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ERP ou CRM : ce qu'une entreprise doit vraiment connecter

ERP ou CRM : ce qu'une entreprise doit vraiment connecter

Dans beaucoup d'entreprises industrielles, un commercial apprend ce que ses clients ont commandé une fois par mois, dans un export Excel préparé par l'ADV depuis l'ERP. Entre deux exports, il vend à l'aveugle. Il relance un compte qui vient de passer commande, il ne voit pas celui qui a cessé d'en passer. L'information existe pourtant. Elle dort dans un outil que son équipe n'ouvre jamais.
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Camille Saute

lecture: 10 min

03 septembre 2026

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    La création ou la refonte d’un site web est toujours un moment décisif dans la vie d’une société, il est donc très important de soigner chaque détail du projet. Si l’on accorde généralement beaucoup d’importance à la charte graphique, aux wireframes, aux maquettes et au développement du site, il ne faut pas oublier le travail sur le contenu du site !
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    HubSpot est une plateforme CRM très puissante qui propose un CRM, des outils de sales enablement, une solution de marketing automation et une solution de service client. Si la solution HubSpot propose depuis peu une solution de paiement native, HubSpot Payments, pour le marché nord-américain, cette dernière n’est pas encore disponible pour les autres territoires. Mais pas de panique ! Grâce aux intégrations offertes par Hubspot, vous avez la possibilité de passer par des outils tiers tels que Stripe pour vous permettre de collecter vos paiements via votre site internet ou vos devis générés depuis votre CRM et de synchroniser cet outil avec votre CRM, pour pouvoir ainsi suivre la totalité du parcours d’achat client.
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    Qu’est-ce que la solution Pandadoc ? Pandadoc est une solution de gestion commerciale en Saas permettant de gérer, modifier et de signer électroniquement des devis, contrats et autres documents commerciaux. Ainsi, la solution permet aux équipes commerciales de créer et de suivre l’évolution de leurs documents facilement et aux clients de bénéficier d’une expérience d’achat fluide en signant contrats et devis en quelques clics.
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