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Gestion commerciale, flux de trésorerie et facturation : une solution tout-en-un, centralisée autour de HubSpot, avec plusieurs outils.

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Découvertes est une entreprise française spécialisée dans l’organisation et la gestion de voyages sur-mesure en France pour une clientèle étrangère. L’entreprise travaille avec des agents de voyages présents sur les territoires des clients finaux (Amérique du Nord essentiellement).

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Roxana Popa

lecture: 8 min

17 décembre 2025

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On ne va pas se mentir, les ventes, c’est le nerf de la guerre et quand les résultats glissent ou que les objectifs ne sont pas atteints, c’est toute l’organisation qui est menacée. Et plus particulièrement dans un contexte économique compliqué, tout cela peut paraître un défi ardu à relever.
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Depuis quelques années, une fonction gagne en notoriété dans le monde des affaires : le Sales Operations, ou Sales Ops. Ce rôle clé du département commercial est devenu incontournable pour assurer la performance et la productivité des équipes de vente. Mais qu'est-ce qu'un Sales Ops ? Quelles sont ses tâches quotidiennes, ses compétences et qui sont les profils qui se cachent derrière ces profils ? Découvrons cela ensemble.
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Après avoir lancé des produits puissants dédiés au pilotage de campagnes marketing, un CRM doté de fonctionnalités de sales enablement, un outil de service client ou encore un CMS, HubSpot a encore frappé. L’éditeur se positionne aujourd’hui avec une suite complète centrée sur le CRM et au service de la croissance, auquel vient s’adosser le tout nouvel Operations Hub. Avec ses produits, HubSpot accompagne la croissance de toutes les entreprises en proposant des outils puissants, faciles à faire vivre, et plutôt simples à paramétrer. Cet environnement technologique est d’ailleurs pensé pour être scalable et accompagner la complexité grandissante et le développement des entreprises. Et si les Sales Hub, Marketing Hub et Service Hub avaient pour ambition d’aligner les équipes autour d’un socle et d’une base de données commune, l’Operations hub vient apporter la précision et la puissance pour tirer le maximum de l’outil et de la data.
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