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Comexposium : Optimiser l'acquisition et la prospection de leads pour sa fililale DG Consultants

Comexposium : Optimiser l'acquisition et la prospection de leads pour sa fililale DG Consultants

Le cas de Comexposium, leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés.
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  • 8

    Événements suivis sur Hubspot

  • 60k

    Contacts synchronisés par API et mis à jour au quotidien

  • 2

    Outils synchronisés

Objectifs & Challenges

Comexposium (pour sa fililale DG Consultants) a choisi Hubspot pour bénéficier d’une base de données hébergée et sécurisée, et d’une plateforme simple d’usage et ouverte (marketplace d’intégrations). Leur but étant d'améliorer la connaissance client en interne et de bénéficier d’outils collaboratifs, pour améliorer et fluidifier l'expérience client.

Ils ont choisi Markentive pour les accompagner dans le cadrage stratégique du projet et l'implémentation de l'outil.

  • Travailler sur une base de données unifiées (en connectant Hubspot à un outil de gestion d'événement)

  • Développer des process marketing et commerciaux (invitation aux événements, relances, gestion des invitations, prospection, etc)

  • Former les équipes, et notamment la cellule experience, à l'utilisation d'Hubspot

Markentive accompagne la Division One to One de Comexposium depuis plusieurs années, au départ pour cadrer l'implémentation d'Hubspot et la synchronisation d'autres outils, en fonction de cas d'usage marketing définis, et pour former ses équipes, puis sur des phases d'accompagnement, pour développer de nouveaux usages, travailler de nouveaux événements, et encourager l'adoption de l'outil.

  • Documentation d'un data model précis, permettant une synchronisation facilitée entre les outils

  • Recommandations techniques sur les principes d'intégration par API entre les outils

  • Formation personnalisée des membres de l'équipe expérience pour les aider à prendre en main Hubspot et gagner en autonomie

  • Mise à disposition de dashboards personnalisés, liés à la gestion des événements et au suivi de la data quality

  • Accompagnement stratégique à l'élaboration de parcours de marketing automation

  • Mise à disposition d'un process précis autour de la prospection par téléphone

 

Un mot de Comexposium

Nous travaillons avec Markentive sur le déploiement d'Hubspot notamment toute la stratégie d'acquisition et l'optimisation de nos campagnes. Nous sommes très ravis de cette collaboration ! L'équipe est très réactive, experte et rapide dans la gestion de nos demandes. Elle a su gérer avec efficacité et trouver des solutions à nos problématiques métiers. Je recommande. Nous avons pu rendre autonome la pratique de l'outil Hubspot sur l'intégralité de nos collaborateurs grâce au suivi sans faille de l'équipe Markentive. Un vrai gain de temps au quotidien et une meilleure analyse de nos campagnes et de KPIs.

- Louise Yellas, Directrice Expertise Marketing "Guest Experience"

Résultats obtenus

8

événements suivis sur Hubspot

60k

contacts synchronisés par API et mis à jour au quotidien

2

Outils synchronisés

À propos de

Voir le site internet

Industrie

Événementiel

Nb d'employés

+250

Localisation

France

Services

Marketing Automation CRM & Sales Enablement

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