Skip to content
hero-wave-blog

Transformez
vos défis en réussite

Retrouvez tous les outils nécessaires pour créer des campagnes marketing performantes, aligner vos équipes, booster vos ventes et fidéliser vos clients avec un service client de qualité.

Groupe de personne autour d'une table discutant d'un projet de plan marketing

Comment construire et organiser un plan marketing performant en 2026 ?

Trop souvent, les départements marketing naviguent à vue et ne disposent pas de véritable plan marketing. On lance des campagnes “au fil de l’eau”, on suit les tendances du moment : TikTok, IA… sans cohérence globale. Le résultat ? Des budgets dispersés, des initiatives qui ne génèrent pas de ROI, et des équipes qui peinent à justifier leurs actions. C’est frustrant, coûteux et surtout inefficace.

Lire l'article
Avatar Morgane Poulet

Morgane Poulet

lecture: 7 min

11 février 2026

Nos derniers articles

Read: Comment le smartphone a révolutionné nos vies pour le meilleur smartphones-revolution-mobile

Comment le smartphone a révolutionné nos vies pour le meilleur

Vous souvenez-vous de votre vie avant l’explosion de l’internet à grande vitesse? Non? L'époque de la grande transformation digitale n’est pourtant pas si lointaine que ça…Souvenez-vous, dans un monde ou Google, YouTube, Wikipedia, Skype et iPhone n’existaient pas encore :
Lire l'article
Read: Pourquoi Facebook a-t-il décidé de lutter contre les articles de "clicbait" Pourquoi Facebook a-t-il décidé de lutter contre les articles de

Pourquoi Facebook a-t-il décidé de lutter contre les articles de "clicbait"

Le clicbait (ou clickbait) est une pratique très répandue sur Facebook qui consiste à inciter l’internaute à cliquer sur un lien (souvent douteux) grâce à un titre sensationnel. Cette méthode utilisée régulièrement par la presse people, a été détournée pour faire du profit sur les revenus publicitaires, grâce à des clics obtenus par la promesse d’une vidéo ou d’une info épatante. Alors que souvent, il n’en est rien. Aussi étonnant que cela puisse paraître, Facebook autorisait encore ce genre de pratique et la laissait impunément apparaître dans les fils d’actualité, jusqu’à ce qu’un journaliste décide de faire un test étrange. Ce dernier s’est décidé, pendant 48 heures, à liker tous les statuts qu’il voyait passer dans son fil d’actualité. Aussi bien ceux de ses amis que ceux des marques qu’ils suivaient ou des publications sponsorisées. Le résultat fut étonnant. Le journaliste qui likait tout Facebook se base sur un algorithme précis pour faire remonter, ou pas, des informations dans votre timeline. Ainsi, plus vous interagissez avec un ami ou avec une marque, plus vous verrez ses informations en première ligne. À l’inverse, les amis ou pages que vous délaissez seront moins mis en avant chez vous. Mat Honan, journaliste chez Wired, a voulu voir comment Facebook interpréterait le fait de tout aimer. À une publication près relatant le décès d’un proche, il a donc tout liké pendant 48 heures. Ce qui a visiblement fait perdre tout l’intérêt de Facebook et l’a plongé dans un abîme de publications dénuées de toute pertinence. Quand vous aimez un article sur le réseau social, celui-ci fait immédiatement apparaître une liste d’articles similaires. Mat Honan a vu son fil envahi de ses propositions connexes, prenant peu à peu la place des publications de ses amis. À la fin, il ne voyait plus du tout les statuts « humains ». Les publications de ferme de contenus et celles de sites comme Buzzfeed, qui sont uniquement destinées à générer des revenus publicitaires, ont pris la place de tout le reste. Pire encore, même le fil d’actualité de ses amis s’est retrouvé envahi des publications que Mat Honan avait aimées, troublant ainsi leurs propres interactions sur Facebook. Facebook entre en guerre Le réseau social a bien entendu été averti du test réalisé par le journaliste et des retombées. Bizarrement, peu de temps après cette petite expérience, Facebook annonce qu’il va désormais lutter contre les pages provocantes, dont l’unique objectif est de générer des revenus publicitaires avec du contenu racoleur. Évidemment, le géant américain n’a pas avoué que l’expérience de Mat Honan était au cœur de cette décision, mais il est légitime de penser qu’il y a un lien de cause à effet. Alors, qu’est-ce qui va changer à l’avenir sur Facebook ? Le réseau social va affiner son algorithme pour lui permettre de mieux repérer les publications racoleuses, qui obéissent souvent au même format : des mots-clés incitant au clic, des tournures interrogatives, de nombreux points d’exclamation, etc. Il va également prendre en considération le temps passé sur le lien. Plus un internaute restera sur l’article, mieux il sera coté. À l’inverse, si l’utilisateur ressort aussitôt du site, Facebook en déduira que le contenu est de mauvaise qualité. Autre critère pris en compte : le nombre d’interactions par rapport au nombre de clics. Ainsi, si de nombreux internautes cliquent sur le lien, mais ensuite ne le commentent pas, ne le partagent pas ou ne le likent pas, Facebook considérera que c’est un article sans qualité et fera donc baisser sa portée. Enfin, dernière information plus étonnante concernant cette lutte contre les publications racoleuses : les liens vont de nouveau être privilégiés, plutôt que les photos avec une légende comportant une URL. Pour le moment, nous n’avons pas de date précise du lancement de cette opération de nettoyage. Facebook indique seulement que les pages s’adonnant à ce type de pratique se verront punies dans « les prochains mois ». Avec ces différents changements basés sur l’expérience de Mat Honan, ce sont encore les community managers qui vont s’arracher les cheveux ! Depuis ces derniers mois, Facebook ne cesse de faire évoluer son algorithme pour personnaliser au maximum les fils d’actualité de ses utilisateurs et revenir à son aspect social en baissant la portée des pages (sauf évidemment pour celles qui paient). Néanmoins, il est difficile de désapprouver le déclassement des contenus volontairement racoleurs, sans valeur ajoutée. Au contraire, cela laisse de la place aux entreprises et médias qui jouent le jeu de la qualité et proposent à leurs abonnés des articles pertinents. Outre le fait de payer bien entendu, le meilleur moyen pour valoriser ses contenus reste de publier des articles avec un véritable aspect informatif, qui intéressent particulièrement sa cible et invitent naturellement à l’interaction.
Lire l'article
Read: Le Negative SEO, légende urbaine ou réalité ? Le Negative SEO, légende urbaine ou réalité ?

Le Negative SEO, légende urbaine ou réalité ?

Pour se faire connaître et gagner en visibilité, les sites utilisent différentes techniques pour optimiser leur classement sur les moteurs de recherche. Aux côtés du terme SEO, qui désigne l’ensemble de ces techniques de référencement, apparait de plus en plus l’appellation « Negative SEO ». Cette pratique fait souvent débat concernant son existence, certains diront fantasmée, d’autres avérée. Mais que se cache derrière cette appellation ? La définition du negative SEO Si le SEO désigne l’optimisation du référencement dans les moteurs de recherche, le Negative SEO désigne son exact opposé. Ces procédés visent à nuire à la visibilité d’un site en particulier, grâce à ensemble de techniques qui ont pour but le sabotage de son référencement naturel. Par conséquent, le negative SEO est généralement utilisé contre les concurrents qu’on souhaite évincer... Il n’est pas rare de voir un web entrepreneur déclarer être victime de SEO négatif suite à une baisse de positionnement de son site. Cependant, plusieurs facteurs peuvent expliquer un déréférencement sur les moteurs de recherche, notamment les mauvaises pratiques en terme de contenu. Il ne faut donc pas crier au loup trop vite... Les techniques de Negative SEO Sur l’existence ou non du Negative SEO, les avis restent quelque peu partagés… Pourtant, même si des mauvaises pratiques SEO peuvent vous faire perdre des places dans les moteurs de recherche, il reste aussi une probabilité que des individus mal intentionnés utilisent certaines techniques pour vous faire sombrer. Les hackers utilisent divers types d’attaques pour faire chuter votre classement : Modification du fichier robot.txt : un hacker peut infiltrer vos fichiers .php et modifier votre fichier robot.txt pour empêcher les moteurs de recherche d’accéder à votre site. Injection de lien spams : une autre technique de NSEO consiste à insérer des liens malveillants, considérés comme du spam, dans vos pages web. Une méthode que Google désapprouve et qui sera sanctionnée par une baisse de positionnement. Création de backlinks douteux : cette méthode est souvent utilisée, car facile à mettre en place par n’importe qui, sans avoir de connaissances pointues en piratage. Il suffit de créer de nombreux liens retours provenant de sites douteux ou pornographiques. Dénonciation comme spammeur : lorsqu’un site s’amuse à faire du spam ou à être présent sur des requêtes avec lesquelles il n’a rien à voir, les internautes peuvent le dénoncer à Google. Au bout d’un certain nombre de dénonciations, le moteur de recherche vérifie si le site est effectivement malveillant. Si un hackeur a bien introduit des liens spams à votre insu, vous risquez fortement de vous faire déclasser. Les personnes mal-attentionnées peuvent ainsi agir sur votre contenu et les backlinks afin de réussir leur projet. L’existence de liens artificiels sur votre site risque de vous attirer les foudres des moteurs de recherche qui ne manqueront pas de vous pénaliser. L’introduction de codes malveillants sur les pages de votre site, le piratage d’hébergement, ainsi que l’usage de logiciels néfastes peuvent vous mettre rapidement dans le collimateur de Google, qui n’aura aucun moyen de savoir que cela se fait à votre insu. Par contre, même si le SEO négatif existe bel et bien, il n’est pas aussi facile à mettre en œuvre comme certains semblent le croire. D’ailleurs, il est important de préciser qu’il est beaucoup plus simple d’optimiser son référencement naturel plutôt que de s’employer à faire dégringoler celui des autres. Cependant, il existe des individus suffisamment doués et persévérants pour mettre en pratique ce genre de techniques. En résumé, les chutes importantes de votre classement (baisse des visites) peuvent vous alerter. Cependant vous ne devez pas perdre de vue que cette situation n’est pas toujours imputable au negative SEO. Comment se prémunir contre le Negative SEO ? S’il est relativement difficile d’anticiper le comportement de ses concurrents, il est possible de se protéger un minimum contre certaines techniques de NSEO. Cependant, se protéger à 100% est utopique, mais une veille constante sur vos statistiques devrait au moins permettre de réagir rapidement. Grâce aux outils tels que Google Webmaster Tools et Google Analytics, vous pouvez vous apercevoir si vous êtes victime d’attaques ou pas. Google est assez réactif en la matière et n’hésite pas à vous prévenir quand il a un doute à propos de votre site web. Par conséquent, il est nécessaire de jeter régulièrement un coup d’œil dans ces outils mis à votre disposition. Une baisse suspecte du nombre de visites ou un message d’alerte dans GWT, et vous devez immédiatement examiner plusieurs paramètres : Les liens entrants Dans Google Webmaster Tool, rendez-vous dans « Trafic de recherche » puis « Liens vers votre site ». Vous allez avoir un aperçu de vos backlinks. Si nombre d’entre eux sont des sites suspects, qui n’ont rien à voir avec votre domaine d’activité, vous avez sûrement fait l’objet de Negative SEO. Il faut alors nettoyer immédiatement ses liens. Google permet de désavouer rapidement les liens retours à cette adresse. Ainsi, ces sites ne pointeront plus vers chez vous et vous ne risquez plus une sanction de la part du moteur de recherche. Fichier robot.txt Ensuite, il faudra regarder votre robot.txt pour voir s’il n’a pas subi une modification. A l’aide de votre FTP, trouvez ce fichier et vérifiez qu’il comporte bien cette ligne de code : User-Agent: * Si vous ne savez pas faire, vous pouvez utiliser Google Webmaster Tools, dans la rubrique « Exploration », vous disposez d’un « Outil de test du fichier robots.txt ». Le code source du site En troisième lieu, il convient de vérifier si un code malicieux n’a pas été placé sur votre site. En général, ils sont placés dans le header, dans le footer ou dans le fichier functions.php. Cependant, ce n’est pas une vérité générale et ils peuvent aussi être mieux cachés. Si vous utilisez une solution CMS, il existe des plugins qui scannent votre site et détectent les ajouts de code suspect. Vous pouvez aussi taper cette adresse http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=votresite.com (en remplaçant « votresite.com » par votre URL) pour que Google établisse un premier diagnostic. Sinon, il existe des outils de scanner en ligne comme VirusTotal. Pour se prémunir au mieux d’une intrusion dans votre site web, il est recommandé de sécuriser son site au maximum à la base, en évitant les thèmes gratuits, en choisissant un hébergeur de qualité (les gratuits doivent aussi être évités) et en bloquant l’accès à vos fichiers sensibles. Si vous n’y connaissez rien, mieux vaut faire appel à un professionnel dès l’installation de votre site. Pareil, en cas d’infection ou d’attaque NSEO, pour être certain de tout nettoyer proprement et de limiter au maximum les dégâts sur votre positionnement, mieux vaut demander de l’aide à un expert. Malgré les avis divergents sur le sujet, le negative SEO existe bel et bien. Les hackers peuvent modifier votre site, vous inonder de spams, se servir du duplicate content et d’autres techniques pour déclasser votre site. Heureusement, cette technique n’est pas courante et il ne sert à rien de céder à la parano. Le mieux est de rester vigilant et de sécuriser son site pour vous protéger de ces attaques pernicieuses. Céline Content marketing manager @Markentive_FR
Lire l'article
Read: 7 idées pour diversifier ses sources de trafic et générer plus d'activités sur son site web 7 idées pour diversifier ses sources de trafic et générer plus d'activités sur son site web

7 idées pour diversifier ses sources de trafic et générer plus d'activités sur son site web

Lorsque l'on parle de techniques de référencement, la plupart des gens pensent automatiquement au SEO et donc à Google pour optimiser leur trafic. Dans l'esprit collectif, les mots-clés deviennent LA solution ultime pour gagner toujours plus de lecteurs et générer des contacts qualifiés. S’il est vrai que cette partie est primordiale (comme en atteste cet article que nous avons publié récemment), afin que les internautes vous trouvent lorsqu’ils tapent une requête définie, il est également important de penser de manière plus globale afin de ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier... Une stratégie digitale se construit pierre par pierre. Jouer uniquement sur les mots-clés ne vous suffira pas à conserver vos lecteurs et à diversifier vos prospects. Par ailleurs, le référencement dans les moteurs de recherche peut prendre quelques mois et vous pouvez attendre de longues semaines avant d’avoir des visites provenant de recherches organiques… Il faut alors se fournir des pierres ailleurs ! Pour booster votre courbe de trafic, fidéliser vos lecteurs et élargir votre audience, nous vous proposons dans cet article 7 idées pour diversifier vos sources de trafic: 1. Google Adwords : une méthode de référencement ciblée Pour progresser plus rapidement dans les résultats du célèbre moteur de recherche, vous pouvez payer et apparaître en première page sur des mots-clés spécifiques. L’avantage de cette méthode est de profiter d’une audience ciblée et d’encourager la visite de votre site plutôt que celui d’un concurrent (l'inconvénient, bien entendu, est que cela a son prix). Grâce à un budget prédéfini, sur une période donnée, vous vous assurez une visibilité maximum et l’augmentation de votre audience. À vous ensuite de proposer un site ergonomique, qui donnera envie aux internautes de poursuivre leur navigation, de vous rejoindre sur les réseaux sociaux, de s’abonner à la newsletter, pour enfin devenir des lecteurs fidèles, et dans le meilleur des cas, des ambassadeurs. 2. La publicité sur les réseaux sociaux : toucher des internautes qualifiés Un autre moyen de faire connaître son entreprise est d’opter pour la publicité sur les réseaux sociaux (pas encore inscris ?! découvrez 7 raisons pour lesquelles vous devez impérativement être présents sur les média sociaux). Plus abordable que les campagnes Adwords, elle demeure un supplément efficace pour toucher une audience ciblée. Que ce soit sur Facebook, Twitter ou Linkedin, vous pouvez définir un budget et surtout, bénéficier de critères de ciblage très précis, afin de diffuser votre publicité uniquement à des internautes qualifiés. Une campagne parfaitement maîtrisée vous permet de générer de nouveaux abonnements à vos comptes sur les réseaux sociaux, pour ensuite les rediriger sur votre blog ou vers vos prestations. S’ils restent abonnés sur le long terme, ce qui devrait être le cas si vos paramètres de ciblage sont parfaitement définis, ils se fidéliseront et partageront également vos statuts à leurs amis, ce qui améliorera de facto votre audience. 3. Participer à des groupes/communautés sur les réseaux sociaux Nous avons fait le tour des techniques payantes, mais si vous souhaitez diversifier vos sources de trafic de manière gratuite, c’est possible. Facebook, Linkedin et Google + offrent des espaces d’échange thématiques, connus sous le nom de « groupes » pour les deux premiers et de « communauté » pour le dernier. Rejoignez les espaces qui correspondent à votre secteur d’activité pour y intervenir en tant qu’expert, mais aussi pour proposer vos billets de blog. Cette méthode possède un avantage double : vous augmentez le trafic vers votre site et vous gérez parfaitement votre image en démontrant votre expertise. Ces actions sur les réseaux sociaux sont très importantes car elles vous permettent aussi d'élargir votre réseau et préparer le terrain pour des relations presses 2.0. 4. Faire du guest-blogging… dans les 2 sens Le guest blogging est un excellent moyen de se faire connaître auprès d’un nouveau lectorat. En publiant un article sur un autre blog que le vôtre, à la thématique commune, vous allez ouvrir votre audience et amener du trafic supplémentaire vers votre site. Mais l’inverse est valable aussi. C’est-à-dire proposer à d’autres blogueurs d’écrire un article sur votre blog. En effet, ceux-ci vont informer leur communauté qu’ils publient un article chez vous, drainant ainsi leur audience vers votre site et vous offrant une nouvelle exposition. Plusieurs internautes découvriront votre blog par la même occasion et seront tentés de vous ajouter aux favoris, de s’abonner à vos réseaux sociaux, etc. Par ailleurs, lors d’un partenariat de guest-blogging, les deux communautés font levier sur les réseaux sociaux et chacun peut ainsi diversifier son trafic. Découvrez maintenant notre article sur le SEO et la notoriété : comment établir des relations avec les blogueurs ? 5. Poster régulièrement sur les réseaux sociaux Avoir une présence sur les réseaux sociaux passe par l’animation quotidienne de vos pages, afin de gérer votre e-réputation dans un premier temps, et surtout d’inciter aux partages dans un second temps. Ce deuxième point est particulièrement important, puisque c’est grâce à des contenus viraux que vous allez toucher de nouveaux lecteurs et diversifier vos sources de trafic. En manque d'inspiration pour un contenu quotidien ? Découvrez 6 sources inépuisables d'inspiration et les hashtags adaptés aux jours de la semaine. 6. Poster des commentaires sur les autres blogs Pour pouvoir animer régulièrement vos réseaux sociaux, il est utile de faire une veille stratégique sur votre secteur d’activité. Pour cela, il est indispensable de repérer les sites et blogs de votre marché et de les ajouter dans vos favoris, comme nous avons fait avec les blogs de content marketing, ceux de social media ou encore spécialisés dans le SEO. Ils vous fourniront des informations précieuses à utiliser au quotidien. De plus, certains articles vont sûrement vous pousser à réagir, que ce soit pour apporter des informations complémentaires, débattre du point de vue donné ou simplement féliciter l’auteur pour sa justesse. Surtout, ne vous en privez pas ! Commenter régulièrement des blogs dans la même thématique que vous est une méthode pertinente pour vous faire connaître et inciter les internautes à cliquer sur votre site. Bien entendu, pensez à bien remplir le formulaire en indiquant votre site internet et à laisser un avis original, avec une valeur ajoutée, afin que les lecteurs aient envie d’apprendre à vous connaître, à travers votre site. 7. Participer à des forums Une autre façon de diversifier ses sources de trafic consiste à participer aux forums thématiques. Repérez les plateformes de votre secteur et créez un profil, avec une signature optimisée dans laquelle vous ajouterez un call-to-action avec le lien de votre site internet. Postez ensuite régulièrement des commentaires pour aider les gens qui posent des questions, posez vous-même des questions si besoin, lancez des débats, bref, soyez visibles. Tout comme pour les groupes ou communautés sur les réseaux sociaux, cette pratique vous aide à bien gérer votre image et à obtenir des liens retour supplémentaires. Avec ces 7 idées, vous pourrez compter sur d’autres sources que Google pour développer votre audience et votre visibilité. Par ailleurs, Google tient compte du nombre de visiteurs qui passe chaque jour sur votre site et des liens retours que vous obtenez, pour vous positionner dans son moteur de recherche. Donc, plus vous diversifiez vos sources de trafic, plus vous augmentez votre lectorat et mieux vous êtes placés dans les résultats. C’est un cercle vertueux très utile au moment de lancer sa stratégie de Content Marketing ou du lancement de votre site web. Une fois que vous avez acquis un trafic assez important sur votre site, l'étape suivante est de transformer ces visiteurs en clients, notamment grâce au marketing automatisé.
Lire l'article
Read: Prenez le contrôle de votre identité digitale en boostant votre e-réputation ! identité-digital-reputation

Prenez le contrôle de votre identité digitale en boostant votre e-réputation !

La mise en place d’une stratégie digitale passe irrémédiablement par la gestion de son e-réputation. Gage de qualité, l’image que vous donnez à votre entreprise constitue un point essentiel dans la décision d’achat de vos clients. Qui n’a jamais « googlé » un prestataire ou une entreprise chez qui il s’apprêtait à effectuer un achat ?
Lire l'article
Read: E-commercants, améliorez votre visibilité avec Google Shopping visibilité-google-shopping

E-commercants, améliorez votre visibilité avec Google Shopping

Dernièrement, Google Shopping déployait une nouveauté sur ses fiches produits : les avis d’utilisateurs. Vous le savez sûrement, les notes données par les consommateurs sur un produit ou un service demeurent un élément important dans la décision d’achat. Qui n’a jamais vérifié ce que pensaient les autres internautes d’un produit avant de l’acheter ?
Lire l'article
Read: 7 clichés sur l’Inbound Marketing auxquels vous croyez peut-être 7-clichés-inbound-marketing

7 clichés sur l’Inbound Marketing auxquels vous croyez peut-être

L’Inbound Marketing est une méthodologie qui se développe chaque jour davantage et qui trouve écho auprès de beaucoup d’entreprises. Néanmoins, il reste toujours des réfractaires, qui ont une vision faussée de cette stratégie digitale et qui pensent, au choix, que l’Inbound Marketing :
Lire l'article