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Retrouvez tous les outils nécessaires pour créer des campagnes marketing performantes, aligner vos équipes, booster vos ventes et fidéliser vos clients avec un service client de qualité.

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Grille de distribution d'un score combiné HubSpot, cases A1 à C3, sur fond vert avec le logo HubSpot

Automatiser la qualification des leads : lead scoring et workflows HubSpot

Une équipe commerciale B2B reçoit chaque semaine des leads de qualité très inégale : le responsable des achats d'une ETI cible qui demande une démonstration, un consultant indépendant abonné à la newsletter, un ancien prospect revenu sur la page tarifs après six mois sans contact. Faute de critère partagé, les commerciaux rappellent ces leads selon leur place dans la liste ou la notoriété de l'entreprise. Les plus prometteurs attendent alors aussi longtemps que les autres, parfois assez longtemps pour se tourner vers un concurrent.
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Avatar Stéphane Duwicquet

Stéphane Duwicquet

lecture: 14 min

05 novembre 2026

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Hubspot Operations Hub : intégrations et automatisations au service de la croissance

Après avoir lancé des produits puissants dédiés à automatiser vos campagnes marketing, un CRM doté de fonctionnalités de sales enablement, un outil de service client ou encore un CMS, HubSpot a encore frappé. L’éditeur se positionne aujourd’hui avec une suite complète centrée sur le CRM et au service de la croissance, auquel vient s’adosser le tout nouvel Operations Hub. Avec ses produits, HubSpot accompagne la croissance de toutes les entreprises en proposant des outils puissants, faciles à faire vivre, et plutôt simples à paramétrer. Cet environnement technologique est d’ailleurs pensé pour être scalable et accompagner la complexité grandissante et le développement des entreprises. Et si les Sales Hub, Marketing Hub et Service Hub avaient pour ambition d’aligner les équipes autour d’un socle et d’une base de données commune, l’Operations hub vient apporter la précision et la puissance pour tirer le maximum de l’outil et de la data. C'est précisément l'enjeu d'aligner vos opérations commerciales autour d'une donnée fiable.
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Le ticketing dans HubSpot : 4 raisons de le mettre en place

Saviez-vous qu’un client satisfait de votre entreprise parlera de vous à 3 autres personnes ? Et qu’augmenter votre taux de fidélité de 5% augmentera vos profits de 25 à 55% (Observatoire de la fidélité) ? La gestion de votre relation client fait donc partie intégrante de votre stratégie marketing et commerciale. Répondre aux besoins de vos clients et leur assurer une expérience client personnalisée et fluide n’est plus une option. Et s’il y a une chose qui peut les faire fuir, c’est bien de ne pas réussir à joindre un service client lorsqu’ils ont des questions. Pour répondre à cette problématique, l’outil de ticketing HubSpot peut être une réelle solution pour améliorer votre relation client.
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Avis HubSpot CRM : 8 raisons de le choisir

Vous avez fait le choix d’opter pour une solution CRM et vous vous demandez quel outil choisir ? Choisir un CRM adapté aux besoins de son organisation est une étape cruciale pour garantir la réussite de votre projet. C’est pourquoi il est indispensable de faire un travail préparatoire qualitatif en identifiant les besoins de votre entreprise et de vos équipes et en comparant les différents éditeurs de logiciels présents sur le marché afin d’identifier celui qui répondra au mieux à vos attentes.
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Régulièrement sollicités par nos clients et prospects sur le choix d’un outil CRM, nous sommes confrontés à la problématique de devoir supporter un arbitrage (très à la mode ces derniers temps) opposant 2 très beaux éditeurs de technologies. J’ai nommé : 🙌 HubSpot vs Salesforce 🙌
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Parmi les nouveautés du Hubspot Sales 2019, découvrez la souplesse qu'offre HubSpot en explorant la création d'objets personnalisés, une fonctionnalité spécialement conçue pour répondre aux besoins particuliers de votre entreprise. Avec les objets personnalisés, vous avez la possibilité de structurer les données de votre CRM selon les catégories de votre choix.
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