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Batribox : le CRM HubSpot au coeur de l'alignement des équipes pour booster la croissance

Batribox est une entreprise pionnière dans la collecte et le recyclage des piles et accumulateurs usagés. En tant qu'éco-organisme agréé, elle a pour mission de répondre aux défis environnementaux tout en offrant un service irréprochable à ses partenaires, ses adhérents, et les consommateurs. Batribox faisait face à des enjeux structurels importants et avait besoin d’optimiser les process internes pour développer son efficacité et favoriser sa croissance.

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Pauline Plaisance

lecture: 4 min

24 février 2025

Nos derniers articles

Read: Le choix des mots-clés : la fondation d’une stratégie d’Inbound marketing performante keyword-strategie-inbound

Le choix des mots-clés : la fondation d’une stratégie d’Inbound marketing performante

Si vous consultez ce blog régulièrement et que vous êtes familier avec les thématiques que nous abordons régulièrement, alors l’Inboud marketing n’a certainement plus de secret pour vous. Mais ce n’est malheureusement pas (encore) le cas pour les 95% de votre entourage qui n’a jamais entendu parler d’ « In-ba-oun-de »…Et je parle en connaissance de cause, moi qui fais face depuis maintenant environ un an (depuis que je travaille chez Markentive) à la même mine déconfite lorsque je tente d’expliquer ce qu’est exactement l’Inbound marketing (petite pensée à Maël Roth et à son article L’inbound marketing expliqué à ta mère que je vous recommande de lire). Aujourd’hui (après quelques dizaines d’explications), s’il me fallait résumer en une phrase le concept d’Inbound marketing de manière simple et compréhensible, je dirais que c’est une méthodologie qui a pour but de vous rendre visible et pertinent vis-à-vis de clients potentiels lorsqu’ils recherchent des informations à propos de vos produits et services.
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Read: Site one-page : bonne ou mauvaise idée ? one-page-idée

Site one-page : bonne ou mauvaise idée ?

Les sites one-page marquent clairement la tendance depuis maintenant de nombreuses années, et cela n'a pas vocation à changer. Nous ne comptons plus le nombre de thèmes proposés dans cette gamme et beaucoup de marques ont sauté sur l’occasion d’avoir un site qui réunit l’essentiel en une page. Spotify, KitKat en sont, chacun à leur manière, un exemple parfait. Néanmoins, si ce type de design semble être en vogue et regorge d’avantages pour l’internaute, est-il vraiment si efficace ? Peut-on l’utiliser dans toutes les activités ? Et surtout, comment optimiser son référencement ? Avant de sauter le pas et de passer votre site en one-page, voici quelques informations sur ce design devenu la nouvelle coqueluche des webmasters. Regrouper toutes les informations au même endroit Comme son nom l’indique, un site one-page se compose d’une unique page web où se regroupent toutes les informations essentielles sur l’entreprise et ses produits/services. Ergonomique et épuré, ce design offre à l’internaute un espace clair où il peut comprendre en un seul coup d’œil ce que vous avez à offrir. La simplification à l’extrême du design aide à la clarification du message et induit un impact plus fort sur le visiteur. Un site d’une seule page possède généralement plusieurs sections, avec chacune un objectif précis : informer, transformer, convaincre, etc. Si nous reprenons l’exemple de Spotify, la première section sert clairement à inciter l’internaute à télécharger l’application. Les suivantes veulent informer l’internaute qui ne connaît pas l’entreprise et qui, avant de télécharger, souhaite en savoir plus. Nous avons ensuite des paragraphes qui jouent sur le côté émotionnel, avec pour objectif de convaincre le prospect sur les multiples avantages et bienfaits de Spotify. Enfin, nous retrouvons l’incitation à l’inscription avec les deux versions proposées : gratuite et premium. En une seule page, l’internaute a fait le tour des services et intérêts de Spotify. S’il est convaincu, il n’a plus qu’à s’inscrire. Les avantages d’un site one-page Bien qu'au premier abord cela puisse déstabiliser l’internaute qui n’est pas habitué à ce type de design, le fait que la page "scrolle " lorsque celui-ci clique sur un lien possède un effet attractif, qui incite le visiteur à poursuivre son tour du site. Ce design tendance est également un moyen de montrer à vos prospects que vous êtes moderne et capable de vous adapter aux changements de votre environnement. Par ailleurs, les mouvements qui suivent chaque clic de l’internaute induisent une impression de dynamisme dans son esprit. Vous passez pour une entreprise jeune, sémillante, prête à se démener pour répondre aux problématiques de ses clients. Enfin, la navigation étant plus fluide et rapide, étant donné que la page charge toutes les informations très vite, l’internaute est incité à continuer ses recherches. S’il ne doit pas attendre entre chaque page, il aura davantage envie de rester sur votre site. L’utilisation d’un site one-page pour votre entreprise Néanmoins, le format d’un tel site ne s’adapte pas forcément à toutes les entreprises. Un tel design doit comporter un minimum d’informations et aller droit au but. Un site one-page peut donc très bien convenir à un restaurant qui n’aura que sa carte et quelques informations de contact à donner, à une entreprise qui propose un service simple à comprendre ou un seul produit, etc. En fait, un site d’une seule page ne doit remplir qu’un seul objectif et la structure épurée doit accompagner l’internaute à la conversion finale : s’inscrire, acheter, demander un devis… Un site one-page a-t-il un impact sur le référencement ? La question du référencement se pose régulièrement lorsqu’il s’agit d’un site one-page. En effet, il y a peu de contenu et peu de liens. Alors, comment Google peut-il comprendre ce site ? Matt Cutts affirme que le moteur de recherche comprend de mieux en mieux ce type de site et qu’il ne constitue pas un handicap pour le référencement. Mais encore une fois, la question de l’activité reste primordiale. Le site one-page ne peut s’optimiser que sur un nombre restreint de mots-clés (1 ou 2 maximum). Cela peut-être suffisant si vous êtes situé sur un secteur précis, qui possède peu de concurrence. Mais si vous souhaitez être positionné sur davantage de mots-clés, car vous proposez de multiples prestations, encore une fois, mieux vaut opter pour un design plus traditionnel. Néanmoins, il existe des solutions pour parer à ces manquements. Tout d’abord, il est possible de configurer une URL unique par section. Cela permet ensuite de les partager sur les réseaux sociaux ou par mail et d’injecter du trafic de manière plus large sur le site. En principe, la vitesse de chargement d’un tel site est rapide, puisque il n’y a qu’une page à charger. Assurez-vous que c’est bien le cas et optimisez au maximum cette vitesse qui a une grande importance aux yeux des robots Google. Enfin, il reste une dernière solution, plus complète : utiliser le one-page uniquement en page d’accueil et mettre en place des pages satellites qui viendront compléter les informations et améliorer le référencement. Si vous choisissez cette option, n’oubliez pas de la compléter avec un marketing de contenu efficace, à l’aide d’un blog annexé au site qui vous permettra d’optimiser le SEO grâce à des articles de qualité, à diffuser ensuite sur les réseaux sociaux. Découvrez dans cet article comment préparer la refonte de votre site internet, et faire les bons choix en fonction de vos objectifs. Les sites one-page doivent donc être utilisés à bon escient, en toute connaissance de cause. Cela ne sert à rien de céder à la tendance, si votre activité ne se prête pas à ce type de design. Une sérieuse réflexion doit avoir lieu en amont avec votre webmaster avant de se lancer. Maintenant, si vous avez besoin d’un site percutant, qui va répondre à un seul objectif, alors le one-page possède de formidables atouts marketing qui pourront peut-être vous aider dans votre développement commercial.
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Read: Comment créer une page Facebook professionnelle efficace Comment créer une page Facebook professionnelle efficace

Comment créer une page Facebook professionnelle efficace

Cet article invité a été réalisé par Jérémy de Campos, fondateur de l'agence JDC Marketing. Il fut un temps où Facebook était considéré comme une bonne idée d'un point de vue marketing, mais pas comme une partie nécessaire de la stratégie marketing d'une entreprise. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Facebook, ainsi que d’autres plateformes sociales qui attirent beaucoup de trafic, sont désormais reconnues comme des outils puissants à utiliser dans la stratégie inbound marketing de n’importe quelle petite entreprise. Les étapes à suivre pour la création d’une page professionnelle sur Facebook sont : #1 : Créez-vous un profil personnel Cette étape peut être rapidement réalisée. Il suffit de vous rendre sur Facebook et de vous créer un profil personnel si vous n’en avez pas déjà un. Si vous ne voulez pas un profil personnel, vous pouvez choisir un compte d'entreprise, mais votre compte d'entreprise n'aura pas le même niveau d'accès qu’une page professionnelle créée via votre profil personnel. #2: Créez une page pour votre entreprise Pour ce faire, il vous suffit également d’aller sur le réseau social et vous trouverez toutes les informations pour créer votre page facebook. Choisissez bien le nom de votre page ainsi que la catégorie car vous ne pouvez pas les changer, sauf en supprimant entièrement votre page afin d’en recréer une. #3 : Choisissez une catégorie de page Choisissez parmi l’une des six catégories celle qui représente le mieux votre entreprise : lieu ou commerce local ; entreprise, organisme ou institution ; marque ou produit ; artiste, groupe ou personnalité publique ; divertissement ; cause ou communauté. #4 : Choisissez et télécharger un logo/une image pour représenter votre entreprise L’image que vous aurez choisie sera votre photo de profil, et elle apparaîtra à gauche de vos messages et en haut à gauche de votre page. Cette image doit être de 160 px de largeur x 160 px de hauteur. Sur votre page, elle sera réduite à 125x125 pixels. #5: Incluez, dans la section « A propos », une brève description des activités de votre entreprise Cette description sera visible par votre public, aussi assurez-vous d'inclure l’adresse de votre site internet et d'importants mots-clés pour optimiser le contenu. #6 : Choisissez et téléchargez une photo de couverture qui représente bien votre entreprise Les dimensions de l'image de la photo de couverture sont 851px de largeur x 315 px de hauteur. N'oubliez pas également de créer une adresse web pour la page de votre entreprise afin de l’utiliser pour votre marketing et la promotion de votre présence sur Facebook. Générez une audience pour votre page professionnelle Vous avez désormais une très belle page professionnelle Facebook qui n’attend que des visiteurs et des clients potentiels, n’est-ce pas ? Alors comment comptez-vous vous y prendre pour attirer et engager vos visiteurs sur Facebook ? La réponse est simple : du contenu, du contenu et encore plus de contenu. Vos visiteurs seront à la recherche de contenu pertinent, intéressant et utile. Lorsque vous vous demanderez quel genre de contenu vous devez publier sur votre page, il vous suffit de vous mettre à la place de vos visiteurs. Quelles sont les informations que les clients recherchent le plus souvent? Quels sont vos produits/services qui attirent le plus les clients? Qu’est-ce qui les intéresse? Concentrez-vous sur le contenu qui reflète les intérêts des clients. Comment produire du contenu : quelques conseils Dans l’idéal il est intéressant de publier 5 jours sur 7. De nombreuses entreprises créent un plan de manière à savoir quand publier quoi. Par exemple, le lundi vous publiez quelque chose sur vos produits/services, le mardi vous faites la promotion de votre blog, etc… Voici différents types de contenu que vous pouvez publier sur votre page : Du contenu écrit : publiez du contenu écrit si vous pensez qu’il sera pertinent et engageant pour vos visiteurs. Essayez de fournir des informations intéressantes et pertinentes chaque fois que vous le pouvez. De plus, évitez de partager trop de contenu. N’oubliez pas que c’est votre page professionnelle alors gardez les choses personnelles pour votre profil personnel. Enfin, faites en sorte que vos publications ne dépassent pas 250 caractères. Des images, des vidéos : publiez des photos ou des vidéos d’un produit ou d’un service ou autre que vous voulez mettre en évidence. Des liens : publier des liens vers le contenu de votre site internet, ainsi que vers des articles de blog, des webinaires, ou des newsletters. Toute autre forme de contenu est un moyen facile pour promouvoir votre site et offrir des informations pertinentes à vos visiteurs. Des évènements, des offres, des sondages : vous pouvez facilement créer un évènement, une offre spéciale ou un sondage sur votre page professionnelle en cliquant sur « offre, évènement + ». Créez des publicités, inviter des contacts par email : utilisez le bouton « développer votre audience » en haut à droite de votre page Facebook pour créer des publicités et inviter vos contacts via email à visiter votre page. En créant une page Facebook pour votre entreprise, vous utilisez un outil de marketing gratuit et indispensable qui vous aide à communiquer avec les clients, à établir des relations, et à améliorer la notoriété de votre entreprise. Si vous souhaitez vous faire accompagne dans cette démarche, n'hésitez pas à nous contacter.
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La curation de contenu au service de votre ligne éditoriale

Méthode indispensable de veille, la curation de contenu vous permet de réunir en un seul endroit toutes les informations pertinentes pour votre activité. Que ce soit pour vous tenir au courant des dernières innovations dans votre domaine, connaître les avis de votre cible, espionner la concurrence ou trouver de l’inspiration pour vos prochains articles, la curation de contenu est une alliée précieuse de votre stratégie de content marketing.
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e-Tourisme : l'intérêt d'une stratégie digitale pour les acteurs touristiques

D’après PhoCusWright, l’e-tourisme français a atteint 19,9 milliards d’euros en 2016. Cela représente environ 17% du marché européen ! Internet est effectivement devenu un outil incontournable pour les vacanciers qui s’en servent régulièrement avant de planifier un séjour. 65% des Français font des recherches sur Google et 74% d’entre eux consultent également les réseaux sociaux avant de réserver le voyage de leur rêve.
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E-mailing : pourquoi faire le tri dans vos abonnés ?

S’il est vrai que le marketing automatisé permet de gagner de précieuses heures grâce à un processus entièrement autogéré, il est nécessaire que vous y mettiez votre grain de sel de temps en temps pour nettoyer votre base de données et gagner en visibilité. Oui, car sachez-le, les utilisateurs inactifs sont nocifs pour pour vos campagnes d’emailing, ils doivent donc être repérés et traités de manière personnalisée.
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