Skip to content
hero-wave-blog

Transformez
vos défis en réussite

Retrouvez tous les outils nécessaires pour créer des campagnes marketing performantes, aligner vos équipes, booster vos ventes et fidéliser vos clients avec un service client de qualité.

null
ERP ou CRM : ce qu'une entreprise doit vraiment connecter

ERP ou CRM : ce qu'une entreprise doit vraiment connecter

Dans beaucoup d'entreprises industrielles, un commercial apprend ce que ses clients ont commandé une fois par mois, dans un export Excel préparé par l'ADV depuis l'ERP. Entre deux exports, il vend à l'aveugle. Il relance un compte qui vient de passer commande, il ne voit pas celui qui a cessé d'en passer. L'information existe pourtant. Elle dort dans un outil que son équipe n'ouvre jamais.
Lire l'article
Avatar Camille Saute

Camille Saute

lecture: 10 min

03 septembre 2026

Nos derniers articles

Read: 6 conseils pour réussir le déploiement d'HubSpot en quelques semaines 6 conseils pour réussir le déploiement d'HubSpot CRM

6 conseils pour réussir le déploiement d'HubSpot en quelques semaines

HubSpot CRM et l’ensemble des suites Sales Hub Starter, Pro et Enterprise semblent être des produits simples à utiliser. Si l’on compare HubSpot aux géants du secteur (Dynamics, SAP, Salesforce…), il se distingue par son interface user friendly et sa facilité d’administration. Un Super Admin peut ainsi facilement changer un élément dans la vue d’un objet, ajouter un user, une propriété ou encore modifier des droits. Mais l’implémentation CRM est-elle vraiment à la portée des non-spécialistes IT ? Qui peut réellement le déployer ? En combien de temps ? Dans cet article, nous avons donc décidé de vous partager 6 conseils pour réussir le déploiement d’HubSpot CRM en adoptant la bonne méthodologie. #1 - Etre au clair sur la stratégie commerciale et les process de vente #2 - Créer un cahier des charges complet et un user guide précis du CRM #3 - Bien gérer les intégrations tierces #4 - Evaluer l’environnement technologique historique et le process de migration data #5 - Adosser une solide action de formation dédiée à HubSpot Sales à la démarche #6 - Ne pas négliger la conduite du changement et le monitoring d’adoption Tout commence par l’élaboration de son cahier des charges, la définition des propriétés à créer au niveau du contact, de l’entreprise, de la transaction, des étapes du cycle de vente, le nettoyage et l’import les données, la formation des utilisateurs pour réussir la conduite du changement… Bonne lecture et bon courage à tous !
Lire l'article
Read: Comment bien choisir son CRM ? implémentation-CRM

Comment bien choisir son CRM ?

Vous avez un projet CRM et vous vous demandez comment choisir le bon outil ? Pour réussir cette étape vous devrez identifier les besoins et objectifs de votre entreprise, lister les fonctionnalités dont vous avez besoins et établir un benchmark des différents éditeurs de logiciel. Choisir son CRM n’est pas une mince affaire : que vous soyez en pleine phase de processus construction de votre commercial ou tout simplement en train de changer de CRM, le choix de cet outil est un projet d’envergure impliquant un réel changement dans vos habitudes de travail.
Lire l'article
Read: Growth marketing : comment utiliser l'email transactionnel ? growth marketing email transactionnel

Growth marketing : comment utiliser l'email transactionnel ?

Inutile de vous demander si vous avez foi en la performance de l’emailing tant il est primordial à vos campagnes de growth marketing… Mais qu’en est-il de l’email transactionnel ? Et bien, l’email transactionnel est encore assez sous estimé. Pourtant, il fait partie des outils qui performent le mieux aujourd’hui. En effet il génère environ deux fois plus d’engagement que les emails marketing tels que les emails promotionnels ou encore les newsletters par exemple. Comment l’expliquer ? La réponse est simple : l’email transactionnel est le seul email très attendu de son lecteur. Il peut s’agir d’un email lui permettant de terminer sa commande ou son paiement, ou encore de suivre un colis qu’il attend avec impatience.
Lire l'article
Read: Comment former mon équipe à l’Inbound Marketing et au Marketing Automation ? Happy young male executive explaining colleagues at creative office

Comment former mon équipe à l’Inbound Marketing et au Marketing Automation ?

Le lancement d’une stratégie d’Inbound Marketing couplé au Marketing Automation est un changement digital important au sein d’une organisation. Il implique une évolution de la vision du marketing par les équipes concernées. Cette évolution se traduit généralement par des changements majeurs dans les process et l’organisation des équipes
Lire l'article
Read: Les nouvelles fonctionnalités d'HubSpot Marketing GettyImages-1051659174

Les nouvelles fonctionnalités d'HubSpot Marketing

Que vous soyez un tout nouvel utilisateur d'HubSpot Marketing ou que vous soyez l’un de ses nombreux utilisateurs réguliers, il est primordial de chercher à améliorer en permanence l'utilisation que vous faites de l'outil. Chaque année, le logiciel évolue pour vous aider à atteindre un peu plus vos objectifs.
Lire l'article