Service Ops sur HubSpot : garantir la qualité de votre service client

Visionnez le replay de notre webinar pour découvrir comment transformer votre service client en un générateur de revenus grâce à Service Hub.

Agenda du Webinar :

- Service Ops et rôle de l’équipe Service Client sur HubSpot

- Helpdesk centralisé : pipeline tickets, live chat/chatbot, Customer Portal

- Capitaliser sur les feedbacks clients : enquêtes de satisfaction/NPS

- Reporting pour optimiser les actions : KPIs de l’équipe Service client

- L’IA au service de vos clients et de vos équipes

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