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Renault Trucks : Propulser la performance commerciale avec le Marketing Ops

Renault Trucks : Propulser la performance commerciale avec le Marketing Ops

Markentive accompagne Renault Trucks dans l’optimisation de son instance HubSpot, la structuration de ses données et l’accélération de la transmission des leads aux équipes de vente.

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  • +185%

    leads supplémentaires transmis aux équipes commerciales

  • 23%

    de taux de clic sur les communiqués de presse

  • +32%

    de taux d'acceptation des leads

Objectifs & Challenges

Renault Trucks a pour mission d'accompagner ses clients avec des solutions de transport durables, notamment via des camions aux moteurs 100% électriques, des moteurs thermiques plus performants et moins polluants, et la re-valorisation des camions d’occasions.

L'équipe avait besoin d'un partenaire pour rationaliser et optimiser son environnement HubSpot existant afin de garantir l'efficacité de ses campagnes de marketing automation à l'échelle internationale.

Le challenge principal consistait à harmoniser les pratiques, la qualité de la donnée et le pilotage des leads à travers plusieurs pays, tout en assurant une montée en compétence des équipes locales.

Markentive est ainsi intervenu dans le cadre d’un accompagnement Marketing Ops complet :

Markentive est ainsi intervenu dans le cadre d’un accompagnement Marketing Ops complet :

  • Audit de la plateforme existante et recommandations personnalisées sur le modèle de données, le RGPD et le reporting. 

  • Optimisation du système d'attribution des leads multi-pays

  • Accompagnement à l'onboarding de nouveaux pays sur HubSpot

  • Évolution du modèle de données, de la segmentation et de la gestion du cycle de vie client.

  • Intégration d’HubSpot à d'autres outils stratégiques (Drupal, Companeo, Google Ads, LinkedIn, Meta).

  • Formation et accompagnement des équipes marketing internationales pour favoriser leur montée en compétences et leur autonomie.

 

Un mot de Renault Trucks

Excellente expertise HubSpot, une équipe efficace et un vrai plaisir de collaborer avec eux !

Après avoir repris notre environnement HubSpot il y a six mois, Markentive a rapidement démontré une grande expertise et une parfaite maîtrise de l'existant. L’équipe a renforcé les fondamentaux en revoyant la qualité des données, en optimisant les fonctionnalités clés et en améliorant l’ensemble du dispositif. Efficace, réactive et précise, elle apporte une réelle valeur sur chaque sujet. Markentive nous a clairement permis de franchir un cap dans nos campagnes de marketing automation

Cédric Richard, Directeur Marketing Digital

 

Les résultats

L'accompagnement a permis d'obtenir des résultats mesurables et durables pour Renault Trucks :

  • Augmentation du flux commercial :
    +185%     d’augmentation des leads transmis aux équipes commerciales grâce au nouveau système d’attribution automatique mis en place.

  • Efficacité des contenus :
    23%     de taux de clic en moyenne sur les communiqués de presse récemment intégrés à HubSpot.

  • Adoption et qualité du lead :
    +32%     d’augmentation du taux d’acceptation des leads par les équipes locales grâce aux formations réalisées.

À propos de

Voir le site internet

Industrie

Transport (Filiale Volvo Group)

Nb d'employés :

10 000

Localisation

Monde (Équipes marketing européennes)

Services

Accompagnement Marketing Ops, Data & CRM

Lancez votre projet