, vous êtes détenteur d’un blog et/ou travaillez dans le domaine du marketing digital, vous avez certainement déjà remarqué en consultant votre Google Analytics que votre courbe de trafic n’évolue pas de façon linéaire mais plutôt par paliers. Même si vous bloguez avec une régularité exemplaire, vous passerez irrémédiablement par des phases de stagnation (parfois même de légères récessions), puis par des évolutions soudaines.
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    Read: Le marketing de contenu : comment se distinguer de la concurrence ? marketing-contenu-concurence

    Le marketing de contenu : comment se distinguer de la concurrence ?

    Le marketing de contenu, c’est un peu la hype du moment. Combien de fois n’avez-vous pas entendu dire que « le contenu est roi » ou que, pour augmenter votre brand Awareness et booster votre trafic, vous deviez « produire régulièrement du contenu de qualité » ? Il semblerait qu’aujourd’hui, tout le monde ait décidé de plonger à pieds joints dans le Content Marketing, avec le secret espoir de voir ses indicateurs Google Analytics crever les plafonds du jour au lendemain. La réalité est malheureusement plus cruelle que cela. Le marketing de contenu, ce n’est pas la panacée. Ce n’est pas le remède miracle qui va vous permettre, après toutes ces années de vains efforts, de finalement combler le retard sur vos concurrents et de devenir le leader sur le marché.
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