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Comment choisir un intégrateur CRM : la grille d'évaluation

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Sur un projet CRM d'entreprise, la technologie n'est presque jamais la cause de l'échec. Ce sont les choix de cadrage, la qualité des données reprises et le niveau réel d'adoption des équipes qui font qu'un déploiement tient ou s'effondre douze mois après le go-live. Et ces dimensions ne dépendent pas de l'éditeur : elles dépendent de l'intégrateur que vous choisissez.

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Christian Neff

lecture: 10 min

04 juin 2026

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    De retour de Boston après un INBOUND 2015 stimulant, je ne peux résister à l’envie de vous transmettre mon énergie. Avec Markentive, cela fait bientôt 3 ans que nous sillonnons les entreprises de toutes tailles avec la conviction de proposer un marketing innovant, juste, actuel, efficace. Un marketing générateur de business (qui justifie son existence), mais aussi une marketing qui s’adresse à ses cibles avec un message désiré, pertinent, adressé au bon moment. Et ça, c’est plutôt tricky. Pour en faire une réalité dans les entreprises, nous allons avoir besoin de vos talents, pour en faire un nouveau standard, nous allons avoir besoin de tout de le monde. Alors, aujourd’hui, j’ai bon espoir que des marketeurs d’un nouveau genre se cachent parmi nos lecteurs.
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