Corp Agency fait appel à Markentive pour déployer un dispositif Sales et Marketing unique sur HubSpot

Corp Agency est un acteur clé dans l’organisation de salons B2B et de conférences en France et au Canada. Ces événements couvrent des domaines tels que l’intelligence artificielle, le big data, ainsi que les problématiques énergétiques.

Cas Client - Corp Agency - Marion Jacobson
Après un échec sur une première intégration de CRM avec un autre cabinet , nous nous sommes tournés vers Markentive, par recommandation, pour nous accompagner dans l'implémentation d'HubSpot. Bonne compréhension de nos problématiques pourtant complexes, construction de notre Datamodel, orientations stratégiques de notre Marketing Inbound, puis enfin formations complètes, en toute pédagogie auprès des équipes, qui ont alors bien adopté l'outil.
Directrice Marketing et Communication, Corp Agency
Industrie : Événementiel dans le domaine des nouvelles technologies et de l’énergie
Site web : corp-agency.com, bigdataparis.com, voicetechparis.com, congresgazelec.com, bigdata-toronto.com
Fondée en : 2009
Nombre d’employés: environ 45
Key Deliverables
CRM & Sales enablement
Inbound Marketing

Objectifs & Challenges

Corp Agency commercialise plusieurs offres événementielles en présentiel ou en digital pour ses exposants, visiteurs, partenaires et intervenants. Chaque cible disposait d’outils marketing et sales distincts, impactant ainsi les différents processus de traitement des leads autour d’un système peu agile et complexe.

Corp Agency a fait appel à Markentive afin de déployer un dispositif unique pour les Sales et Marketing, tout en proposant une gestion simplifiée de ces données.

 

  • Générer plus de leads grâce à un partage d’informations entre les différentes équipes
  • Améliorer les taux de conversion grâce à une communication plus ciblée
  • Gagner en productivité grâce à un modèle réplicable sur tous les événements lancés par Corp Agency
  • Personnaliser les fonctionnalités HubSpot pour qu’elles correspondent aux uses-cases de Corp Agency
  • Intégrer l’outil de manière agile tout en respectant les processus commerciaux et spécificités de chaque équipe (vente de prestations d’exposition, télévente de Pass Conférences, recrutement de visiteurs par le Marketing)
  • Connecter HubSpot à la plateforme e-commerce pour disposer d’une vision 360 du business

Les solutions que nous leur avons apporté

L'étude des cas d’usages propres à chaque équipe nous a tout d'abord permis de comprendre leurs synergies et spécificités, leurs différentes cibles ainsi que leurs processus commerciaux.

  • Développer une utilisation spécifique à chaque équipe intégrant les différents outils HubSpot Sales
  • Segmenter la base clients et prospects avec des propriétés clés pour l’équipe marketing
  • Accompagner l’équipe marketing sur la collecte de leads avec notamment la création de Landing Pages et de formulaires
  • Connecter HubSpot à l’outil événementiel (e-commerce) pour automatiser le suivi et le reporting sur les ventes de tickets
  • Former les équipes avec une prise en main de l’outil et mise en situation (que faire lorsque la commercialisation d’un événement démarre)

Les résultats

Une plateforme Sales et Marketing optimisée pour les différentes équipes de Corp Agency.


  • Des processus commerciaux plus fluides
  • Un suivi managérial des équipes facilité
  • Une gestion des campagnes Marketing optimisée grâce à un planning de travail commun et à une centralisation de toutes les actions trackées
  • Les KPIs Marketing et Sales sont bien reportées et mises à jour en temps réel grâce à la mise en place de dashboards partagés entre les différentes équipes
  • L’adoption du CRM par les équipes après une formation sur mesure qui a répondu aux problématiques de chacun et levé les doutes sur l’usage de l’outil
  • Un reporting en temps réel pour les chefs d’équipes