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De nombreuses sociétés choisissent de connecter leur solution Zendesk avec HubSpot pour piloter les actions liées à leur service client et créer une expérience client inoubliable. Le Service Hub de HubSpot couvre ces mêmes besoins nativement. Dans cet article, vous découvrirez les bénéfices et les fonctionnalités d’une intégration entre HubSpot et Zendesk, ainsi que les étapes à suivre pour connecter ces deux plateformes.

Qu’est-ce que la solution Pipedrive ? Pipedrive est un des CRMs (outil de Customer Relationship Management) les plus utilisés dans le monde et permet de gérer de manière simple et intuitive la relation client. Il est utilisé par plus de 95 000 entreprises dans 179 pays et se classe dans les 10 meilleurs CRM sur G2. Le CRM est disponible en 8 langues, il propose plus de 250 intégrations avec des outils tiers et sa cible principale sont les petites et moyennes entreprises.

Qu’est-ce que la solution Quickbooks ? Quickbooks est une solution de comptabilité qui simplifie la vie des petites et moyennes entreprises en leur faisant gagner du temps dans la tenue de leurs livres comptables et en leur permettant d’organiser leurs comptes à partir d’un seul endroit.

Qu’est-ce que la solution Pandadoc ? Pandadoc est une solution de gestion commerciale en Saas permettant de gérer, modifier et de signer électroniquement des devis, contrats et autres documents commerciaux. Ainsi, la solution permet aux équipes commerciales de créer et de suivre l’évolution de leurs documents facilement et aux clients de bénéficier d’une expérience d’achat fluide en signant contrats et devis en quelques clics.

Qu’est-ce que Salesforce ? Salesforce est éditeur de CRM (ou logiciel de gestion de la relation client) basé sur le cloud, leader sur le marché, et comptant plus de 150 000 clients à travers le monde. Cet outil se distingue par les larges possibilités de personnalisation offertes, permettant à tous les départements commerciaux ou filiales d’une entreprise d'avoir un outil adapté à leurs besoins et de pouvoir avoir une vision unifiée de l’expérience de leurs clients.

Slack et HubSpot sont deux outils qui révolutionnent le fonctionnement des équipes internes. HubSpot est une plateforme CRM complète qui propose un CRM, un logiciel de marketing automation, une solution de service client et un CMS autour d’une base de données unifiée pour une expérience client personnalisée et sublimée.

Qu'est ce que la solution Aircall ? Aircall est une solution de téléphonie d’entreprise 100% cloud qui permet aux entreprises de digitaliser leur call center mais également leurs appels commerciaux ou de service client. Ces flux de conversation deviennent une data sauvegardée qui est ainsi exploitable par l’ensemble des personnes en relation avec les prospects et clients et qui peut également être intégrée aux outils métiers de l’entreprise.