---
title: La Cleveland Clinic, un marketing digital santé brillant !
description: L'inbound marketing est efficace dans le secteur de la santé. Voici comment la Cleveland Clinic à mis en place sa stratégie de communication
---

[Growth, CRM, Marketing digital - Découvrez le blog de Markentive ](https://www.markentive.com/blog)

# [La Cleveland Clinic, un marketing digital santé brillant !](https://www.markentive.com/blog/la-cleveland-clinic-un-marketing-digital-sante-brillant)

 Rédigé par [Christian Neff](https://www.markentive.com/blog/author/christian-neff) | 30 avril 2013

## **Focus sur une initiative de marketing digital et Inbound marketing dans le secteur de la santé**

La **[Cleveland Clinic](http://my.clevelandclinic.org/default.aspx)** est un centre médical académique basé à Cleveland dans l’Ohio. Elle regroupe une dizaine d’hôpitaux dans l’Ohio ainsi que des centres médicaux et familiaux dans d’autres états américains, au Canada et bientôt aux Emirats Arabes Unis. **D’après US news, la Cleveland Clinic est actuellement considérée comme le 4ème meilleur hôpital des Etats-Unis.**

Ce regroupement d’établissements de santé représente l’un des centres médicaux privés les plus importants au monde. En termes de chiffres, **le chiffre d’affaires de la Cleveland Clinic est de 6,2 milliards de $ pour l’année 2012, elle emploie plus de 43 000 praticiens de santé.** Au-delà de ces chiffres, **c’est avant tout la stratégie de communication digitale de la Cleveland Clinic à destination du grand public qui nous intéresse.** Celle-ci est centrée sur l’**amélioration de la santé des utilisateurs et l’aide au choix médicaux** dans le but de **créer une conversation autour de la santé et du bien-être.** Dans ce cadre, la Cleveland Clinic propose des contenus uniques (**content marketing**) et le diffuse avec un community management sur les **réseaux sociaux** les plus adaptés.

## **Le blog, outil de prédilection de l'Inbound marketing**

Pour commencer, la Cleveland Clinic s’est doté d’**un blog sur son site internet : le [Health Hub](http://health.clevelandclinic.org/).** Celui-ci est mis à jour par 35 experts pour aboutir à une fréquence de publication de **3 à 6 billets quotidiens**, week-end compris. **Le Health hub est accessible depuis les appareils mobiles (qui représentent 40% du trafic),** et traite principalement de santé, de bien-être, et de médecine. Les contenus relayés sont principalement **des billets (articles et listes) mais peuvent prendre la forme de vidéos ou de présentations.** Certains contenus sont spécifiquement **adaptés à l’heure de publication :** recettes de cuisines en fin d’après-midi, conseils pour améliorer son sommeil le soir, conseils sur la sexualité le vendredi soir… De même, **la saisonnalité est également prise en compte pour la publication des contenus.**

## **Une présence travaillée sur les médias sociaux**

La Cleveland Clinic est présente sur **Facebook au travers de 3 pages, un «[compte Facebook corporate](http://www.facebook.com/ClevelandClinic) », un compte dédié à l’hôpital pour enfants, et un compte dédié à la communauté.** Les contenus relayés sur Facebook le sont sous forme **de teasers pointant vers le Health Hub.** Fin 2012, la Cleveland Clinic comptabilisait près de 100 000 fans sur Facebook, en mars 2013 après une campagne de publicité sur Facebook, la Cleveland Clinic a dépassé les **400 000 fans.** Sur ce même mois, **le Health Hub générait plus de 417 000 visites, dont près de 65% provenaient de Facebook !** Nous pouvons penser que les possibilités de partage de Facebook ainsi que le recrutement grand public de ce canal sont à l'origine de ces résultats. Quel community management !

La **stratégie de diffusion sur les réseaux sociaux** de la Cleveland Clinic ne s’arrête pas à Facebook. Certains contenus sont relayés au travers de leur **[page LinkedIn](http://www.linkedin.com/company/cleveland-clinic)** et de nombreuses images sont aussi disponibles sur **[Pinterest](http://pinterest.com/clevelandclinic/).** A coté de cela,une importante quantité de **vidéos est mise à disposition via [Youtube](http://www.youtube.com/user/ClevelandClinic/).** Leur compte **[Twitter](http://twitter.com/ClevelandClinic)** est animé par le relais des contenus produits pour le blog et par de la **curation sur le thème de la santé et du bien-être.**

## **Une stratégie Inbound bien rôdée**

Cette stratégie de communication est à notre sens bien pensée et reprend plusieurs éléments que nous jugeons importants et qui **s'inscrivent dans la démarche d'Inbound marketing : stratégie éditoriale définie** et en accord avec l’activité de la Cleveland Clinic, **fréquence de publication élevée, qualité des contenus, accessibilité des contenus sur les terminaux mobiles, diffusion des contenus à l’aide des médias sociaux et adaptation aux spécificités de communication de chaque plate-forme utilisée pour la diffusion...** Un exemple à suivre!

[Voir l'article complet](https://www.markentive.com/blog/la-cleveland-clinic-un-marketing-digital-sante-brillant)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Christian Neff"
  },
  "dateModified" : "2019-10-02T10:09:12.642Z",
  "datePublished" : "2013-04-30T09:52:16Z",
  "headline" : "La Cleveland Clinic, un marketing digital santé brillant !",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 481,
    "url" : "https://cdn2.hubspot.net/hubfs/423121/transformation-digitale-entreprise.jpg",
    "width" : 726
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.markentive.com/blog/la-cleveland-clinic-un-marketing-digital-sante-brillant",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Blog Markentive"
  }
}
```