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Batribox : le CRM HubSpot au coeur de l'alignement des équipes pour booster la croissance

Batribox est une entreprise pionnière dans la collecte et le recyclage des piles et accumulateurs usagés. En tant qu'éco-organisme agréé, elle a pour mission de répondre aux défis environnementaux tout en offrant un service irréprochable à ses partenaires, ses adhérents, et les consommateurs. Batribox faisait face à des enjeux structurels importants et avait besoin d’optimiser les process internes pour développer son efficacité et favoriser sa croissance.

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Pauline Plaisance

lecture: 4 min

24 février 2025

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Qu’est-ce que la solution Pipedrive ? Pipedrive est un des CRMs (outil de Customer Relationship Management) les plus utilisés dans le monde et permet de gérer de manière simple et intuitive la relation client. Il est utilisé par plus de 95 000 entreprises dans 179 pays et se classe dans les 10 meilleurs CRM sur G2. Le CRM est disponible en 8 langues, il propose plus de 250 intégrations avec des outils tiers et sa cible principale sont les petites et moyennes entreprises.
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Qu’est-ce que Salesforce ? Salesforce est éditeur de CRM (ou logiciel de gestion de la relation client) basé sur le cloud, leader sur le marché, et comptant plus de 150 000 clients à travers le monde. Cet outil se distingue par les larges possibilités de personnalisation offertes, permettant à tous les départements commerciaux ou filiales d’une entreprise d'avoir un outil adapté à leurs besoins et de pouvoir avoir une vision unifiée de l’expérience de leurs clients.
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Fondé en 2008, Zeop est un opérateur réunionnais de télécommunications pour les particuliers et les entreprises, leader du très haut débit à La Réunion. Zeop compte près de 250 collaborateurs et exploite son propre réseau en fibre optique dans l’objectif d'apporter le très haut débit dans tout le département.
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