Les deux objectifs étaient de générer des leads plus qualifiés et de pouvoir les identifier dans le CRM, en maximisant l'automatisation de cette qualification.
Pour accompagner Upsell dans l'atteinte de ces objectifs, nous avons entrepris un audit des régies publicitaires et de l'instance HubSpot. Cette démarche nous a permis de repartir sur de bonnes bases et d'identifier les informations nécessaires à la qualification des leads.
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Audit des comptes publicitaires et restructuration des campagnes (segmentation, mots-clés, annonces et visuels).
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Identification de nouveaux mots-clés et suivi des performances (termes de recherche, conversions…) et tests de nouveaux canaux.
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Conseil sur la structure des LP et des formulaires pour booster le taux de conversion (Champs / CTA)
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Audit des assets Hubspot et mise en place d’assets pour faciliter la qualification (scoring, workflows).
Résultats
Ces actions ont permis de renforcer la génération de contacts qualifiés et simplifier l'identification des contacts dans le CRM. À l'avenir, notre focus se portera sur l'automatisation de ces processus et la collaboration étroite avec les équipes commerciales pour maximiser la conversion en opportunités.
Un mot de Upsell
"Une agence professionnelle et compétente. C'est la deuxième fois que je travaille avec l'agence et c'est toujours un plaisir de constater leur professionnalisme, la pertinence de leurs conseils tout comme leur investissement à faire aboutir les projets. Un grand merci à eux ! "
- Benoît Lecomte, CMO