Transformez
vos défis en réussite

Markentive a accompagné Legastart dans la refonte et la migration de son site internet du CMS Mezzanine vers le CMS HubSpot : Développement d’un thème sur-mesure avec des modules personnalisés pour que l’équipe puisse créer en toute autonomie les 30 templates de pages répondant aux besoins de leurs 3000 pages ; Développement sur-mesure de la fonctionnalité de navigation HubSpot pour proposer une lecture de l’offre claire grâce à un menu à plusieurs niveaux comportant également des CTAs ; Développement de modules personnalisés permettant d'intégrer du contenu via une API entre HubSpot et le CMS d’origine Mezzanine pour migrer le contenu de plus de 2500 fiches pratiques sans impacter le SEO. Utilisation d’une HubDB pour gérer le classement des fiches pratiques selon plus de 50 catégories ; Développement d’une bannière personnalisée sur la page d’accueil qui communique via une API avec l’application Legalstart pour proposer des CTAs pertinents aux visiteurs en fonction de leur avancée dans leurs démarches juridiques ; Formation des équipes marketing pour les rendre 100% autonomes dans l’utilisation du CMS HubSpot et l’activation des éléments de capture de leads.

Afin de répondre au mieux aux besoins de notre client, nous avons mené ce projet en trois phases. Lors de la première phase nous avons effectué une étude de faisabilité technique pour valider les synchronisations API à mettre en place entre HubSpot et l’écosystème technologique existant (bases de données offline, outils de donations en ligne, des outils de crowdfunding). Modélisation des flux de données entre les systèmes Définition des automatisations à mettre en place entre les différentes bases de données via des technologies cloud (Azure, AWS)

Après avoir étudié les différents cas d’usages et les besoins des différentes équipes, nous avons mis en place une série d’outils et de process pour soutenir les équipes de service client en fonction du niveau de support (niveau 1, niveau 2).