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Retrouvez tous les outils nécessaires pour créer des campagnes marketing performantes, aligner vos équipes, booster vos ventes et fidéliser vos clients avec un service client de qualité.

Groupe de personne autour d'une table discutant d'un projet de plan marketing

Comment construire et organiser un plan marketing performant en 2026 ?

Trop souvent, les départements marketing naviguent à vue et ne disposent pas de véritable plan marketing. On lance des campagnes “au fil de l’eau”, on suit les tendances du moment : TikTok, IA… sans cohérence globale. Le résultat ? Des budgets dispersés, des initiatives qui ne génèrent pas de ROI, et des équipes qui peinent à justifier leurs actions. C’est frustrant, coûteux et surtout inefficace.

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Morgane Poulet

lecture: 7 min

11 février 2026

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    La marque de boissons Oasis, un marketing digital au top !

    Article mis à jour en 2015 En 2013, l'Union Des Annonceurs a récompensé Oasis ( partie intégrante du Groupe Orangina Schweppes ) par un Phoenix d'or pour sa communication intégrant activités médias et hors-média. Ce prix récompense particulièrement les démarches de communication globales liant la marque et le consommateur. Pour le projet "Be fruit", Oasis avait été accompagné par les agences Marcel et KR Media. D'autres projets avaient aussi été récompensés dont "Guiguoz" pour sa campagne "Parlons bébé", "La Redoute" pour sa campagne "la chasse aux fails", et les "Restaurants du Coeur" pour la campagne "The Airfood Project". Nous avons beaucoup apprécié ces exemples de campagnes de communication multicanale à l'image d'Oasis car nous sommes ici bien loin du cliché d'un vendeur de jus de fruits... Place est faite à l'expérience utilisateur, le client est incité à participer, et selon l'UDA, 8 des 10 projets finalistes ont impliqué l'usage des réseaux sociaux. Les plates-formes, sites web, blogs, applications mobiles sont existants ou spécialement designés pour ces campagnes orchestrées de main de maître ! En 2014, Oasis est encore la première marque française sur les réseaux sociaux. Nous verrons si à la fin de l'exercice 2015, la marque tient toujours son rang. Pour revenir sur son histoire, ce qui est frappant avec Oasis, c'est la place donnée au storytelling, ou l'art de captiver son audience, et à la scénarisation. Ont été imaginés des personnages potaches du monde des fruits comme "Alan Anas" l'ananas, "Frambourgeoise" la framboise, "Mangue de bol" la mangue qui quitte leur île paradisiaque pour faire irruption dans notre vie de consommateurs. Cela a créé un attachement à la marque et presque du suspense pour les prochains épisodes et aventures de nos fruits ! Cette expérience utilisateur renforcée est pour nous l'avenir de la communication dans le contexte d'un inbound marketing grand public : oublier les produits et créer l'événement, raconter une histoire, distraire ou instruire pour mieux vendre. Le multicanal a été particulièrement utilisé entre les QR codes sur les bouteilles, les pré-annonces au Cinéma, la rencontre entre les fruits et les personnages du film d'animation Madagascar, les spots TV... Les retombées ? Des records de téléchargements d'applications mobiles, la première marque française sur Facebook, 2e marque en soft drinks derrière Coca Cola ! Faîtes-y un tour : vous ne verrez plus le jus de fruits de la même manière : Oasis Be fruit Vous retrouverez aussi ici l'excellent article de Catherine Heurtebise à ce sujet sur le site E-marketing. L'entreprise Nike est également excellente sur les réseaux sociaux, cliquez ici pour en savoir plus. Enfin, pour approfondir et comprendre pourquoi votre présence sur les réseaux sociaux est aujourd'hui essentielle dans le cadre d'une stratégie de marketing digital, nous vous proposons de découvrir cet article. Christian Neff Fondateur et directeur de Markentive [hs_action id="2706"]
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    Comment relier trafic d'un site web et les activités de marketing digital ?

    Je vous propose aujourd'hui une petite mise au point sur la signification du trafic d'un site internet. Chez Markentive, nous rencontrons régulièrement des clients qui associent marketing digital et augmentation du trafic d'un site web mais qui se perdent sur la nature précise de cette relation.
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    Communication : Pourquoi il faut éviter d’être le cordonnier mal chaussé

    Vous avez tous entendu cet adage : « Les cordonniers sont les plus mal chaussés ». Si l’idée peut paraître absurde en soi, on se rend compte que dans la réalité… Les exemples ne manquent pas ! Imaginez un vendeur de produits ménagers qui arriverait dans votre société avec une voiture très sale, un webdesigner avec un site internet de présentation visuellement peu réussi… Cela ne vous donnera pas envie d’initier un partenariat avec ces personnes aussi efficaces puissent-elles être, car comme on dit, « on a jamais deux occasions de faire une bonne première impression ». Ces éléments s’intègrent aussi dans la logique de l’inbound marketing, où il s’agit de faire venir les clients à soi et de faciliter cette mise en relation en « étant trouvé » par vos prospects. En partageant votre expertise, vous vous positionnez comme un partenaire de choix et gagnez la confiance de vos cibles. Cela passe par la pertinence de vos propos, la qualité de vos offres mais aussi par tout un ensemble d’éléments appartenant au langage non verbal, à votre attitude. Votre image et votre capacité à être perçu comme expert conditionneront votre réussite dans un contexte où les consommateurs n’accordent plus trop de crédit à la publicité et se concentrent sur les produits dont ils ont vraiment besoin en prenant le temps de bien choisir leurs prestataires, prenant en compte de multiples critères. L’idée est de ne leur donner aucun élément valable pour ne pas être choisi. Faites attention au sourire de l’assistante de votre cabinet dentaire, imposez un style vestimentaire soigné aux vendeuses de votre boutique de vêtements, ne recruter pas un coach bedonnant dans votre salle de sport … les exemples sont légion. Si cela paraît évident, on peut toutefois très facilement tomber dans le piège, car très souvent, lorsque l’on lance un produit ou une offre de services, toute notre attention se focalise sur l’acquisition des premiers clients. A juste titre, car ces premières références et premiers payeurs vont rendre viable le projet et permettre de financer la croissance d’une entreprise. Faites confiance à vos clients mais pas au point de leur demander de passer outre tous ces petits détails qui quelque part en disent parfois long sur vous. Au lancement de l’Agence Markentive, nous nous sommes imposés une certaine rigueur quand à notre propre communication car nous croyons beaucoup à l’inbound marketing et il nous a semblé naturel de l’utiliser pour nous même avant de le proposer à nos clients. Cela nous évité de tomber dans le « faites ce que je dis, pas ce que je fais ! » à l’image des finances personnelles du ministre du budget Jérôme Cahuzac qui ont été dévoilées en mars 2013 et qui prennent une tournure incontrolable. Imaginez un de vos concurrents mettre en avant l’un de vos défauts ou l’une de vos négligences en initiant un bad buzz ?! Réfléchissez à la meilleure façon d’incarner votre expertise pour mettre tous les éléments de votre coté et séduire les interlocuteurs qui pourraient croiser votre chemin, cela nous a valu beaucoup de bonnes surprises, là où nous ne les attendions pas forcément. « Etre le cordonnier bien chaussé » est ainsi une démarche de communication de fond qui demande un peu de recul mais qui peut rapporter gros sur le court/moyen/long terme. La tendance est à la transparence et il est grand temps de s’y adapter pour gagner la confiance de ses prospects et être remarqué en toutes occasions…
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    Twitter : L'achat de followers, une fausse solution ?

    Vous avez pris conscience du potentiel des réseaux sociaux et vous avez décidé de lancer un compte Twitter pour représenter votre entreprise, c'est une excellente décision ! Pour cela vous pouvez consulter notre article de la semaine passée : Quelques astuces pour un compte Twitter d’entreprise réussi ! Le lancement d'un compte Twitter demande un peu de patience, au début votre nombre de followers va progresser lentement. Il s'agit de rester constant et de proposer des interventions (tweets) de qualité pour développer cette base de suiveurs... Dans certaines situations, la tentation peut être forte d'avoir recours à des services d'un nouveau genre : l'achat de followers. En effet, on reconnait bien souvent un compte twitter actif ou intéressant à son nombre de followers... Le biais de tout indice de performance est que celui-ci peut devenir un objectif en soi se substituant à l’objectif initial pour lequel il a été conçu. Le nombre de vos followers est un indicateur de votre audience sur internet, mais ne doit pas devenir une obsession ! Ne perdez pas de vue l’objectif de votre compte Twitter A savoir le fait d'être en contact avec des influenceurs ou des cibles avec lesquels vous pouvez interagir. Vous ne pourrez pas échanger, être retweeté ou bénéficier de mentions de la part de faux followers, qui sont très souvent des robots. Cela revient à peu de choses près à organiser une conférence de presse et remplir la salle d'épouvantails ou de mannequins... Le bénéfice est très limité... Dans son enquête publiée sur le Huffington Post, Lauren Provost revient sur le fait que personnalités et entreprises ont déjà eu recours à l’achat de followers. Afin de comprendre les tenants et aboutissants de ce marché, elle a acheté plus de 50 000 followers pour 33 euros et si elle dresse un bilan peu flatteur de ces derniers, elle évoque également le peu de réactions de la part de Twitter face à ce problème. Rappelons par ailleurs qu’il est interdit d’avoir recours à ce type de prestations. Cependant face à des tarifs aussi attractifs certains pourraient être tentés de franchir le pas, mais encore une fois, nous vous le déconseillons. L’usage de faux followers est peu discret Justifier l’usage de telles méthodes risque de s’avérer un exercice de communication périlleux. Toujours dans son enquête, Lauren Provost évoque Status People et son outil pour débusquer les faux followers. D’autres outils sont tout aussi efficaces : l'illustration de ce billet est une comparaison réalisée par nos soins à l’aide de Twittercounter concernant 2 comptes d’entreprises. La courbe bleu clair est l'évolution du compte @Markentive_CEO qui progresse de manière aléatoire en fonction de la qualité de nos interventions, de notre activité... La seconde courbe représente une autre société avec une évolution de followers tellement géométrique qu'elle en devient suspecte... Un rapide coup d'oeil sur le profil des followers de cette société nous conforte dans le fait que cette société a probablement acheté ces followers d'une manière ou d'une autre... Pour parler à des "vrais gens", apportez de la valeur à la discussion et vos followers viendront d'eux même ! Profitez en pour nous suivre sur Twitter ! : @Markentive_CEO.
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    Read: Farces de 1er avril : Quelle place dans l'entreprise ? Farces de 1er avril : Quelle place dans l'entreprise ?

    Farces de 1er avril : Quelle place dans l'entreprise ?

    Rassurez vous, Markentive est bien passée à l'heure d'été et a évité la crise de foie. Nous nous proposons aujourd'hui de faire un point rapide sur les farces du 1er avril et de leur place dans l'entreprise. Il y a quelques temps, Carambar avait fait le buzz en annonçant arrêter les blagues sur les emballages pour les remplacer par des contenus éducatifs. C'était une blague ! Alors que les journalistes ont été bernés, la marque de confiserie a réussi à bien faire parler d'elle... Vous êtes tentés de chercher une astuce pour créer votre propre buzz à l'occasion du premier avril ? Attention, car il y a aussi le bad buzz ! Nous avons aussi entendu parler il y a quelques années d'entreprises qui avaient fait circuler de nouveaux règlements intérieurs farfelus pour détendre l'atmosphère et qui avaient été très mal accueillis par le personnel dans un contexte économique difficile. Malheureusement, pour bon nombre de personnes, le travail est aux antipodes de la plaisanterie et il est n'est pas envisageable de manquer de sérieux. J'ai tendance à penser que la propension à accueillir la plaisanterie est un bon baromètre de la santé d'une organisation. Par exemple, étant donné la situation économique difficile de la France, les traits d'humour de François Hollande peuvent agacer. Les gens sont bon public lorsque l'organisation à l'origine de la blague est irréprochable dans ses activités. Le meilleur élève d'une classe pourra proposer une plaisanterie sans représailles, alors qu'un élément perturbateur et aux mauvais résultats serait incité à se concentrer sur son travail scolaire. La SNCF avait aussi surfé sur le concept des plaisanteries en customizant ses annonces de gares avec la voix d'Homer Simpson : si cela peut être amusant, imaginez votre train retardé de 3 heures pendant que vous entendez Homer Simpson en boucle... "ils feraient mieux de faire leur travail au lieu de *$$£!#@ !!! Selon nous, la plaisanterie réussie n'est pas une issue de secours pour ramener le sourire dans un système malmené mais plutôt une touche de personnalité pour compléter une action professionnelle et menée à bien. Autrement dit, si vous voulez plaisantez, faites le avec classe et soyez irréprochable le reste du temps ! S'il ne devait y avoir qu'un seul spécialiste de la farce de 1er avril, ça serait bien Google qui a remis le couvert cette année avec une nouvelle application imaginaire : "Google Nose" On y retrouve une vidéo professionnelle où le produit imaginaire est présenté :-) Allez y faire un tour c'est amusant... Et finalement peut être un peu visionnaire... En 1972, un canulard annonçait la fin du tabac dans les lieux publics...
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    Read: La e-santé et la télémédecine, opportunités pour révolutionner le système de santé et l’offre de soins en France ? Markentive-lp-industrie-pharmaceutique

    La e-santé et la télémédecine, opportunités pour révolutionner le système de santé et l’offre de soins en France ?

    A l'occasion du discours du ministre des affaires sociales et de la santé Marisol Touraine à télésanté 2013, notre agence de communication santé publié un article que vous retrouverez ci-dessous dans les Échos. Par manque de financements, difficultés d'organisation, l'arrivée des nouvelles technologies au service de la santé est chaotique. Dans le contexte économique actuel, il se pourrait bien que la télémédecine et les améliorations du DMP permettent à terme de réaliser des économies et soient mis en avant dans le projet du gouvernement.
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    Read: Tirer avantage d'un blog d'entreprise : nos conseils avantage blog entreprise

    Tirer avantage d'un blog d'entreprise : nos conseils

    En adoptant la démarche d'inbound marketing, vous vous êtes engagés à tenir un blog pour votre société. Si vous souhaitez accroître le trafic de votre site internet et afficher une image d’expert dans votre domaine mais ne savez pas par où commencer, vous trouverez ici quelques conseils pour tenir un blog d’entreprise et pour en tirer avantage.
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