Markentive accompagne de nombreuses entreprises dans la transformation digitale de leurs activités marketing et commerciales. Si l’inbound marketing et les stratégies de génération de leads permettent à nos clients d’être mis en relation avec des prospects de qualité, de nombreuses entreprises rencontrent des difficultés lorsqu’elles souhaitent finaliser le travail : clôturer la vente. Pour réinventer ces pratiques, intéressons nous à la génération de devis et la signature électronique de contrats.
Pourquoi vos commerciaux ont-ils du mal à finaliser leurs deals ?
Les raisons peuvent être nombreuses : votre produit est trop cher, manque de fonctionnalités, ou d’une manière générale, votre offre est inférieure à la concurrence. Sur ce terrain, nous ne pourrons pas beaucoup vous aider à coup de marketing ou sales enablement. Le nouvel acheteur ou consommateur est averti, peu attentif et il sait utiliser Google et les autres outils digitaux pour comparer, benchmarker et choisir une solution. A vous d’être au top sur ce sujet !
En revanche, beaucoup d’entreprises échouent à adresser les bons leads de la bonne manière car leurs ressources commerciales sont limitées ou mal exploitées, les commerciaux perdent beaucoup de temps à rédiger des offres commerciales et à organiser leurs tâches ou leurs relances. Dans ce registre, les méthodes de sales enablement et sales automation vont avoir un impact important, tout comme l’adoption de la signature électronique ou la génération de devis semi automatisée.
Génération de devis et signature électronique de contrat : En quoi cela fait avancer les choses ?
Si votre offre est facile à structurer (logiciel, services, jours homme…), automatiser en partie la génération de devis va faire exploser la productivité de vos commerciaux. A partir d’une interface SaaS, vos commerciaux pourront établir des devis à destination de vos prospects en calquant leurs offres sur des templates (tableaux de prix, options, remises…) émis en quelques secondes. Dans la mesure ou ces outils sont faciles à interfacer avec les outils CRM, vos commerciaux pourront créer une offre commerciale en quelques clics directement à partir d’une fiche contact Salesforce par exemple. Cela vous fait rêver ? C’est désormais à votre portée !
Pour le client, le processus de signature est lui aussi facilité car 5 secondes suffisent pour finaliser l’achat ou le partenariat. Cela permet de battre le fer tant qu’il est chaud et encourage votre prospect à contractualiser sur le moment, là où il était enclin à retarder les choses pour des questions logistiques (imprimer, signer, scanner, etc…). Un délai autour duquel le momentum peut être brisé et où vous risquez de perdre l’affaire. Autre avantage et non des moindres, le fait de présenter un support en ligne, sans fautes d’orthographe, donnera une image professionnelle à votre entreprise en toutes circonstances.
Pandadoc : l’arme ultime pour faciliter le closing
Pandadoc est un outil américain qui permet l’émission de contrats et de devis personnalisés très simple à intégrer avec les outils CRM ou les solutions de marketing automation. En quelques secondes, une proposition commerciale pourra être éditée et personnalisée à partir de tokens, sur la base des informations présentes dans le CRM (entreprise, nom, prénom, email…).
Cet outil va entre autres vous permettre de créer des templates de devis ou de contrats, d’envoyez vos offres à vos prospects, de proposer la signature électronique à vos leads chauds, d’automatiser des relances ou encore de créer des workflows de validation (manager, légal…). Vous pourrez même utiliser cet outil pour vos processus RH ou pour faire signer des accords de confidentialité à vos partenaires. Depuis la mise en place de Pandadoc, les équipes commerciales de Markentive ont réduit la durée du cycle de vente de 20% et augmenté leur productivité de 55%. Plutôt pas mal non ? Plusieurs de nos clients les ont aussi déjà suivi dans cette direction.
Vous souhaitez mettre en place ou obtenir une démo de Pandadoc ? Vous souhaitez équiper vos commerciaux pour les rendre plus performants, professionnels et productifs ? Contactez directement nos équipes pour mettre en œuvre cette stratégie dans votre entreprise !
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