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Gestion commerciale, flux de trésorerie et facturation : une solution tout-en-un, centralisée autour de HubSpot, avec plusieurs outils.

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Découvertes est une entreprise française spécialisée dans l’organisation et la gestion de voyages sur-mesure en France pour une clientèle étrangère. L’entreprise travaille avec des agents de voyages présents sur les territoires des clients finaux (Amérique du Nord essentiellement).

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Roxana Popa

lecture: 8 min

17 décembre 2025

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    Comment être sûr de ne jamais recevoir une pénalité de Google ?

    Constater une baisse inexpliquée de son trafic de recherche dans son compte Analytics est l’un des pires cauchemars de tout propriétaire web. Il faut dire qu'avec Google, la frontière est parfois mince entre les pratiques tolérées et les proscrites. Lorsque vous outrepassez une ou plusieurs règles SEO édictée par l’algorithme de Google, vous êtes susceptible de subir des conséquences qui auront des répercussions assez graves pour la visibilité de votre site web : une perte de position dans les SERP qui entraînera une chute de visites, donc de leads, donc de clients… Il est bien entendu possible de « guérir » de ce genre d’attaques, mais cela prend beaucoup de temps et peut vous causer beaucoup de torts. La meilleure chose à faire : ne jamais être sanctionné par Google ! Et pour cela, il faut être prudent et proactif. Voici 4 manières inspirées par le cofondateur de QuickSprout Neil Patel pour toujours rester dans les petits papiers de Google: 1. Prenez connaissance des règles en vigueur En tant que bon citoyen, vous n’êtes pas censé ignorer la loi de votre pays, n’est-ce pas ? La même réflexion peut être formulée si vous souhaitez être un « bon webmaster ». Et sur le web, la loi, c’est Google ! Que cela vous plaise ou non, Google édicte les règles et nous devons nous y plier … C’est pourquoi, avant de commettre tout impair qui porterait préjudice à votre site web, prenez le temps de consulter le guide d’utilisation à destination des webmasters. Il vous sera d’une grande aide non seulement pour éviter certaines pratiques SEO Black Hat, mais également pour aider le moteur de recherche à mieux trouver, indexer et parcourir le contenu de votre site. 2. Effectuez un audit du contenu de votre site Maintenant que vous avez pris connaissance de la bible du web (cf. point 1), il faut à présent vous assurer que votre contenu suit ces recommandations et ne vous place pas sous le joug d’une future pénalité. Assurez-vous de produire du contenu de qualité, de ne pas sur optimiser vos articles, de bien faire figurer vos méta données, etc. Le contenu de piètre qualité est la principale raison des pénalités Google. En améliorant la teneur de vos contenus, vous vous positionnez en bon élève et diminuez les (mal)chances d’être pénalisé par Google. 3. Faites le ménage dans vos liens Un des facteurs les plus importants que Google regarde lorsqu’il parcourt votre site est votre réseau de liens entrants et sortants. En effet, nous savons que, pour évaluer la pertinence et l’autorité d’un site web, Google va se baser sur 2 éléments : La qualité des liens entrants L’ancre de texte utilisée pour chaque lien Pour savoir quels sont les sites qui vous ont offert un lien entrant, rien de plus simple : rendez-vous sur votre Google webmaster tool et cliquez sur « liens vers votre site » sous l’onglet « trafic de recherche », et vous pourrez télécharger une liste comprenant tous les liens répertoriés par Google comme faisant partie de votre réseau. Surveillez régulièrement cette liste et écartez scrupuleusement tous les liens qui vous semblent douteux et dont les ancres de liens ont été optimisés. Commencez par envoyer un email au webmaster du site en question et demandez-lui d’enlever le lien dont il est question. S’il ne se manifeste pas ou refuse, utilisez alors l’outil de désaveu de Google qui s’en chargera pour vous. 4. Restez au courant des changements d’algorithme de Google A chaque nouvelle mise à jour, c’est tout le petit monde du SEO qui tremble. Panda et puis Penguin ont changé la donne en matière de référencement, et ont forcé les agences SEO « à l’ancienne » à s’adapter aux techniques White Hat préconisées par Google. Afin d’être certain de ne jamais franchir cette frontière ténue, restez attentif à tout changement du côté de Google. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un outil très pratique de Moz, le Google Algorithm Change History, qui garde une trace de chaque changement d’algorithme ainsi que de la nature de cette mise à jour. Ainsi, en cas de doute, vous pouvez toujours vérifier qu’une nouvelle règle ne soit pas effective sans que vous le sachiez. Et vous, quels précautions prenez-vous pour ne pas voir votre site pénalisé par Google ?
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    Dynamisez votre stratégie Social Media : un hashtag pour chaque jour de la semaine

    Comme nous l'avons vu dans un autre article, il est aujourd'hui essentiel pour les marques d'être présentes sur les médias sociaux. Mais encore beaucoup trop de gens pensent que le poste de community manager se résume à un travail de stagiaire qui passe son temps sur Facebook. Rien n'est plus faux ! Contrairement aux apparences, le community manager joue un rôle stratégique dans un département digital. N'oublions pas en effet que celui-ci pilote un des actifs les plus importants de l'entreprise : sa base de prospects, clients et clients fidèles. Confierez-vous votre image et toute votre base clients à un stagiaire tout frais sorti de l'oeuf ? Pour certains, la réponse est oui, pour d'autres, c'est moins évident ! Il existe même des agences spécialisées community management, comme la nôtre.
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    La génération Y est-elle en train de changer la face du marketing digital ?

    Le week-end dernier, je suis tombé quelque peu par hasard sur un excellent TED Talk intitulé « Millenials : How they are and why we hate them » (Génération Y : qui sont-ils et pourquoi nous les détestons). Menée par un représentant de la génération X, cette présentation décortique brillamment cette tranche de la population née entre 1980 et 2000 et illustre à quel point elle est différente de la génération qui la précède, à tel point que ces derniers se posent de nombreuses de questions :
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    Le linkbaiting est votre meilleur allié pour générer des liens entrants

    Il est de plus en plus difficile d’attirer l’attention de son public-cible et de l’amener à lire les contenus que vous produisez. Ce qui, inévitablement, rend également d’autres objectifs moins aisés à atteindre, tels :
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    Le tableau périodique du Content marketing : 7 étapes pour mieux structurer ses contenus

    Cet article de guest blogging a été rédigé par Kevin Nkonda, Dans un article précédent, il était question des 4 missions du Content Marketing (qui, je le rappelle, sont de divertir, d’éduquer, d’inspirer, et de convaincre vos lecteurs), structurant une matrice très pratique permettant de trouver les types de contenus adaptés à chacune d’elles. S’il est important d’avoir ces 4 missions en tête lorsque vous vous lancez dans la production de votre contenu, il est tout aussi important de structurer cette démarche afin d’en maîtriser tous les aspects. Ainsi, vous n’en serez que plus pertinent vis-à-vis de votre cible, et à la longue plus efficace dans l’atteinte de vos objectifs. Le Tableau Périodique adapté au Content Marketing A l’image de « The Periodic Table of SEO Success Factors », Chris Lake d’Econsultancy a conçu une sorte de pense-bête sur lequel tout content marketer peut s’appuyer pour structurer son travail. Il l’a tout naturellement appelé « The Periodic Table of Content Marketing », car sa mise en forme s’inspire du tableau périodique des éléments utilisé pour classifier les éléments chimiques. Cliquez ici pour zoomer l'image. Ce tableau est organisé autour des 7 étapes qui vous permettront de mener une stratégie de content marketing complète : 1. La stratégie de content marketing On ne le répètera jamais assez : vous devez établir une stratégie de contenu qui soit en adéquation avec vos objectifs business à long terme, et mettre en place une planification minutieuse. C’est le facteur clé du succès de votre marketing de contenu. 2. Le format du contenu : la forme De nombreux formats sont cités dans le tableau (exemples : articles, vidéos, images, ebooks, webinar, outils, etc.). Sachez qu’un même contenu peut revêtir différentes formes : par exemple, un ebook peut être traduit en image dans une infographie, puis faire l’objet d’un article de blog (on appelle cela le recyclage de contenu). La création du contenu à proprement parler intervient lors de ces 2 étapes (3 et 4). C’est donc là qu’il faut faire appel à toute votre créativité, de manière à produire un contenu adapté à votre audience et à ses spécificités ! 3. Le type de contenu : le fond Avant d’en choisir le format, choisissiez en premier les types de contenus à produire que vous jugerez adaptés aux buts poursuivis. Là encore, il y a tout un éventail de possibilités ! Pour en citer quelques-unes : études de cas, quizz, tendances, interviews, etc. 4. Le canal de diffusion du contenu Votre contenu est créé, il est qualitatif et vous en êtes fier ! Cependant, vos objectifs ne sont à ce stade pas encore atteints. Il vous faut maintenant diffuser le fruit de votre créativité à travers les différentes plateformes de partage de contenu qui s’offrent à vous (et il y en a pléthore, comme en atteste le tableau !) : Facebook, Twitter, Instagram, et ainsi de suite. Encore une fois, le choix des plateformes sur lesquelles diffuser vos contenus doit se faire selon vos objectifs et votre audience d’une part, et bien sûr selon le type de contenu produit d’autre part. 5. Les objectifs et les indicateurs de performance (ou Metrics) Mesurer l’efficacité de vos actions de content marketing, c’est s’assurer qu’elles vous permettent de remplir un certain nombre d’objectifs, qu’il faut bien évidemment avoir définis au préalable. Vous pouvez par exemple chercher à augmenter votre trafic, améliorer votre image de marque, ou encore générer des leads qualifiés. Une fois vos objectifs définis, le tableau vous propose des indicateurs de suivi qui vous permettront de vérifier au fil du temps si vos actions portent leurs fruits, ou non. Un exemple bien connu : si votre objectif est d’augmenter le trafic sur votre site web, vous mesurerez alors le nombre de pages vues, de visiteurs uniques, de nouveaux visiteurs, ou encore le taux de rebond. Pour savoir quels indicateurs faut-il suivre, lisez cet article. 6. La capacité virale du contenu On parle souvent de « call-to-action », c'est-à-dire faire en sorte de déclencher l’engagement des personnes. C’est exactement ce que vous chercherez à faire en diffusant vos contenus à travers le web. En jouant sur les leviers (« sharing triggers ») proposés dans le tableau périodique du content marketing, vous pourrez aisément savoir lesquels suscitent le plus de partages (et d’engagement) de la part de votre audience : préfère-t-elle un contenu drôle, choquant, « cool », factuel, etc. ? 7. La check-list : garantir l'efficacité du contenu Enfin, tout au long du processus, vous ferez en sorte d’optimiser en continu votre contenu en vous référant à la check-list proposée, de manière à en favoriser l’accessibilité et sa capacité à engager votre audience. En conclusion, même si le tableau périodique du content marketing n’est pas exhaustif, il s’avère très utile pour quiconque a besoin de structurer sa démarche efficacement, de la définition d’une stratégie à la mesure des résultats et la mise en place d’actions correctives. Et vous, votre production de contenu est-elle en adéquation avec une stratégie clairement définie, s’appuyant sur des objectifs concrets ? Pensez-vous à varier types et formats de contenus, à sélectionner les plateformes pertinentes, et travailler sur l’engagement de votre audience ? Pour aller plus loin : 4 astuces pour humaniser votre Content Marketing Accroître votre taux de conversion grâce au Content Marketing Content Marketing : comment recycler ses anciens articles ?
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    L'Author Rank, ou comment renforcer votre SEO en vous attirant les faveurs de Google

    Dans son processus d’amélioration continue de la qualité de son moteur de recherche, Google cherchait depuis des années à développer un moyen d’identifier le rédacteur d’un contenu en lui apposant une sorte de signature digitale. Ce n’est qu’après le lancement de Google + que cette idée s’est matérialisée sous la forme de ce que l’on appelle l’Authorship : le fait pour un rédacteur d’être reconnu par Google comme étant l’auteur d’un article, grâce à des extraits enrichis liant le contenu à un compte Google +. Cette décision de Google de reconnaître la paternité des contenus produits est loin d’être anodine, l’objectif étant de créer un tout nouvel indicateur permettant de ranker un article en fonction de son auteur, un peu comme si un grand quotidien réservait sa première page à un journaliste réputé plutôt qu’à un stagiaire inconnu et inexpérimenté. L’Author Rank bouleverse le monde du Content marketing et du SEO Une fois l’Authorship mis en place, il fallait trouver un moyen pour Google de distinguer les rédacteurs produisant de l’excellent contenu et de les récompenser en conséquence. C’est là qu’intervient l’Author Rank, un « indice » ajouté à l’algorithme de Google et qui permet de mesurer le niveau de qualité d’un rédacteur. En gros, plus votre Author Rank est élevé, plus vous êtes perçu par Google comme étant une source de qualité, plus vos contenus seront favorisés et bien positionnés dans les pages de résultats. On imagine donc aisément que, pour toutes les personnes souhaitant développer leur influence digitale, l’Author Rank devient un enjeu important, sinon essentiel. S'en devient presque une question de vie ou de mort pour tous les professionnels du Content marketing et du SEO : se construire un nom respectable et associé à du contenu de qualité afin de renforcer son Author Rank et s’attirer les faveurs de Google. L’infographie ci-dessous s’est intéressée à découvrir quels étaient les facteurs influençant l’Author Rank et sur lesquels vous devriez vous attarder pour donner plus de visibilité à vos contenus : Data Graphic by Vertical Measures La qualité du contenu produit Inévitablement, votre valeur aux yeux de Google passe avant tout par le contenu que vous produisez et que vous postez. Les éléments pris en compte à ce sujet et qui ont une incidence positive sur l’Author Rank sont : La diversité des contenus (images, vidéos, webinar, infographies, articles de blog, podcasts, etc.) ; La fréquence de publication ; Le volume d’engagement envers les contenus produits, comme par exemple la qualité et quantité des commentaires générés. La qualité des liens générés Si vous êtes engagé dans une activité digitale à titre personnel ou professionnel, vous savez certainement que le linkbuilding est une activité importante pour renforcer votre référencement. La qualité et le volume des backlinks que vous générez dépendant de la qualité de vos activités, il est tout naturel que ceux-ci entrent en compte dans le calcul du Author Rank. Les facteurs décisifs sont : L’influence des auteurs qui vous offrent un lien entrant ; L’autorité et le poids des personnes qui commentent vos contenus ; La réciprocité des liens entre vous et une personne influente. Les activités sur les réseaux sociaux Le fait d’être actif et influent sur différents réseaux sociaux est très utile pour vous aider à vous forger une réputation d’expert et d’auteur influent. A ce sujet, Google prend en compte : Le nombre de personnes dans vos cercles Google + et le « poids » de vos followers ; Le volume d’interaction que vous générez, tels les +1, likes, RT et partages ; Votre autorité sur des sites de Q&A (tels Quora) et Slideshare Quel futur pour l'Author Rank ? Il est impossible de savoir l'impact de l'Author Rank sur le marketing de contenu et le SEO dans les années à venir. Néanmoins, il semble évident que Google ambitionne désormais de donner plus de crédit à l'humain dans l'attribution de l'autorité et du poids des contenus que nous publions. Si cela se confirme, mieux vaut être bien préparé et soigner dès à présent sa présence digitale par le biais de son Author Rank. Vous voulez savoir comment Google évalue votre autorité digitale ? Il est possible de mesurer votre Author Rank sur le site http://beta.authorrank.org Geoffrey Bressan Consultant @Markentive_FR [hs_action id="2713"]
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