Relation client

Vos objectifs

Fidélisez vos clients pour soutenir la croissance de votre entreprise. Assurez-vous de leur offrir la meilleure expérience tout au long de leur cycle de vie. Encouragez les à devenir vos ambassadeurs.

Identifier vos clients insatisfaits
Donner des réponses plus rapides et précises
Augmenter la productivité de vos équipes
Proposer une aide en ligne en libre service
Intégrer un outil performant pour mesurer la satisfaction client

Service Hub de Hubspot

Avec le Service Hub de Hubspot améliorez la relation client, contribuez activement à leur réussite et ce depuis une seule et même plateforme.

Outils de création de Chats & Bots

Enquêtes de satisfaction

Gestion de tickets

Base de connaissances

Gestion de NPS

Automatisation de tâches

Nos Services

Nous vous accompagnons dans la réussite
de votre projet client

Réalisation d'un audit pour définir vos besoins et objectifs

Mise en place de processus de gestion des retours clients

Implémentation de chatbots, enquêtes, base de connaissances, templates email

Automatisation : mise en place de règles, tâches, attribution, etc

Formation de vos équipes pour assurer une prise en main efficace

Découvrez les packs complémentaires au service client

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Marketing automation

Optimisez votre génération de leads et conversion