Markentive a mis en place une approche structurée en plusieurs étapes. Tout d'abord, des ateliers de conception ont permis de définir les besoins et les cas d’usage spécifiques à mc2i. Ensuite, l’implémentation technique a consisté à personnaliser HubSpot et à l’intégrer aux outils SI existants.
La structuration des workflows et des processus a ensuite facilité l’automatisation des scénarios afin d’optimiser les actions marketing et commerciales. Enfin, des sessions de formation et un accompagnement continu ont été déployés pour garantir une adoption optimale de l’outil.
Ces actions ont permis à mc2i un alignement renforcé entre les équipes commerciales et marketing, améliorant la collaboration et la réactivité et une meilleure gestion des leads et prospects, augmentant l’efficacité des campagnes et des actions commerciales.