Sarah Delorme
Consultante RevOps @Markentive
Visionnez le replay de notre webinar pour découvrir comment transformer votre service client en un générateur de revenus grâce à Service Hub.
Agenda du Webinar :
- Service Ops et rôle de l’équipe Service Client sur HubSpot
- Helpdesk centralisé : pipeline tickets, live chat/chatbot, Customer Portal
- Capitaliser sur les feedbacks clients : enquêtes de satisfaction/NPS
- Reporting pour optimiser les actions : KPIs de l’équipe Service client
- L’IA au service de vos clients et de vos équipes
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