Internet, la source d’information préférée des médecins
Markentive compte parmi ses clients des entreprises de la santé qui cherchent de nouveaux moyens de communication pour toucher les médecins.
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Marketing automation B2B : des workflows qui génèrent du pipeline
Une entreprise B2B qui installe HubSpot met en moyenne quelques semaines à construire ses premiers workflows, et plusieurs mois voire années à s'apercevoir qu'ils ne servent à rien. Les emails partent. Les taux d'ouverture et de clissont corrects. Le rapport mensuel est vert. Et le pipeline, lui, ne bouge pas d'un euro.
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18 août 2026
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Nos derniers articles
Les photos libres de droits : quand le cliché fait place à l'humour!
Mise à jour: octobre 2015 Pour amorcer cette semaine avec une pointe d'humour, je partage avec vous un blog TumblR déniché par Lionel Tritschler et qui nous a beaucoup amusé au bureau de Markentive. Un best of a même fini sur notre réfrigérateur. En tant qu'agence de communication et de webdesign, nous sommes souvent amenés à rechercher des photographies libres de droits pour animer les blogs de nos clients, égayer leurs sites web... Si la tâche peut paraître distrayante à coté de la création de contenus rédigés, elle devient très vite chronophage et le mieux étant l'ennemi du bien, on y passe des heures sans vraiment trouver quelque chose d'inspirant... Ce qui est sur, c'est qu'à la lecture du blog TumblR d'une agence de communication nantaise, Scopic, nous ne verrons plus jamais les choses de la même manière... En effet, l'agence a réussi à transformer un casse-tête en blog humoristique. Vous le retrouverez à cette adresse : http://danslavielibrededroits.tumblr.com Vous y retrouverez toutes les photos cliché qui sont amusantes, mises en scène mais qui disons le... n'ont pas trop sens, sont vues et revues et ne peuvent que rarement être utilisées pour promouvoir des entreprises. Et ce, au point que l'on se demande : Mais qui peut bien utiliser ces photos ?! Trop large, sourire trop blanc, manque de crédibilité, situation grotesque, non disponible en panoramique, utilisée par tout le monde... Voilà tout l'envers du décor et des clichés auxquels nous devons faire face pour tenter de rendre vos entreprises uniques et visuellement attractives tout en restant dans des niveaux de coût raisonnables. Car si les images des bases de données fotolia ou autres coûtent entre 1 et 10 euros l'unité selon leur qualité et résolution, les photos plus exclusives ou sur mesure peuvent représenter plusieurs milliers voire dizaines de milliers d'euros d'investissement ! Et tout cela, sans pour autant éviter de virer au grotesque... Les goûts et les couleurs... Nous avons trouvé l'idée très amusante mais aussi très intelligente d'un point de vue Marketing, un bon coup de com' pour promouvoir cette agence Scopic. Comme quoi, on peut rire de tout !
Quelques astuces pour un compte Twitter d’entreprise réussi !
Notre compte Twitter @>Markentive_FR a dépassé les 3000 followers. A cette occasion, nous nous proposons de vous donner quelques astuces pour réussir votre communication d'entreprise sur Twitter ! Avec 200 millions d’utilisateurs actifs mensuels et 9 ans d'existence, le service de micro blogging est sans conteste un plate-forme de choix pour améliorer sa visibilité en ligne. Bon nombre d’entreprises ont fait ce constat et ont choisi de s'y rendre visible mais ne savent pas forcément comment s'y prendre...
5 conseils pour réussir votre site internet d'entreprise !
Markentive propose des services de communication digitale et permet à ses clients de transformer leur site internet en outil de business development via l'Inbound marketing. Souvent, nous rencontrons des clients qui sont intéressés par notre démarche de marketing entrant et de lead generation mais très vite, nous sommes confrontés à un problème de taille. Leur site internet est vieillissant ou vient d'être refait et ne correspond pas aux standards actuels !
PharmaSuccess 2013 : Nos impressions !
A quelques heures du week-end, j'ai souhaité revenir sur l'évènement PharmaSuccess 2013 auquel j'ai été présent hier, le 21 mars 2013, et qui a été organisé par l'entité événementielle du Groupe EuroHealthNet dirigé par Antoine Poignant. Cela a été une occasion pour nous de faire un tour d'horizon des préoccupations actuelles du monde pharmaceutique d'une manière générale en insistant sur les activités Marketing et Business excellence. Plus de 500 congressistes ont répondu présent, majoritairement prestataires ou acteurs internes du pharma : communication, marketing, juridique, réglementaire, affaires médicales, compliance... Comme il est impossible de vous retransmettre ici l'ensemble des discussions qui ont eu lieu tant celles ci ont été nombreuses, riches et constructives, je me contenterais de vous rapporter mes propres impressions sur le volet d'ateliers et les plénières auxquels j'ai assisté : J'ai suivi la présentation intitulée "la mobilité, un acteur de la stratégie multicanale" avec Lionel Reichardt, créateur de PharmaGeek que je salue au passage (#FF), et l'équipe dirigeante de Callimedia, Gérard Peccoux et Christophe Fabre. Lionel nous a rappelé le développement du support mobile avec beaucoup de chiffres à l’appui, mais aussi le retard français quand il s’agit d’utiliser des applications m-heatlh ou e-health comparé à d’autres pays comme les Etats Unis. C’est un fait, le mobile révolutionne la manière de communiquer et les tablettes ou autres smartphones sont devenus incontournables et se retrouvent entre toutes les mains. Cela ouvre un nouveau champ de perspectives, celui des applications mobiles et du responsive design : Callimedia nous montre aujourd’hui certaines constructions comme l’e-conferencing qui permet pour faire simple d’assister à un congrès sans se déplacer, des applications d’accompagnement du commercial médical dans sa visite, des outils d’e-learning ou encore de suivi du patient… Si tous ces développements sont passionnants, je m’interroge ouvertement sur les bouleversements qu’ils entraineront sur les activité IRL. Et finalement l’e-conferencing répond il à une baisse de fréquentation des congrès ou permet il d’accélérer ce mouvement en étant perçu comme une solution plus commode pour les participants ? Moteur ou réponse, la révolution est en marche. De grandes figures de l’industrie pharma et de la santé ont aussi fait le déplacement pour animer des plénières : « En 2013, quelle fierté pour le Pharma ? » & « Communication des industriels de santé : Promotion de la santé ou auto-promotion ? ». L’industrie de la pharma ne bénéficie pas toujours d’une excellente image : Profits réputés très importants, lobbying, scandale du style Médiator, Diane 35… Les débats ont été riches et intéressants et j’en ai retenu quelques points intéressants : - Le législateur restera assez attentif concernant ce qui se fera en terme de communication santé et c’est un grand défi pour le marketing digital ( 20% des discussions sur les blogs et forums concernent la santé ! ), et les alliances de plusieurs pharma pour promouvoir la santé devraient constituer une bonne alternative. Les industriels valoriseront leur image par le service rendu. - Sur le plan technologique, les grandes avancées imposeront certainement aux groupes pharmaceutiques de collaborer comme par exemple en ce qui concerne la médecine personnalisée via le génotypage individuel… - Un renforcement de la transparence et de la circulation des informations sur les études cliniques devrait aussi permettre d’assainir les échanges et d’éviter les scandales. - Si l’expertise scientifique des médecins est valorisée, l’aspect d’éducation thérapeutique est souvent moins bien perçu. Il n’en demeure pas moins clé à la réussite de la démarche de soin. Une piste à suivre ! D’une manière générale, j’ai senti que sans avoir à faire plus (profits, volumes, chiffres, patients…), l’amélioration de l’image de la pharma passera par des objectifs qualitatifs (emploi, pathologies rares, qualité de la prise en charge et accompagnement, information, services…) qui ne mettraient pas forcément ses marges en péril. Des démarches encourageant la prévention, le diagnostic, le suivi de l’observance entraîneront des économies à plusieurs niveaux et permettront au Pharma d’investir différemment sans perdre en efficacité commerciale. La chasse au gaspillage est ouverte ! Si elle peut entraîner un profit provisoire, d’une manière ou d’une autre, elle finit par desservir tous les acteurs du secteur… Aussi, médico-économie, open data santé, relation client… J’ai par ailleurs remarqué une forte implication des acteurs du marketing digital pharma, représentée par la communauté twitter #hcsmeufr. Le sujet intéresse et nombreux sont ceux qui cherchent à en savoir davantage sur l’usage des réseaux sociaux, le social media ou le community management, les applications mobiles... C’est pour moi un grand champ de perspectives qui s’ouvre et qui mérite que l’on s’y intéresse, également convaincu par la pertinence de la communication digitale pour l'industrie de la santé et le pharma. Reste à convaincre les leaders de prendre ce chemin et à la rassurer, à former les experts du règlementaire à ces médias et à sécuriser les échanges d'informations, et enfin à mettre en place les bons outils d’analytics pour mesurer leur rentabilité. Au travail ! Pour finir, j’ai beaucoup apprécié cet événement et ces rencontres, je recommande à tous de prendre date de la prochaine édition, Note : La photographie appartient au groupe EuroHealthNet.
Quel est l'objectif d'un livre blanc et comment s'en servir ?
Aujourd'hui, faisons ensemble un point sur les livres blancs. Dérivé d’un premier usage institutionnel, le livre blanc d’entreprise est à l’origine un document dédié à un public défini aidant à la prise de décision. Celui-ci est maintenant écrit de manière à mettre en avant l'expertise de l'entreprise de manière neutre en apportant un maximum d'informations à l'utilisateur. Cet outil a été popularisé dans le domaine informatique en raison de la technicité des produits et services IT mais aussi de l’organisation du secteur. Aujourd’hui, on désigne couramment par livre blanc tout document d’entreprise pouvant être diffusé sur internet et visant à informer une audience sur une thématique donnée. Initialement utilisé exclusivement dans un environnement BtoB très technique, celui-ci est désormais utilisé dans tous types de secteurs.
Pourquoi optimiser sa page entreprise sur LinkedIn ? La success story HP
Nous nous intéressons aujourd'hui à un cas que nous avons remarqué sur le blog de LinkedIn. Un article a été consacré à propos d'une entreprise très active sur LinkedIn: il s'agit d'HP. Cela a été annoncé le 28 février 2013, HP est la première entreprise à avoir dépassé le million de followers sur Linkedin. Etonnant, alors que nous entendons parler régulièrement d'Apple, de Google, de Samsung... Mais un rapide coup d'oeil sur la page de l'entreprise nous montre l'étendu du travail qui a été fait, et témoigne de la qualité des contenus diffusés entrainant une grande implication. Il n'y a donc pas de secret : créer des contenus de qualité adaptés à ses interlocuteurs finit par payer! "L’intérêt d’une telle communauté à l’écoute de votre actualité est décuplé sur LinkedIn", comme le rappelle Natalie Malaszenko (VP Marketing Digital chez HP) A quoi peut servir une communauté LinkedIn ? Quelles sont les perspectives ? Nick Besbeas (VP Marketing chez LinkedIn) s'est appliqué à expliquer en quoi les followers accumulés par HP sont précieux: Les followers d’une marque sont engagés envers cette marque. Suivre l’activité d’une société sur LinkedIn relève d’une volonté d’obtenir de l’information concernant les produits et les actualités de cette société. L'image de marque cultivée est donc très soignée et finalement, il s'agit d'initier et d'entretenir une dynamique d'échange. Ces followers sont qualifiés, leur société et leur poste sont décrits dans leur profil LinkedIn. Ainsi d’après les statistiques publiées, 12% des followers d’HP occupent des positions types CXO/VP/associé, 23% sont des directeurs ou des managers, 32% sont des responsables seniors, 43% d’entre eux appartiennent au département informatique des sociétés qui les emploient. Un vrai outil marketing pour HP sur un volume de contacts très significatif ! Ces followers peuvent être segmentés dans le cadre d’une approche Marketing pour satisfaire aux exigences de nombreux marchés dans lesquels HP est présent. Natalie Malaszenko précise qu’elle peut présenter une solution aux décisionnaires de départements informatiques ou partager une actualité avec les employés d’entreprises d’une taille donnée sur une région donnée. LinkedIn, outil de contact Social Media pour atteindre des prospects qualifiés Un million de followers, de par les interactions et la configuration de LinkedIn, permet de toucher indirectement une communauté bien plus importante. En effet, toute interaction entre ces followers et HP apparait donc sur la page d’accueil de ces contacts, visible par toutes ses connexions et génère une visibilité extraordinaire pour le compte d'HP. En l’occurrence, nous parlons de 43 millions de personnes, ce qui correspond à un abonné LinkedIn sur 4 ! Vous l'aurez compris, prendre le temps de faire vivre une page entreprise sur Linkedin en l'alimentant avec du contenu de qualité, et interagir dans les groupes d'échanges est un outil marketing qui doit être pris au sérieux. Construisez dès aujourd'hui un carnet d'adresses dans LinkedIn qui vous permettra de développer votre activité et de vous faire connaître grâce à notre agence spécialisée dans le Social Media Marketing !