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Breeze : ce que l'IA agentique de HubSpot change pour vos équipes

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L'IA dans le CRM n'est pas une nouveauté. Le scoring prédictif, la suggestion de contenu ou la transcription d'appels existent depuis des années dans la plupart des plateformes. Ce qui change avec Breeze, c'est la nature de l'intervention : on passe d'une IA qui suggère à une IA qui exécute. Un agent Breeze ne se contente pas de recommander une réponse à un ticket, il la rédige, la documente et peut la résoudre seul dans le périmètre que vous lui avez défini.
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Avatar Stéphane Duwicquet

Stéphane Duwicquet

lecture: 6 min

24 juin 2026

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Nous vous parlions récemment dans un article précédent de notre expérience à l’événement INBOUND 2019 à Boston. Comme vous avez pu le voir, en plus de tisser des liens avec notre partenaire technologique, nous avons eu le plaisir d’assister à des prises de parole et témoignages d’experts inspirants. Et nous avons eu envie de vous partager les dernières nouveautés HubSpot sous l’angle Sales : décryptage !
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D'où provient votre trafic direct ? Comment l'analyser dans HubSpot ? Le reporting est la clé de voûte du marketing digital. Avec la multiplication des sources de données due à l’émergence de nouveaux logiciels, plateformes et applications, il est possible de mener des analyses de plus en plus précises de vos sources de trafic.
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Pourquoi intégrer HubSpot CRM et HubSpot Marketing ? Eh bien, les entreprises où ventes et marketing sont parfaitement alignés enregistrent en moyenne des taux de croissance annuels de 20 %. De quoi provoquer des crises de tachycardie chez plus d’un CEO. Or, la synchronisation CRM et marketing automation est la traduction technique de ce binôme gagnant ventes/marketing.
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L’inbound marketing a révolutionné la façon de vendre. Aujourd’hui, pour être efficace, une entreprise doit s’assurer que marketing et ventes sont alignés et travaillent main dans la main. Dans les faits, cela se traduit par la connexion du CRM avec l’outil de marketing automation. Comment synchroniser HubSpot Pipedrive ? On vous explique tout ci-dessous.
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