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ESN et conseil

Cahier des charges CRM pour ESN et Cabinets de conseil

Structurez précisément vos besoins métiers dans un brief précis pour lancer votre projet CRM : sécurisez une synchronisation parfaite de vos données et une maîtrise totale de vos marges opérationnelles. 

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Boostez votre CRM : pilotez précisément votre rentabilité et satisfaction client

  • Centralisez la donnée : suivez votre prospect du 1er contact jusqu'à la signature

  • Automatisez vos process : devis, programmation de RDV, facturation...

  • Optimisez vos taux de staffing et vos marges

  • Suivez vos objectifs de croissance et pilotez votre business efficacement

Un outil complet 
pour lancer votre projet

  • Présentez votre entreprise et votre projet, ainsi que les futurs utilisateurs du CRM

  • Imposez une vision unifiée de la donnée en intégrant le CRM avec vos outils métiers (ERP, outils de staffing, facturation, gestion de projet...) 

  • Structurez votre développement commercial et pilotez votre pipeline d'opportunités : appels d'offres, renouvellements de contrats-cadres, upsell sur les comptes existants

  • Déployez une stratégie ABM pour concentrer vos efforts marketing et commerciaux sur vos comptes cibles prioritaires

  • Structurez les processus de l'équipe Delivery pour une passation fluide entre les équipes commerciales et opérationnelles

  • Augmentez votre visibilité sur vos équipes et maîtrisez les compétences disponibles en temps réel pour optimiser le taux de staffing

  • Sécurisez l’adoption en anticipant les besoins par profil d’utilisateur

Markentive nous accompagne pour optimiser l’activité commerciale du cabinet et fluidifier la relation interne entre le Commerce et le Marketing/Communication. Les échanges sont loyaux et les solutions proposées toujours très percutantes.

— Anthony Carlier, Octo Technology
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Structurez votre vision métier avec un CRM performant

Synchronisez votre staffing, optimisez vos marges et supprimez les silos entre ventes et opérations