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vos défis en réussite

Kwote est un outil CRM dédié au credit management. Cette plateforme SAAS permet aux DAF, Credit Managers et Directions Générales des PME, ETI et grands groupes en France comme à l’international, de faire du poste client un levier de performance.

HubSpot a lancé sa nouvelle offre dédiée au Service Client, le Service Hub HubSpot, et se positionne aujourd’hui comme un leader du domaine.

On appelle “service client” les conseils et l’accompagnement fournis à des prospects ou clients pendant ou après le processus d’achat. Un outil comme le Service Hub de HubSpot aide à le structurer. Il occupe donc une place extrêmement importante dans l’expérience d’achat et le cycle de vie des consommateurs, en B2C comme en B2B.