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title: Comment choisir son CRM ? - Le guide complet
description: Découvrez nos conseils pour choisir le CRM idéal. Explorez les critères de comparaisons et trouvez la solution parfaite pour vos besoins.
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# **Guide complet : comment** choisir son CRM ?

 

 

Le choix de son CRM est une étape fondamentale à la réussite de votre projet de **mise en place d'un outil CRM** ! L'expression de votre besoin est la 1ère étape et vous permet d'approcher votre futur prestataire ou votre équipe interne avec un brief précis.

 

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## Un guide complet pour choisir son CRM ** La méthode pour comparer et structurer votre projet CRM**

- **Les informations essentielles à fournir** pour présenter votre entreprise et votre projet, ainsi que les futurs utilisateurs du CRM

- **Un outil pour structurer vos use cases et besoins **ainsi que vos processus commerciaux (pipelines, opportunités, etc.)

- **Les questions à se poser pour préparer l'éventuelle migration de données **de l'ancien CRM et éviter les erreurs les plus communes 

- Les **besoins en termes d'intégrations** avec d'autres outils et timeline du projet

![Markentive-56 (1)](https://www.markentive.com/hubfs/Markentive-56%20(1).jpg)

## **La mise en place d'un CRM performant **vous permettra de **:**

 

- **D'anticiper, mesurer et analyser vos performances **collectives ou individuelles
- **Aligner vos équipes Sales, Marketing et Support client** et renforcer la collaboration

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