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Lead nurturing, upsell, cross-sell Définition du lead nurturing Le lead nurturing est un processus marketing qui consiste à entretenir une relation continue avec les prospects tout au long de leur parcours d’achat, en leur envoyant des contenus pertinents et personnalisés. Il permet de maturer les leads afin de les transformer en clients. Le lead nurturing est souvent automatisé à l’aide de solutions comme HubSpot.