Scorecard d'alignement Marketing, Sales & CS
Mesurez la qualité des coutures entre vos équipes revenu : vocabulaire commun, passages de relais, reporting et données. 28 questions à remplir en atelier, un score, un axe prioritaire et trois actions pour les 90 prochains jours.
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Ils nous font confiance
Le revenu ne suit pas l'activité ? Mesurez d'abord l'alignement
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Parlez le même langage : lead, MQL, SQL et client actif définis à trois et appliqués dans le CRM
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Ne perdez plus de leads au passage de relais : routage, délais de prise en charge, SLA et passation au CS
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Pilotez le revenu avec un tableau de bord unique et des chiffres que personne ne conteste en comité
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Faites porter le processus par le CRM : données fiables, scoring, automatisations documentées et surveillées
Une grille complète pour objectiver l'alignement de vos équipes
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Évaluez quatre axes en 28 questions : vocabulaire et définitions, transmission et engagements, reporting et pilotage du revenu, données et outillage
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Choisissez pour chaque question la situation qui décrit votre réalité, du niveau 0 au niveau 3, plutôt qu'une note abstraite
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Obtenez un score par axe et un score global, avec votre niveau de maturité : Silos, Coordination, Alignement ou RevOps
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Identifiez l'axe prioritaire et les trois actions à mener dans les 90 prochains jours
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Visualisez votre profil sur un radar à quatre axes, à partager en comité de direction
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Consignez le plan d'action avec responsables, échéances et indicateurs de succès dans l'onglet dédié
Alignez vos équipes avant d'investir dans un nouvel outil
Utilisez la scorecard pour objectiver le point de départ, obtenir l'adhésion des trois directions et prioriser vos chantiers RevOps