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Batribox : le CRM HubSpot au coeur de l'alignement des équipes pour booster la croissance

Batribox est une entreprise pionnière dans la collecte et le recyclage des piles et accumulateurs usagés. En tant qu'éco-organisme agréé, elle a pour mission de répondre aux défis environnementaux tout en offrant un service irréprochable à ses partenaires, ses adhérents, et les consommateurs. Batribox faisait face à des enjeux structurels importants et avait besoin d’optimiser les process internes pour développer son efficacité et favoriser sa croissance.

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Pauline Plaisance

lecture: 4 min

24 février 2025

Nos derniers articles

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10 stratégies de linkbuilding pour renforcer votre SEO

Le linkbuilding a pris un peu de plomb dans l’aile ces derniers mois avec Google qui s’est mis à punir sévèrement certaines techniques. Il est donc grand temps de faire un tour d'horizon des différentes méthodes existantes et sans risque qui vous permettront de créer des backlinks de qualité, dans l’optique de renforcer votre SEO, c'est-à-dire de monter dans les résultats des moteurs de recherche. Ce qu’il faut savoir, c’est que les 10 techniques qui vont suivre doivent être utilisées avec modération (oui, comme l'alcool). La qualité prévaut toujours sur la quantité, surtout en référencement ! 1. Les annuaires de référencement Mais de qualité s’il vous plaît ! Je ne le répèterai jamais assez. Il existe encore des annuaires efficaces, au PageRank élevé, qui peuvent vous apporter quelques liens retour pertinents. Prenez soin de sélectionner rigoureusement les sites sur lesquels vous vous inscrivez. Si possible, choisissez-les dans votre thématique, afin de cibler encore plus votre référencement et de faire davantage plaisir à Google. Parmi les annuaires les plus cotés chez lesquels vous pouvez vous inscrire les yeux fermés, citons : Dmoz Webrankinfo Indexweb Gralon 2. Les communiqués de presse 2.0 À utiliser avec parcimonie et surtout de façon rigoureuse ! Les sites de communiqué de presse peuvent vous permettre d’avoir quelques liens supplémentaires. Cependant, comme pour les annuaires, il faut faire attention aux plateformes sélectionnées et surtout y mettre un texte unique. Cela reste une technique complémentaire, mais dont l’impact est plutôt limité. J’en parle ici, car elle est encore utilisée, mais ce n’est pas sur ce point que vous devez passer beaucoup de temps. 3. Les échanges de lien Je vois déjà les professionnels du SEO me faire les gros yeux ! Évidemment, il ne faut pas faire de l’échange de lien à tout prix, sans regarder la qualité du site, ni son positionnement. Le mieux est que la démarche soit naturelle et que vous échangiez vos liens avec des blogs que vous aimez et suivez. C’est la garantie d’avoir des échanges faits dans les règles de l’art et de ne pas se faire sanctionner par le méchant Pingouin de Google. 4. Les commentaires de blog Nous entrons maintenant dans le vif du sujet avec une méthode qui fonctionne sur plusieurs niveaux : les commentaires sur les blogs avec la même thématique que la vôtre. Non seulement c’est un excellent moyen de récupérer des backlinks qualitatifs, mais aussi de se faire connaître et de développer son réseau. Si vous prenez la peine de mettre des remarques constructives, alors vous allez forcément vous faire remarquer par l’auteur et les lecteurs. Par contre, j’insiste sur la notion de commentaire pertinent ! Si vous écrivez simplement « super article » ou « moi aussi j’ai écrit un article sur le sujet, tu peux le consulter ici », vous êtes certain de ne jamais voir votre commentaire publier et d’être considéré comme un spammeur. De manière général il faut établir de bonnes relations avec les blogueurs puisque certains gagnent de plus en plus en influence. 5. La participation à des forums Toujours en rapport avec votre domaine d’activité bien sûr ! Participer à des forums, échanger avec d’autres professionnels ou amateurs de votre secteur et surtout apposer sa signature à chaque message reste une méthode efficace pour obtenir des liens de qualité. Par ailleurs, tous comme les commentaires de blog, vous pouvez développer votre réseau, faire connaître votre site et donc obtenir plus de clics. Ce mélange de pratiques va vous aider à remonter dans les résultats.
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Read: Marketing de contenu : un fossé sépare parfois la théorie de la pratique content-marketing-theorie-pratique

Marketing de contenu : un fossé sépare parfois la théorie de la pratique

Tous les experts du marketing sont unanimes : le contenu est le cœur de votre stratégie digitale. Si vous voulez faire de votre site web un véritable outil de business development capable d’attirer une audience et de la convertir en prospect, ceux-ci ne vous donneront qu’un conseil : retroussez vos manches et rédigez, rédigez, rédigez !
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Le contenu dupliqué, comment y faire face ?

Si vous écrivez régulièrement des articles pour votre blog personnel ou celui de votre entreprise, il est fort probable que vous soyez confronté un jour (si ce n’est pas déjà fait) à un cas de Duplicate Content.
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Read: Mobile SEO : adaptez-vous au comportement de vos consommateurs ! Mobile SEO : adaptez-vous au comportement de vos consommateurs !

Mobile SEO : adaptez-vous au comportement de vos consommateurs !

En France, 24,1 millions de personnes possèdent un smartphone. Le taux de pénétration des tablettes est phénoménal avec 132% de hausse sur un an. Aujourd’hui, 18.4% des français en sont équipés. Face à la mobilité qui se développe chaque jour davantage, il devient indispensable d’optimiser sa présence sur ces terminaux portables et d’adapter son référencement. En effet, le référencement mobile doit faire l’objet d’une attention toute particulière, car il diffère sensiblement du référencement classique. Être bien positionné sur les moteurs de recherche, depuis une requête bureau, ne vous assure pas forcément d’être aussi bien placé sur les mobiles. Surtout que la façon de rechercher des informations et de les consulter n’est pas du tout la même. L’environnement d’utilisation et l’ergonomie des terminaux mobiles doivent être spécifiquement pris en compte. Un site optimisé pour les mobiles Il n’y a pas de référencement mobile, sans site mobile ! Si vous voulez être en bonne position d’une requête effectuée à partir d’un smartphone ou d’une tablette, vous devez avoir un site qui s’adapte à la petite taille de ces écrans. Google favorise le positionnement des sites adaptés pour les mobinautes. Et quand bien même vous arriveriez à vous hisser en haut des résultats, sans site dédié, les internautes fuiraient très vite. La navigation sur mobile doit pouvoir s’effectuer de manière fluide, le menu doit être accessible et la lecture facilitée. Si vous utilisez un CMS comme Wordpress ou Drupal, alors optez pour un thème responsive. Vous n’avez rien de spécifique à faire, le thème détecte lui-même la taille de l’écran et s’adapte immédiatement. Sinon, vous pouvez toujours coder un modèle interne à votre site qui détectera le surf mobile et s’adaptera à l’appareil du mobinaute. Cette solution demande de l’expertise en codage, faites appel à un professionnel en cas de doute. Les habitudes de recherche sur mobile Une étude Nielsen de 2013, commandée par Google, a démontré les particularités de la recherche sur mobile. Tout d’abord, les secteurs davantage concernés par la recherche mobile sont les arts et loisirs (15%), suivi de l’actualité (12%), de la culture générale (10%), de l’alimentation et du shopping (7%). La beauté, les voyages et l’équipement de la maison arrivent en queue de classement (moins de 3%). L’étude révèle également que, contrairement à ce que nous pourrions penser, la majorité des recherches s’effectuent depuis la maison (68%). Il n’y a que 17% des recherches faites sur la route, 9% au travail et 3% en magasin. Quant aux conversions, elles ont rarement lieu directement depuis le mobile. Par contre, elles incitent le mobinaute à repasser sur le site « bureau » pour procéder à l’achat ou à l’inscription. Optimiser son contenu mobile Dans un article précédent, nous vous parlions de l’outil de planification de mots-clés de Google. Cet outil gratuit intègre une fonction très intéressante pour le référencement mobile : la planification des mots-clés sur mobile. De la même façon que vous analysez les requêtes les plus populaires vers votre site, vous pouvez affiner cette étude pour la centrer sur mobile. Positionnez ensuite les mots-clés dans les articles de blog ou sur les pages susceptibles d’intéresser les mobinautes. Il est important de prendre en compte que la lecture sur mobile est différente de la lecture sur un ordinateur. L’écran étant petit, le mobinaute n’a pas particulièrement envie d’y lire un roman. Prévoyez alors des articles plus courts qu’à l’accoutumée, dans lesquels vous pourrez positionner facilement vos mots-clés mobiles. Par ailleurs, l’utilisateur de smartphone prend d’abord des informations, avant de passer à l’action quelques heures plus tard, depuis un ordinateur. Il recherche donc des pages synthétiques, qui répondront rapidement à ses questions. Ce sont également ces pages qu’il faudra optimiser à l’aide des requêtes mobiles. Enfin, si vous avez une boutique physique, ne négligez pas le local ! Il se peut fortement que le mobinaute recherche un magasin proche de lui. Aidez-le en insérant votre situation dans plusieurs pages et surtout en boostant votre page contact, contenant votre adresse et un plan interactif. Véritable enjeu stratégique, le référencement mobile demande une analyse précise en amont, comme toute stratégie SEO classique. Il faut d’abord connaître les habitudes de vos clients, pour se positionner ensuite sur des requêtes pertinentes.
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Read: Le Social Sharing démystifié (Infographie) Le Social Sharing démystifié (Infographie)

Le Social Sharing démystifié (Infographie)

Lorsque vous planifiez une campagne de Social Media Marketing, il est avant tout essentiel que vous compreniez de quelle manière vos internautes interagissent avec vos contenus. C’est uniquement de cette manière que vous pourrez optimiser vos process et amplifier vos résultats sur les réseaux sociaux. L’agence RadiumOne vient de publier les résultats d’une étude qui permet de mieux comprendre comment les utilisateurs partagent les contenus sur les réseaux sociaux en tordant le coup à certains clichés tenaces ! Mythe #1 : Les partages de contenus se font principalement sur les médias sociaux tels que Facebook et Twitter Une étude menée par l’agence RadiumOne suggère que la majorité (72%) de tous les partages de contenus ne se font pas en cliquant sur les boutons de partages que l’on retrouve en haut et en bas des articles de blog, mais plutôt en copiant/collant les URL et en les partageant à des réseaux fermés via email ou un service de chat par exemple. Il existerait donc une sorte de réseau social « underground » que catalyserait la plupart des partages d’articles, de vidéos et d’images sur le Web. Et cette tendance se confirmerait également sur les mobiles, puisque la majorité des Ctrl C + Ctrl V proviennent d’iOS. Le copier/coller représente 72% de tous les partages de contenus sur les médias sociaux (Tweete cette stat ! ) Mythe #2 : la structure de l’URL n’a aucune influence sur le taux de clic Il semblerait plutôt que celle-ci ait une influence non-négligeable. Il existe en effet aujourd’hui plusieurs services, à l’instar de Vanity URL Shortener, permettant de raccourcir une URL et de la personnaliser (cf. l’exemple ci-dessous), offrant 25% plus de clics que les services tels que Bitly ou les longues URL traditionnelles. D’un point de vue utilisateur, ces URL personnalisées serait plus faciles à retenir, inspireraient plus confiance et seraient plus faciles à partager, ce qui expliquerait ce taux de clics plus favorable. Les générateurs de liens courts personnalisés augmentent de 25% les taux de clics (Tweete cette stat ! ) Mythe #3 : les contenus passés par un générateur de liens court ont une durée de vie équivalente Aussi surprenant que cela puisse paraître, plus un contenu raccourci est partagé tard dans la semaine, plus les internautes interagiraient avec celui-ci, avec un pic d’activités enregistré le jeudi. Donc, poster du contenu passé par Bitly le jeudi augmenterait les chances d’augmenter sa durée de vie. Les contenus partagés le jeudi ont une plus grande durée de vie (Tweete cette stat ! ) Mythe #4 : Les contenus sont plus lus et partagés le weekend, lorsque les internautes ont plus de temps libre Il suffirait en effet de jeter un coup d’œil à votre courbe de trafic sur Google Analytics pour se convaincre du contraire. En effet, les internautes consomment majoritairement du contenu lorsqu’ils sont au travail, c’est-à-dire du lundi au vendredi : on enregistre en moyenne durant cette période 49% d’engagement en plus que le week-end. Les contenus partagés en semaine suscitent 49% d’engagement en plus que ceux partagés le week-end (Tweete cette stat ! ) Mythe #5 : Les représentants de la génération Y sont ceux qui partagent le plus de contenus provenant de marques Les Baby Boomers (55-64 ans) seraient les plus actifs, partageant des Brand Content à hauteur de 41% contre 19% pour les « millenials », tant sur PC que sur appareils mobiles. En fait, et c’est plutôt surprenant, ces derniers sont ceux qui partagent le moins de contenus provenant de marques. Les baby-boomers ont plus tendance à interagir avec les marques (49% des partages) que la génération Y (19%) (Tweete cette stat ! ) Mythe #6 : Facebook est le média social qui offre le plus de trafic référant Et pourtant, c’est bien Twitter qui offre le plus de trafic référent par partage, même s’il comporte beaucoup moins d’utilisateurs de son grand frère Facebook. C’est une constatation que nous avons nous aussi observée chez Markentive, avec Twitter nous offrant, toutes proportions gardées, beaucoup plus de visites que Facebook. Twitter génère plus de trafic référent par partage que Facebook (Tweete ça ! )
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Read: Comment réaliser un audit de contenu de son site web ? audit contenu site web

Comment réaliser un audit de contenu de son site web ?

Le marketing de contenu est au coeur de votre stratégie Inbound Marketing. Il possède un fort impact sur votre référencement, ainsi que sur la gestion de votre e-réputation et de votre autorité de domaine. Le contenu est un atout pour la conversion de vos visiteurs, ainsi que l’obtention d’une meilleure place dans les moteurs de recherche. Mais pour qu’il soit réellement efficace, il doit faire l’objet d’une analyse complète, de manière régulière, pour mettre en évidence les bonnes et mauvaises pratiques.
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