
Comment bien choisir son CRM ?
Vous avez un projet CRM et vous vous demandez comment choisir le bon outil ? Pour réussir cette étape vous devrez identifier les besoins et objectifs de votre entreprise, lister les fonctionnalités dont vous avez besoins et établir un benchmark des différents éditeurs de logiciel. Choisir son CRM n’est pas une mince affaire : que vous soyez en pleine phase de processus construction de votre commercial ou tout simplement en train de changer de CRM, le choix de cet outil est un projet d’envergure impliquant un réel changement dans vos habitudes de travail.