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Stratégie et Intégration CRM & Sales enablement

Le déploiement d'un outil CRM est un projet structurant pour une entreprise. Bien implémenté, cet outil est un véritable pilier de votre réussite commerciale qui vous permet d'anticiper, de mesurer et d'analyser vos performances collectives ou individuelles.

 

Mais pour que le CRM soit un véritable levier de croissance et vous permette de mener des initiatives marketing et commerciales ciblées et personnalisées, il est nécessaire que la donnée soit bien organisée et que l'outil soit utilisé et adopté par vos commerciaux !

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Grafiti Build

Pourquoi faire appel à Markentive
pour l'implémentation de votre CRM ?


  • Vous avez besoin d'un expert pour cadrer votre stratégie CRM (data model, gouvernance, migration, processus commerciaux, reporting)
  • Vous avez besoin de connecter votre CRM à vos outils métiers via des intégrations custom via API
  • Votre équipe n'a pas la disponibilité ou l'expérience nécessaire pour déployer un outil CRM et accompagner la conduite du changement.
  • Vous souhaitez pouvoir rentabiliser rapidement votre CRM en maximisant l'adoption par les utilisateurs
  • Vous souhaitez capitaliser au plus vite sur l'ensemble des fonctionnalités offertes par votre crm (lead scoring, objets personnalisés, automatisation, etc. )
  • Vous souhaitez améliorer votre prospection en connectant vos outils de communication à votre CRM et en lançant des séquences automatisées
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Un leader du conseil et de l'intégration
pour implémenter votre logiciel CRM 

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Méthodologie

Nous vous développé un approche complète et une gestion de projet précise et transparente pour votre projet CRM : du cadrage stratégique à l'implémentation en passant par la formation de vos équipes pour les rendre autonomes. 

 

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Scalabilité

Nous vous accompagnons dans la mise en place d'un écosystème scalable, adapté à vos besoins business, que vous pourrez faire évoluer avec vos ambitions de croissance de façon autonome.

 

 

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Intégrations

Intégrations natives ou custom, nos experts traitent vos problématiques les plus complexes pour que votre CRM soit connecté à vos outils métiers pour des process plus fluides.

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Partenaire Elite HubSpot

Nous comptons parmi les plus gros partenaires HubSpot au monde et avons accompagné plus de 250 clients dans la mise en place de la solution HubSpot.

Contactez nos équipes pour discuter de votre projet
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Nos offres pour mettre en place votre CRM

Trois approches pour vous accompagner au plus proche de vos attentes :

Offre "setup" pour un paramétrage rapide

Une offre pour vous permettre d'analyser votre performance et de déclencher facilement des actions commerciales en rendant votre équipe autonome dans leurs tâches quotidiennes.

  • Modèle de données des objets standard
  • Plan de déploiement 
  • Construction de 1 ou 2 pipelines commerciaux
  • Personnalisation des fiches compte, contact et opportunité
  • Construction d'outils de suivi de la performance
  • Intégration des boites mails et agendas
  • Paramétrage technique
  • Support à l'import de données
  • Une demi-journée de formation personnalisée
  • Gestion de projet/cadrage/timeline

3 heures de support valables 3 mois

à partir de
7 500 euros HT*
*sur 2 semaines

Offre "Start" pour une approche complète

Nous vous accompagnons de la formalisation de votre stratégie commerciale à la mise en place de votre CRM et rendons vos équipes autonomes dans l'utilisation de l'outil.

 
  • Ensemble de l'offre "Setup"
  • Traduction technique des principaux uses cases commerciaux
  • Mise en place d'automatisations (tâches, cycle de vente, notifications...)
  • Création de tableau de bord de suivi de productivité commerciale
  • Paramétrage des outils de productivité commerciale (meeting links, séquence)
  • Deux demi-journées de formation personnalisée
  • Gestion de projet/cadrage/timeline

1 jour de support valable 3 mois

Tarifs sur devis
*sur 3 à 6 semaines

Offre "Advanced" pour les projets ambitieux

Pour mettre le CRM au service de votre croissance dans un environnement complexe, cette offre vise à optimiser votre stratégie commerciale. Un outil sur mesure taillé pour vos équipes !

  • Ensemble de l'offre "Start"
  • Compréhension et déclinaison de la stratégie commerciale (OKR)
  • Modélisation et optimisation des processus de gestion commercial
  • Logique de la routine d’analyse commerciale
  • Création d'un tableau de bord de suivi de l'adoption
  • Playbook commercial 
  • Gouvernance multi-équipes / multi-rôles
  • Trois demi-journées de formation personnalisée
  • Gestion de projet/cadrage/timeline

2 jours de support valables 3 mois

Tarifs sur devis
*sur 5 à 8 semaines

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Le CRM selon Markentive

Quelles sont les erreurs à éviter dans la mise en place d'un CRM ?

Le pire qu'il puisse arriver à votre projet CRM c'est que les commerciaux ne l'utilisent pas ! L'adoption est donc un aspect clé du succès de ces projets tout comme la conduite du changement. Au-delà d'engager les utilisateurs et d'uniformiser l'utilisation, il est bon de se rappeler que le CRM est le cœur de la connaissance et de la data client et qu'une attention toute particulière doit être portée au modèle et à la segmentation utilisés.

Quel CRM choisir ? Pour quel coût ?

Il existe des dizaines de CRM sur le marché, et chacun a sa propre philosophie. Si vos besoins sont complexes, réalisez un benchmark et une étude de faisabilité pour identifier la meilleure solution pour votre entreprise La plupart des éditeurs proposent des tarifications sur étagères, et adaptées en fonction des besoins de votre entreprise. 

Quels sont les CRM supportés par Markentive ?

Markentive accompagne ses clients sur plusieurs CRM et s'est aussi adossé à certains partenaires sérieux pour compléter son offre. Nous pouvons ainsi vous conseiller sur des outils comme Zoho, Salesforce ou Microsoft Dynamics. Les consultants Markentive sont par ailleurs particulièrement experts des solutions HubSpot : Nous sommes un partenaire certifié Elite, le plus haut niveau disponible qui distingue une dizaine de sociétés au monde.

Pourquoi confier son projet CRM à Markentive ?

Notre équipe comporte 20 consultants expérimentés dans la mise en œuvre de projets CRM, leur intégration avec des technologies tierces via API ou la mise en place d'actions de formation personnalisées (financement OPCO possible).