Set-up Facebook : Comment créer votre Business Manager

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Plus besoin de le présenter, Facebook est aujourd’hui le premier réseau social mondial avec une communauté de plus de 2,27 milliards de personnes (Statistica, Janvier 2019). En France, ce canal représente près de 47 millions de visiteurs uniques par mois et 30 millions par jour (Médiamétrie Décembre 2018).

Si autant de Français l'utilisent, il y a fort à parier que vos clients et prospects l’utilisent également. Vous avez donc intérêt à mettre ce réseau social au cœur de votre stratégie digitale, que ce soit par l’animation de votre page entreprise ou par la mise en place de campagnes publicitaires pertinentes.

Cet article a pour vocation de vous guider dans la mise en place de votre Business Manager afin de partir sur de bonnes bases pour vos futures campagnes publicitaires.

Pourquoi disposer d’un compte business manager est-il indispensable ?

Pour ceux qui ne l’utilisent pas encore, il est grand temps de s’y mettre ! Business manager est un outil mis en place par Facebook afin de faciliter la gestion de vos ressources professionnelles : pages Facebook, comptes Instagram et comptes publicitaires.

L’intérêt premier du business manager est de professionnaliser votre utilisation de Facebook. Disposer d’un Business Manager est aujourd’hui indispensable pour une utilisation professionnelle de Facebook. Ne me croyez pas sur parole, vérifiez par vous-même les différents avantages d’utiliser un business manager pour votre entreprise :

Une meilleure organisation des ressources

En créant un business manager, vous obtenez un portail unique regroupant l’ensemble des vos ressources pour une gestion plus aisée. Pour les entreprises internationales disposant de pages spécifiques par pays ou les agences gérant les comptes publicitaires de plusieurs clients, c’est un avantage non négligeable.

Finissez-en avec les comptes Facebook créés uniquement pour votre entreprise

Grâce à la mise en place d’un business manager, vous pouvez inviter vos collaborateurs à travailler sur vos différentes ressources depuis leur adresse professionnelle. Plus besoin d’être ami avec la personne pour lui donner un accès à la ressource !
Votre collaborateur recevra l’email d‘invitation dans sa boîte mail professionnelle, puis l’interface de Facebook lui proposera de se connecter grâce à son compte personnel en personnalisant le nom d’affichage qui apparaîtra dans le business manager. Votre compte Facebook personnel reste privé !

Accepter intivation User Business Manager Facebook

Une sécurité renforcée

La gestion des ressources par business manager vous permet d'éliminer les risques de perdre l’accès à vos ressources. Si votre équipe change régulièrement (des collaborateurs partent, d'autres les remplacent), il arrivent très souvent que des anciens salariés conservent les accès aux réseaux sociaux car on ne pense pas à leur retirer. Il arrive donc qu’un ex-employé conserve toujours un accès admin à vos ressources ou pire encore que le seul employé gérant ces ressources parte sans donner accès à une autre personne de l’entreprise !

Depuis l’interface business manager, vous gérez facilement les différentes autorisations (admin, rédacteur, modérateur, etc) pour toutes les ressources et pour chaque employé.

Vous pouvez également mettre en place une authentification à deux facteurs : mot de passe et envoi d’un code par SMS.

Aucun frais de mise en place, l’outil est gratuit

Si tous les avantages évoqués précédemment ne vous ont pas convaincus, sachez que la mise en place et l’utilisation de business manager est complètement gratuite, aucun frais caché.

Le paramétrage demande un peu de temps, mais le retour sur investissement est largement positif.

Les étapes de mise en place du Business Manager

1 - Créer le compte Business Manager

Il suffit de se rendre sur la page Business Manager, de cliquer sur “Créer un compte” puis de se connecter avec votre profil Facebook. Il vous faudra alors indiquer :

  • le nom que vous souhaitez donner à votre compte entreprise (Business Manager),
  • le nom que vous souhaitez afficher (votre profil),
  • ainsi que votre adresse professionnelle, rien de plus simple !

Création-compte-entreprise-Business-Manager

Vous pouvez ensuite compléter le profil de votre entreprise en cliquant sur le menu en haut à gauche Business Manager > Paramètres > Paramètres de l’entreprise. Une fois dans l’interface, dans la colonne de gauche, sélectionnez Informations sur l’entreprise, vous pourrez alors ajouter les informations relative à votre entreprise :

  • Nom légal,
  • Adresse
  • Téléphone
  • Site web
  • Identifiant fiscal

2 - Rattacher les ressources gérées au Business Manager

Aujourd'hui, il est très rare que les entreprises ne disposent pas d’une page Facebook. Nous partons donc du principe que vous avez déjà une page existante qu’il vous faut associer à votre compte Business Manager.

Pour cela, il vous suffit de suivre les indications suivantes en cliquant sur le menu en haut à gauche : Business Manager > Paramètres > Paramètres de l’entreprise > Comptes > Pages, et enfin cliquer sur le bouton bleu + Ajouter.

Trois cas de figures s’offrent à vous :

  • Ajout d’une page vous appartenant : Vous devez être administrateur de la page afin de pouvoir la rattacher au business manager. Pour cela, il vous suffit de saisir le nom ou URL de la page Facebook. Si la page appartient à votre entreprise mais que vous n’êtes pas administrateur, invitez l’un de vos collaborateurs qui dispose de cet accès admin à rejoindre le business manager. L’association de la page au business manager devra se faire depuis le compte de ce collaborateur.
  • Demander l’accès à une page : Si vous êtes une agence, ou que vous devez travailler sur un compte ou page qui ne vous appartient pas, effectuez une demande d’accès à cette ressource en saisissant le nom ou URL de la page Facebook. Le propriétaire de la ressource devra alors approuver votre demande.
  • Créer une page : Si vous faites partie des retardataires ne disposant pas encore d’une page Facebook, vous pouvez créer votre page depuis l’interface.

Ajout ressources Business Manager Facebook

Ces trois options seront communes aux différents types de ressources que vous pouvez associer, à savoir :

  • Les pages Facebook,
  • Les comptes publicitaires,
  • Les comptes Instagram,
  • Les apps Facebook.

3 - Inviter vos employés et leur assigner des ressources et rôles spécifiques

Une fois les ressources ajoutées, il vous faut maintenant inviter vos collaborateurs à utiliser votre Business Manager et les ressources auxquelles ils auront accès.

Invitation utilisateur Business Manager Facebook

Dans un premier temps, vous choisissez le rôle associé au Business Manager : employé ou administrateur.

  • Un employé pourra uniquement consulter les paramètres de l’entreprise et se voir attribuer des ressources.
  • Un administrateur pourra ajouter / supprimer des employés, leur associer des ressources, modifier les paramètres de l’entreprise, et bien évidemment ajouter / supprimer des ressources.

Dans un second temps, vous assignez les ressources (Pages, Comptes publicitaires, Propriétés, Catalogues, Apps) à vos collaborateurs ainsi que les rôles associés à ces ressources. Par exemple, pour une page Facebook vous choisissez l’un des rôles suivant : Administrateur, Éditeur, Modérateur, Annonceur ou Analyste.

Pour en savoir plus sur les différents rôles, vous pouvez consulter la page d’aide rédigée par Facebook à ce sujet.

Ce qu’il faut retenir !

Et voilà ! Votre Business Manager est fin prêt, vous avez effectué :

  • La création du Business Manager,
  • Le rattachement des ressources à votre Business Manager,
  • L’ajout de vos collaborateurs (ressources et rôles associés).

Vous pouvez maintenant passer l’étape suivante : le paramétrage de votre compte publicitaire ! Découvrez toutes nos bonnes pratiques dans l'article Set-up Facebook : Comment bien paramétrer votre compte publicitaire.

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