Racing 92 – site digital modernisé et orienté business

1. Repenser les parcours pour transformer l’audience en engagement

Nous avons mené plusieurs ateliers de cadrage stratégique afin de :

• Valider les parcours utilisateurs existants et attendus
• Challenger l’arborescence initiale
• Structurer le maillage interne
• Définir des templates orientés conversion

Résultat 👉 Une architecture optimisée centrée sur les points de conversion clés (billetterie, fiches joueurs, matchs).

2. Moderniser l’identité digitale

La refonte ne s’est pas limitée à l’UX.

Nous avons :

• Créé 27 templates sur-mesure
• Développé une bibliothèque de 40+ widgets réutilisables
• Refondu la direction artistique en cohérence avec les assets social media
• Intégré des animations légères (apparition au scroll, transitions dynamiques) pour fluidifier l’expérience

Objectif 👉 proposer une expérience premium, à la hauteur de l’image du club.

3. Migrer et transformer la billetterie en levier de croissance

Pour activer le potentiel business, nous avons conçu un template entièrement dédié à la billetterie :

• Intégration technique complète de la plateforme d’achat
• Lien dynamique vers les offres selon les matchs
• Mise en place d’un système d’alerting via formulaires Delight
• Remontée automatique des matchs de Top 14 et Challenge Cup via Stats Perform

La billetterie devient ainsi un pilier stratégique, intégré au parcours utilisateur.

4. Faire du site un média en quasi temps réel

Grâce à la connexion avec Stats Perform, le site permet désormais :

• Remontée automatique des compositions d’équipes
• Affichage des statistiques clés (possession, essais, pénalités…)
• Mise à jour des événements de match (joueur, action, minute)
• Enrichissement automatique des fiches joueurs (taille, poids, performances saisonnières…)

Le site devient une plateforme vivante avant, pendant et après chaque rencontre.