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ABM : concentrer ses efforts sur les comptes stratégiques

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72 % des responsables marketing interrogés par Momentum ITSMA et l'ABM Leadership Alliance estiment que l'account-based marketing offre un meilleur retour sur investissement que les autres formes de marketing. La même étude relève que seuls 17 % de leurs programmes sont pleinement intégrés à la stratégie commerciale de l'entreprise (ABM Benchmark Study, 6e édition, 279 répondants). L'ABM rapporte donc quand le marketing et les ventes le pilotent ensemble, et reste un programme marketing de plus quand ce n'est pas le cas.
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Avatar Stéphane Duwicquet

Stéphane Duwicquet

lecture: 12 min

16 octobre 2026

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Soixante pour cent des recherches Google se terminent aujourd'hui sans qu'un clic ne soit posé sur un site (HubSpot, communiqué « HubSpot Introduces the Loop »). L'acheteur B2B a sa réponse avant d'arriver chez vous, ou il ne vient jamais. Pendant ce temps, il navigue entre TikTok, Reddit, des podcasts et cinq à huit canaux en moyenne selon les organisations. Le tunnel marketing linéaire, celui qui suppose un visiteur qui arrive, remplit un formulaire et avance étape par étape, a été pensé pour un monde qui n'existe plus.
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Une entreprise B2B qui installe HubSpot met en moyenne quelques semaines à construire ses premiers workflows, et plusieurs mois voire années à s'apercevoir qu'ils ne servent à rien. Les emails partent. Les taux d'ouverture et de clissont corrects. Le rapport mensuel est vert. Et le pipeline, lui, ne bouge pas d'un euro.
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Moins 27 % en un an. C'est la baisse moyenne de trafic organique observée sur plus de 300 000 clients HubSpot dans le monde, un chiffre annoncé lors du earnings call HubSpot du premier trimestre 2026 et que nous avons décortiqué en juin avec les équipes HubSpot, lors de notre webinar commun sur l'AEO. Dans la même période, 25 % des recherches mondiales se font désormais sur ChatGPT, Gemini ou Perplexity, toujours selon les données présentées par HubSpot lors de ce webinar.
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Sur les 300 000+ clients HubSpot analysés dans le monde, le trafic organique a reculé de 27 % en moyenne d'une année sur l'autre. Le chiffre vient de HubSpot lui-même, communiqué lors de la publication de ses résultats du premier trimestre 2026 et repris dans le webinar que nous avons co-animé avec l'éditeur en juin dernier. Ce trafic n'a pas disparu. Il s'est déplacé vers ChatGPT, Gemini, Perplexity, et autres LLM, là où vos acheteurs posent désormais leurs questions et construisent leur short-list sans passer nécessairement par une page de résultats Google.
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Trop souvent, les départements marketing naviguent à vue et ne disposent pas de véritable plan marketing. On lance des campagnes “au fil de l’eau”, on suit les tendances du moment : TikTok, IA… sans cohérence globale. Le résultat ? Des budgets dispersés, des initiatives qui ne génèrent pas de ROI, et des équipes qui peinent à justifier leurs actions. C’est frustrant, coûteux et surtout inefficace.
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Dans le paysage numérique actuel, où la concurrence est omniprésente et les attentes des consommateurs évoluent rapidement, le lead nurturing et la fidélisation sont devenues des stratégies cruciales pour transformer des prospects en clients fidèles et engagés. Cet article explore cinq scénarios types de lead nurturing qui exploitent les capacités de HubSpot, permettant à votre entreprise de maximiser ses efforts marketing et d’améliorer ses relations avec les clients à chaque étape de leur parcours d’achat.
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L’importance d’un reporting marketing mensuel Le reporting marketing mensuel est un outil stratégique essentiel pour toute équipe marketing cherchant à maximiser son impact et ses performances. Il permet non seulement de suivre l’efficacité des campagnes, mais aussi de maintenir une vision claire des objectifs, d’optimiser les actions et d’aligner les équipes sur les résultats obtenus.
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