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Refondre votre site internet pendant la tempête COVID-19 : une bonne idée ?

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Avant que le Covid-19 ne frappe durement nos sociétés, vous aviez peut-être pour projet la refonte de votre site web. Mais depuis quelques jours - actualité oblige - vous avez laissé ce projet de côté.

Pourtant voilà, force est de constater que vous avez désormais plus de temps à consacrer à ce sujet structurant, que vous peiniez à traiter auparavant.

Durant cette période, nous pensons qu’il est important de garder une petite part d’optimisme pour préparer l’avenir. Alors, refonte d’un website pendant la tempête covid-19 : bonne ou mauvaise idée ? Chez Markentive, nous penchons plutôt pour la première option.

Confinement : le moment idéal pour passer à l’action ?

Il est évidemment difficile, voire opportuniste, d’espérer tirer des “avantages” à la crise du covid-19. Pourtant, cette période historique nous offre une autre manière de travailler et du temps de réflexion. 

Depuis le confinement, vous avez dit adieu à de nombreux meetings et à l’organisation d’événements. Vous avez donc plus de temps. Du temps pour réfléchir, du temps pour travailler, du temps pour penser. 

Par ailleurs, il est important de se concentrer sur la reprise. Sera-t-elle dans 2 mois, 4 mois, 6 mois ? Peu importe. Il faut anticiper. Et cela commence aujourd’hui. 

À première vue, se lancer dans un site web semble contre-intuitif : certains de vos budgets sont gelés, vous avez moins les moyens d’investir, etc. Mais quitte à être coincé chez vous en télétravail, ne serait-ce pas le bon moment pour passer à l’action ? De plus, à ce jour, le website ainsi que les réseaux sociaux restent vos seules vitrines.

Chez Markentive, nos équipes sont plus que jamais mobilisées et disponibles en télétravail pour étudier ces projets de fond. 

Un outil de génération de leads au moment le plus opportun 

L’expérience des utilisateurs sur votre site reste primordiale, que ce soit pour trouver une information utile ou, bien sûr, pour générer des leads. C’est donc le bon moment pour avancer sur ce projet de refonte que vous aviez laissé au placard, et assurer votre activité en bonne intelligence.

En cette période bien particulière, votre entreprise n’a jamais eu autant besoin de générer des leads. Votre website n’est pas seulement une vitrine de votre business, c’est aussi un parfait outil de génération de leads. 

Par ailleurs, la refonte d’un site web n’est pas qu’un investissement de fond. Celui-ci peut très vite vous apporter de bons résultats, capables de compenser ceux des salons ou événements que vous ne pouvez plus organiser à ce jour. 

Pour un site web transformé en véritable machine à générer des leads, il est important de répondre aux attentes de votre cible, grâce à du contenu à forte valeur ajoutée, du contenu premium, des points de conversion ou encore un référencement optimisé. 

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Chez Markentive, nos équipes ont l’expertise “in-house” pour répondre à tous ces besoins. 

Compenser l’absence des canaux non digitaux grâce à un site efficace en tout point vous permettra de rester concurrentiel et de préparer demain. Chez Markentive, nos équipes sont formées à la création et à la refonte de sites orientés lead generation.

Refondre un site en télétravail ? Oui, c’est possible !

Pourtant, une question vous tracasse encore : refondre un site en période de télétravail, est-ce vraiment une bonne idée ? Piloter une agence à distance, obtenir des validations, échanger sur les différents retours.... Vos inquiétudes sont légitimes.

Chez Markentive, nous sommes en mesure de mener à bien toutes ces missions. Habitués du télétravail, nos nombreux outils collaboratifs (Slack, Trello, Zoom, TeamGantt, Klaxoon...) nous permettent de continuer à vous offrir les services de qualité que vous méritez. Ces derniers favorisent la discussion et les échanges, le bon suivi de l’avancée des projets, les retours et les validations.  

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Nous comprenons que gérer un projet exclusivement via des outils peut être une nouveauté pour vous, mais pas de panique ! Nous avons connectés ces derniers les uns aux autres, et l’information sera centralisée ! Si besoin se fait sentir, nous prévoyons également une visio dédiée pour vous présenter tout cela. 

En télétravail nos équipes peuvent réaliser des projets website - sous HubSpot CMS - en 4 à 8 semaines. Nos designers et développeurs - certifiés HubSpot - ont d’ailleurs encore quelques disponibilités sur les prochaines semaines. 

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Notre organisation remote est robuste et nous permet de continuer à délivrer de nombreux projets en temps et en heure. 

HubSpot CMS : pour un website léger et sans contrainte IT

Bien au-delà des interrogations techniques et des éléments fondamentaux qu’un bon CMS se doit de proposer : interface intuitive, gestion des contenus, fiabilité ou encore évolutivité… Il est intéressant de réfléchir aux potentiels inconvénients.

L’utilisation d’un CMS traditionnel, comme Wordpress est certes très pratique, mais possède son lot de contraintes : serveurs, implication du DSI, mises à jour des plugins, etc. Ces sujets IT lourds peuvent être effrayants, surtout en home-office.

L’utilisation d’HubSpot CMS vient gommer l’ensemble de ces problématiques. Agile, sans maintenance ou mises à jour, l’outil permet de travailler plus facilement et plus sereinement dans un environnement tel que nous l’offre le télétravail.  

Sans maintenance et mises à jour potentiellement dangereuses, votre site est totalement sécurisé. D’ailleurs, HubSpot propose un certificat SSL, un protocole qui protège vos données contre tout type de cyberattaques. Vos visiteurs sont par ailleurs informés de la fiabilité de votre site et Google prend en compte ce facteur dans son algorithme. 

Enfin, HubSpot s’engage à être live à 99,99 % du temps !

Changer de philosophie avec le growth driven design

En cette période, il nous semble important de penser “growth driven design”. Plutôt que de tout planifier en une seule fois et de travailler sur un projet website pharaonique, l’idée est de se concentrer sur un website conçu par itérations en mode agile. 

Le growth driven design permet d’améliorer les performances de votre website en continu grâce à L’A/B testing, à l’analyse du comportement des internautes, et à l'intelligence artificielle qui adapte le contenu au fur et à mesure (des outils sont disponibles avec le CMS d’Hubspot).

Côté méthodologie, le growth driven design a donc pour philosophie l’itération. Cela implique qu’un projet soit réalisé dans les plus brefs délais afin de garantir une exposition rapide aux utilisateurs. 

Attention, “brefs délais” n’est pas synonyme de travail bâclé. Avec cette démarche, le website est adapté et optimisé en continu en fonction des comportements et de la data générée par les utilisateurs.

Un site est avant tout un outil et non un produit figé dans le temps. Un website vit autant de l'interaction des utilisateurs, que des créateurs de contenu ou des équipes marketing et des sales. 

Chez Markentive, nous encourageons le shift de mindset vers le growth driven design et surtout, vers l’amélioration continue, en recentrant toujours notre attention sur l’utilisateur, et non sur les “bonnes pratiques du web” ancestrales.

L’objectif de Markentive est de réaliser des sites web qui deviennent de réels outils sur-mesure, adaptés à vos besoins. L’autonomie de vos équipes intervenantes est synonyme de croissance. 

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Ce qu’il faut retenir 

Durant cette période de crise, vous vous posez de nombreuses questions concernant votre stratégie digitale face au Coronavirus. Vous vous êtes certainement demandé : 

  • Que dois-je faire de mes campagnes Google Ads en cours ? 
  • Dois-je continuer à communiquer sur les réseaux sociaux ?
  • Mon SEO va-t-il être impacté ?
  • Dois-je placer la refonte de mon site internet au second plan?

À cette question, nous vous répondons aujourd’hui par la négative. La crise du Covid-19 nous impose de nouvelles manières de travailler. Profitez de ce temps de réflexion pour prendre à bras le corps ce projet de refonte trop longtemps laissé de côté. 

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