Transformez
vos défis en réussite

Au travers d’une série d’ateliers, nos consultants ont su appréhender et comprendre les spécificités business de Meritis. En tant qu’experts du logiciel HubSpot, nous avons pu leur proposer un paramétrage personnalisé répondant à leurs besoins d’utilisation. Conseil dans le choix de l’outil de marketing automation ; Structuration et import des bases de données existantes ; Paramétrage des champs personnalisés et de la vue des fiches d’informations ; Construction de templates de landing page, thank you page, emails ; Mise en place de workflows pour différents cas d’usages (qualification de la base, passage des leads en MQLs, événement…) ; Mise en place d’automatisations diverses (tâches, notifications, workflows pour la gestion de la base de données…) ; Mise en place de reportings ; Cadrage et paramétrage de la synchronisation HubSpot x Salesforce ; Formation des équipes pour garantir l’adoption. Un mot de Meritis “Nous sommes accompagnés depuis 2 mois par l'agence Markentive pour implémenter un outil de marketing automation, avec le duo Christian et Florine en gestion de projet. Nous avons finalement choisi (sans grande surprise) l'outil HubSpot et sommes très satisfaits de notre choix. L'implémentation se passe très bien jusqu'ici, et la formation a été très claire pour toute l'équipe qui est très contente. Il reste encore un tout petit bout de chemin à parcourir à la rentrée avant d'avoir parfaitement pris en main l'outil et activé toutes les fonctionnalités nécessaires, mais j'ai toute confiance en l'équipe pour finaliser le projet dans les temps. Un grand merci donc !” Carolane GUYON, Responsable Marketing digital, Meritis

Transforce utilisait HubSpot depuis plusieurs années et souhaitait que Markentive l'aide à améliorer la plateforme avec un parcours client et une vue de parcours client plus complet.

CRM & Sales Refonte CRM pour soutenir l’alignement des équipes Commerciales, Support client & Marketing; Création de propriétés personnalisées, pour que chaque équipe ait accès aux bonnes informations pour réaliser efficacement ses activités ; Automatisation de la qualification CRM pour des segments à jour, en temps réel ; Activation des fonctionnalités avancées du Hub Sales Professional pour booster les performances des équipes commerciales ; Utilisation des fonctionnalités ABM d’HubSpot ; Introduction de l’objet Produit pour des prévisions plus détaillées du revenu récurrent ; Des automatisations pour augmenter la productivité des équipes : l’envoi de rappels, la création de tâches, l’enrichissement de données CRM via des Workflows pour réduire le nombre d’actions chronophages des équipes ventes.

Organisation d’ateliers de cadrage stratégique pour comprendre les cibles, les process et les besoins afin d’implémenter et de paramétrer la solution HubSpot selon les besoins du client Organisation d’ateliers pour anticiper les besoins en synchronisation (quelle donnée synchroniser, à quel fréquence, dans quelle direction) Réalisation d'un modèle de données avec des règles de synchronisation de chaque propriété vers/depuis Greenhouse ou Salesforce Définition des phases de cycle de vie et lead status en fonction des usages Création d’assets marketing à la charte graphique du client (template d'emails, templates de Landing pages, créa de formulaires) Création de scénarii automatisés (lead nurturing, rétention, inscription évènement, newsletter) Migration de 17 000 contacts marketing de Pardot vers HubSpot Création de tableaux de bords pour le suivi des performances Formation personnalisée des utilisateurs à la solution HubSpot Marketing Hub selon leurs use cases

Markentive a accompagné le Stade Toulousain dans le cadrage et l'implémentation d'HubSpot (CRM et Marketing), pour leur permettre d’avoir un outil de marketing automation puissant et un CRM unique centralisant les données de leurs systèmes tiers. Lors de la phase de cadrage, les cas d'usages de l'équipe Marketing ont pu être définis et validés pour que le paramétrage de l’outil de marketing automation soit personnalisé selon leurs besoins.

Markentive et Lubmarine ont conçu une stratégie d'Inbound Marketing et mis en place le logiciel HubSpot Marketing afin de lancer facilement des campagnes de marketing ultra ciblées.

Il est essentiel d'analyser et comprendre les processus métier des équipes pour pouvoir par la suite les optimiser et les traduire dans HubSpot. C'est dans cette démarche que nous avons creusé les besoins et habitudes des équipes pour construire et automatiser un outil puissant leur permettant de gagner en temps, productivité et efficacité sur tous les fronts.